五、稳定产品质量,提高成品率:
我们将努力实现无大批量产品报废,降低产品次品率和报废率。为此,我们将采取以下主要措施:严格按照生产作业指导书操作;加强员工对质量检查的培训,让他们牢记产品检查的重点和要点;建立操作人员和班组长的日检查制度;增加产品入库前的检查,以保障产品的入库质量;组织重要岗位和班组长定期进行学习和技术交流,改善加工工艺,优化加工程序,提高产品质量,使产量再上新台阶。
六、生产成本控制:
为了控制生产成本,我们将采取以下措施:积极响应厂部号召,个别班组实行绩效工资,以提高工作效率,减少返工率,保证产品质量;合理使用资源,提倡节约,反对浪费,节约水、电等能源,并在员工中宣传,加强节约精神,提高员工在日常生产和生活中的节约意识;在加工前做好加工计划,提高生产效率,并加强细节的控制,降低生产成本;加工时及时与基地部门做好沟通,根据基地的采收计划制定生产加工计划。
七、人员管理:
我们将定期对员工进行规章制度、操作标准等方面的培训,以更好地执行各种制度,严格生产管理,保证产品质量和安全。我们还将完善本部门绩效考核制度,以及各岗位人员的绩效考核标准,实现绩效与产量和产品质量挂钩。同时,我们还将培养每个岗位的操作能手,减少工人老年化,打造一支年轻有干劲的团队。另外,我们将配合厂部的福利及优惠政策,留住老员工,发展新员工,为公司扩建做好充分准备。
新的一年到来,企长一周年我长一周岁,我愿与公司共同成长,祝愿公司业绩年年增长,共创新辉煌!
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一、经营思路
1、树立全员营销意识,使每个员工都认识到自己的工作与宾馆的营销密切相关,共同努力为宾馆的发展做出贡献。
2、进一步调整目标市场定位和客源结构,在稳定本地客源的基础上,积极开拓旅游市场,特别是剑阁、昭化景区的团队、散客。通过与旅行社、景区的合作,提供优惠套餐和特色服务,吸引更多游客选择福临宾馆。
3、积极整合宾馆现有资源,充分利用宾馆的设施和设备,提供多元化的服务,满足不同客户的需求。
4、调整营销思路,推进客户量化管理标准,通过对客户进行分类和细分,制定相应的营销策略。同时,引进专业销售人才,增强销售力量,提高客户满意度。
5、提升产品及服务的附加值,在产品组合上做文章,通过增加附加服务和提供个性化的定制化服务,提高产品的竞争力,增加客户的黏性。
6、根据市场变化,结合营销手段,灵活运用价格杠杆,最大限度获取经济效益。在旅游淡季或节假日等特定时期,进行促销活动,吸引更多客户。
7、能力拓展市场份额,以各种节日为主线,作好家庭假日及特殊宴会营销工作。通过推出特别的节日套餐和活动,吸引客户选择福临宾馆庆祝节日。
8、了解竞争对手的信息,有针对性地制定本宾馆的营销计划。通过对竞争对手的分析,找到本宾馆的优势和特色,与竞争对手进行差异化竞争。
9、各类营销活动突出主题,注重营销活动的整体性。通过策划主题活动,提升宾馆的知名度和美誉度,吸引更多客户选择福临宾馆。
10、努力提高福临宾馆的美誉度,通过提供优质的产品和服务,赢得客户的口碑和信任。通过客户满意度调查和反馈,不断改进和提升宾馆的服务质量。
二、管理思路
1、管理上定位“执行年”,内部管理重点为执行力建设。通过加强对员工的培训和管理,提高员工的执行力和执行效率。
2、加大经营、管理、服务及制度创新力度,不断优化和改进宾馆的管理模式和流程,提高管理效率和服务质量。
3、落实“严谨、严格、严肃”的管理方针,实行“无情管理”和“有情领导”有效结合的管理原则,树立管理的权威性和严肃性。通过严格执行制度和规章制度,确保宾馆的正常运营和管理。
4、把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统来抓。通过定期进行客户满意度调查和员工满意度调查,了解客户和员工的需求和意见,及时改进和调整宾馆的经营和管理策略。
5、提高整体薪酬水平,加大考核和管理力度,转被动管理为主动管理。通过建立激励机制和绩效考核制度,激励员工的积极性和创造力,提高员工的工作效率和质量。
6、加大培训力度,提高员工整体的服务水平。通过组织各种培训和学习活动,提升员工的专业知识和技能,增强员工的服务意识和服务能力。
7、加大人力资源开发和管理,全面落实人才梯队制度建设。通过建立完善的人才培养和选拔机制,吸引和留住优秀的人才,为宾馆的发展提供人力支持。
8、开源节流,增加节支,紧缩内部各项管理费用。通过优化资源配置和管理,提高资源利用效率,降低管理成本,实现节能降耗的目标。
三、企业文化建设思路
坚持以服务经验管理核心,进一步建立健全机制,完善内涵,丰富表现形式,不断完善员工内部娱乐设施,充分发挥员工的自觉性和主动性、创新求变、与时俱进、达到“统一思想、活跃生活、促进经营”的目的。
〖经营计划〗
一、稳定宝轮市场高档客源市场——————打造尊贵身份和地位象征的本地市场品牌。通过提供高质量的产品和服务,赢得宝轮市场高档客户的青睐,建立宾馆的口碑和形象。
二、抢占中档客源市场—————通过特价房、特价菜价格的杠杆作用及有效的宣传推广手段,吸引广大工薪阶层及中产阶层等客户群体带动人气,最大限度地增加营业收入,挖掘经济效益。通过在价格上的灵活策划,提供优惠的价格和服务,吸引更多的中档客户选择福临宾馆。
三、重点开发宴会市场—————全面铺开宴会销售,根据年份特点,重点为婚宴、生日、满月、乔迁等。通过与房地产销售中心、医院妇产科、婚纱影楼、民政所、街道办事处花店及各大单位建立合作关系,拓宽市场渠道,提高宴会市场的市场份额。
四、积极挖掘旅游及会议市场,建立与旅行社、剑阁、昭化同行的联系。通过与旅行社的合作,提供特色旅游服务,吸引更多的旅游客户选择福临宾馆。与剑阁、昭化景区建立合作关系,开展会议活动,吸引会议客源。
〖市场开拓的重点〗
一、政府、企业、中高级职员、个性经济者等主要的消费群体。通过与政府、企业等机构的合作,开展宴会和会议活动,吸引这些消费群体选择福临宾馆。
二、天顺公司开发的《富丽东方大盘业主》。通过与富丽东方大盘业主建立合作关系,提供优惠的价格和服务,吸引他们选择福临宾馆。
三、宴会市场。通过与房地产销售中心、医院妇产科、婚纱影楼、民政所、街道办事处花店及各大单位建立长期稳固的合作关系,拓宽市场信息来源与渠道。
四、周边旅游及会议市场。通过与旅行社的合作,提供特色旅游服务,吸引更多的旅游客户选择福临宾馆。与剑阁、昭化景区建立合作关系,开展会议活动,吸引会议客源。