我们根据去年的基础，对国内市场有了更深入的了解，因为我们知道产品需要市场，而市场也需要适合的产品（包括产品的品质、外观和合适的包装）。因此，我们专门请人为公司进行销售形象设计，提高我们在中国市场上的统一形象。配合优质的产品，我们为今后更加有效地提高我们在中国的知名度奠定了稳定的基础。

同时，我们还建立了健全的销售网络体系，为我们开拓中国市场奠定了销售分点。我们计划在X月初招聘X名业务员，并对他们进行全面的业务培训，注重市场开发，并灌输我们的实施理念。

二、年度目标

1.全年实现销售收入X万元，利润为X-X万元;

2.产品在国内市场占有率超过X%（同行业）;

3.各项管理费用同步下降X%;

4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;

5.积极配合总公司做好X开发区的相关事宜以及交办的其他事项。

三、实施要求

销售市场的细化和规范化有利于操作。根据总目标销售X万元，我们将分区域设定指标，并明确责任，将其落实到个人，并与绩效挂钩。

1.划分销售区域。全国分为X个区域，每个区域设定指标，并通过考核与实际销售绩效挂钩，奖罚分明;

2.根据销售网络布局，大力推行代理商制度，争取在今年内开拓X-X个省级城市的销售代理商;

3.实行销售承包责任制，包括销售费用和差旅费;

4.设立产品开发研发部门，力争在上半年引进X名技术开发人员的基础上，下半年初步形成新品开发能力，并完成总公司下达的任务计划数;

5.加强内部管理，提高经济效益：

①财务销售成本核算是国内市场的关键。要清晰记录进销存情况，每月有报表反映，每季度进行考核，努力实现销售年度目标X万元，并降低成本5%;

②人力资源管理根据总公司要求，结合我们公司的实际情况，配置适当的员工。通过科学的激励机制进行考核，充分发挥每位员工的才能，使他们热爱岗位，兢兢业业，通过实际业绩展现个人价值;

我们公司还有许多工作需要努力开展，还有许多事项需要切实落实。因此，我们要紧紧围绕总公司的工作要点，结合我们公司的实际情况，在今年承担我们应该承担的责任，为总公司的战略目标的实现做出应有的贡献。

2024年个人的年度目标怎么写7

上半年已经过去，时间匆匆流转进入下半年。现在对公司上半年的工作和存在的问题进行小结，以期在下半年将公司的管理服务工作提升到一个新的水平。

回顾公司上半年的工作，总体上是扎实而全面的。在上级主管部门的正确领导下，在全体员工的通力合作下，以及驾驶人员和业主的积极配合下，公司较好地完成了20__年上半年的各项工作。工作过程中，公司在借鉴以往成功经验的基础上进行了大胆尝试，做了许多工作并取得了一定的成效，管理制度和管理手段明显提升。当然，也存在一些不足，如部分工作考核不够到位，制度还不完善等问题。现总结如下：

一、所做的工作

(1)、公司组织出租车从业人员和业主深入学习，打造书香榆林，用理论武装头脑。参加学习培训的人员，学习意识增强，服务意识和服务水平等整体素质得到了大幅提高。

(2)、以良好的精神风貌为榆林的“双创”工作添砖加瓦，公司在城客办的领导下掀起了“讲文明、树新风、创建省级卫生城市万里行”活动。公司为此专门召开了专题会议，给每辆出租车制作了统一的宣传图案，并张贴在出租车的前挡风玻璃右侧。车容车貌、车厢内外卫生和驾驶员仪容仪表相比以往有了明显改观。

(3)、积极响应陕西省十地市广播电台“红飘带行动20__爱心送考”号召，在20__年高考期间，公司所有出租车都参与了爱心送考活动，充分体现了公司的哥、的姐奉献爱心的志愿精神，对高考学子给予了关怀和支持。这一活动取得了良好的社会效果，广大市民给予了高度好评，大大提升了我市出租行业的整体形象。

二、存在的不足和问题

(1)、管理问题

尽管公司制定了相对健全的管理制度，但在许多环节上流于形式，存在着落实不及时、学习教育不深入、思想认识不到位等情况，没有达到有效监督管理的目的。对各业主和驾驶员的管理没有做到科学化、制度化和规范化。

(2)、服务质量问题

虽然公司多次积极开展驾驶员培训学习，但整体上并没有达到预期的效果。具体表现为：一些驾驶员的技术水平相对较高，但公共服务意识淡薄，服务用语冷漠粗俗，服务行为不够规范。出现过不打表、拒载、拼客等多起投诉事件，给公司造成了一定的负面影响。

(3)、从业人员认识不足问题

由于出租行业的特殊性，驾驶员更换比较频繁，人员修养和文化素质参差不齐。一些从业人员对出租车的整治活动认识不一，对公司要求的培训学习不重视，行动懒散，持应付态度，对行业知识了解不全面。

三、解决措施

(1)、多组织培训学习，提高从业人员的整体认识，及时总结驾驶员当前存在的问题。有必要时，召开座谈会，分组讨论，集思广益，征求大家意见解决问题。让出租车从业人员充分认识自己所从事工作的性质，使业主和驾驶员对优质服务与合法盈利的关系有更深层次的认识，提高职业道德，提升服务水平。

(2)、与兄弟单位多开展交流活动，学习兄弟单位的先进管理经验，发扬长处，避免短处，在管理工作上下功夫。公司员工要明确分工，各司其职，各负其责，建立健全的奖罚机制，对集中投诉车辆要进行批评教育。对表现良好的车辆，可以给予一定的物质奖励。

四、下半年工作计划

(1)、紧密围绕城市公共交通工作总体部署，以推进公共交通法制建设，构建和谐社会为目标。拥护城客办等上级领导部门的英明领导，深入贯彻国家、省、市、局关于城市公共交通的各项法律法规政策。有计划、有步骤地深入开展各项依法行政实施工作。把“迎国庆，讲文明、树新风”活动放在重要位置，抓住关键环节，健全职业道德，弘扬行业正气，以优异成绩和良好风尚迎接榆林市的“双创”验收工作。

(2)、继续加强对驾驶员的学习培训，提升从业人员的整体素质。这是一个长期不能松懈的工作。促进驾驶员之间的相互交流，营造良好的学习氛围，建立完善的学习制度，做到有计划、有方法、有步骤，人人有学习笔记和心得体会。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必须制度化，形成人人讲安全、人人抓安全的局面。广泛开展“情满车厢、舒心旅途”服务活动，打造具有行业特色和地域特点的优质服务品牌。

(3)、在短时间内统一驾驶员的服装和出租车的门徽。继续保持出租车车厢内外的卫生。从点滴做起，不忽视任何细节。响应政府的号召，放眼全国，争取让公司早日成为榆林乃至陕北出租行业的领军企业。

全面盘点上半年的工作，公司面对目前取得的成绩应该戒骄戒躁，寻找差距，吸取教训，继承优良作风并继续发扬。不断提高企业科学管理水平，以建设社会主义核心价值体系为根本，以服务榆林经济建设发展为大局，以促进和谐社会为宗旨，大力推行科学管理、规范经营和文明服务。全面提升榆林出租汽车行业的文明程度和从业人员的文明素质，争做榆林市出租汽车行业的排头兵。