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电商运营工作计划精选1

行业近况调查分析

随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统行业开始重视网络销售。像IBM、戴尔、惠普等品牌很早就已经开始了互联网的商务运作。随着大牌电子厂商如联想、七喜、神舟等国内产商纷纷涉足网络销售，传统电子行业品牌扎堆进入互联网行业的热潮也随之引爆。

经过多年的发展，那些起步早的企业和厂商已经形成了自己成熟的网络销售渠道和风格。然而，后来者由于缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未能处理好与传统渠道的关系，面临着诸多问题，比如运营经验不足、销售渠道不通畅、团队竞争力不强、平台没有知名度、品牌没有影响力等。

根据电子商务运作调查结果，电子产品的互联网之路任重而道远。中国电子商务的发展历程如下：

中国购物网站产业链

市场规模

根据淘宝网2019年的业绩报告，上半年销售额达到809亿，接近去年全年销售额，占社会消费品总体销售额的1.4%，比去年上升了0.4个百分点。其中电子类产品销售排名第三（手机）、第八（笔记本电脑）和第十（相机数码相机）。这些数据表明，网络市场正在成为消费者越来越重要的购物渠道，市场规模必将越来越大。任何忽视网络销售渠道的企业都将在未来的竞争中处于不利地位。

而对于我们公司来说，我们已经起步并开始新一轮的发展。

用户群分析

根据中国市场与媒体研究机构的调查报告显示，2019年网购用户规模达到8000多万，网购使用率为26％。这些网购用户个人收入达到4000以上，以大专学历以上为主。网购人群的特点是：高学历、高收入、年轻、易接受网络购物。他们的消费代表着当前的流行潮流，并势必引领今后的潮流趋势。

电子商务平台的理想网购人群正是这些目标群体。由于他们在引领时尚潮流方面具有重要影响力，因此失去这部分市场将意味着在传统渠道中可能失去更大的市场份额。因此，我们需要想尽一切办法吸引和留住这些购物人群。

传统电子产品的网络直销困惑

大多数传统电子产品都有成熟的渠道体系，并且营收稳定。然而面对全新的互联网，它们往往表现出迷茫和困惑。虽然越来越多的企业和厂商看到了电子商务的机会，并将网络直销纳入公司战略，但实际上具体如何开展仍缺乏经验和人才。尤其是在如何平衡与传统渠道的关系、产品策略、定价策略以及物流配送等问题上，至今尚未有较好的解决办法。这些因素都制约着企业和厂商在电子商务方面的进展，为拍拍、淘宝和京东等网上品牌在互联网市场上占据了机会。

根据调查分析，企业开展电子商务的最佳方式是与互联网技术公司合作运营。利用互联网技术公司的技术优势、团队和行业经验开展电子商务是最明智的选择。这样可以大大降低运营成本和运营风险，同时也可以将主要精力和资源集中在核心业务上。

而这些最佳方式正是我们依托于我们公司20年的蓬勃发展所具备的。我们要做的就是最大限度地发挥这些优势！

中国B2C网络购物市场发展现状及趋势

中国电子商务发展的宏观环境整体上对行业利好。这可以从两个层面来理解：

电子商务宏观发展环境好

国家重视电子商务行业发展，地方政府在税收等政策方面给予优惠和支持，行业监管研究力度在加强。

国民消费力逐步提高，金融危机的影响下网络购物普及率快速提升。

网购用户渗透率提升，网民网购习惯逐渐培养。

网络基础设施大幅改善，支付、供应链管理等电子商务配套系统解决方案逐渐丰富和完善。

在电子商务的各个垂直领域中，电子商务的发展势头正在蓬勃。电子类商品自2007年开始成为网购交易的主要商品品类，电子行业产品的网购交易量占整体销量比重逐年增长。传统电子行业自2008年以来增速回落，行业平均效益下滑，内需市场成为主力，同时，电子商务成为众多企业和厂商降低成本、拓展渠道、增加消费和树立品牌的新选择。

电子产品网络购物行业未来发展趋势预测

未来2年将会有高增长。

竞争格局将会明朗化。

市场参与者将会增多。

差异化竞争策略将会更加突出。

引领消费时尚观的作用将会更加重要。

这些趋势来源于百度的调查。

我们的定位与需求

我们与市场上的其他购物网站相比，有着不同的定位和需求。

淘宝类似于大型超市：提供各种各样的电子产品销售，每个产品都有网店向顾客推销。它具有固定的经营模式、稳定的客源、提供菜单化形式和多类型产品目录供消费者选择。

拍拍类似于便利连锁店：有许多连锁门店，通过腾讯QQ多年的经营成果，在城市中建立网点布局。他们不仅销售自家产品，还提供多样化的销售货品目录，以吸引更多的消费者。

百脑汇和电子城类似于农贸市场：许多公司在农贸市场上争夺有限的客源，市场向入场商户收取摊位费。尽管市场上的产品丰富多样，但最终胜出的是那些能够租到最靠近门口摊位的公司，以及那些拥有更大声音的公司。在夹缝中生存的众多公司最终不得不寻求新的发展机会。

而我们公司则像个体户：我们拥有固定的门店，依赖于我们公司20年来持续发展的成果，拥有稳定的经营场所。虽然我们的覆盖范围有限，但我们可以保证稳定的客源。

我们的目标是打造海西企业一站式采购平台，成为“专业的中小企业IT采购”第一门户平台，并成为最好的电子类产品供应商。我们的眼光不能仅局限于厦门和福建省，我们的最终目标是走向全国，让全中国的买卖都可以在我们平台上进行。

我们的需求是推广____网平台，提高平台的知名度，增加产品销售量，扩大____网和____网自身品牌的影响力，最重要的是能够赚到钱！市场推广的最终目的是通过各种宣传渠道找到目标用户并吸引他们来到我们的平台进行购物消费。