我知道，我的工作表现也许不能完全让领导满意。但我坚信自己能够在今后的工作中表现得更好，为公司做出更大的贡献。虽然存在一些问题，但我会努力克服，提高自己的工作能力，保证让领导满意。

经理个人工作总结及计划范文大全3

岁末临近，新春将至，不知不觉20年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

回顾20xx年的工作，我主要从以下几个方面进行了总结：

一、办公室的日常管理工作

作为行政部的主管，我清醒地认识到行政部是公司的枢纽，承上启下，沟通内外，协调左右，联系四方。在过去的一年中，我努力加快工作节奏，提高工作效率，严格要求自己，完成了行政部的各项工作任务。我主要在行政统筹工作、公司福利管理、协调工作以及文字工作等方面做了一些工作。

二、凭借个人经验，协助销售部建立客户档案

在过去的一年中，我根据个人经验，协助销售部逐步建立和健全客户档案，并加强对客户的管理。

三、提高自身学习，提高业务水平

作为行政部的主管，我意识到自身的素质和能力对办公室的正常运转起着决定性的作用。在过去的一年中，我不断学习，提高自己的业务水平，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。

然而，在工作中也存在一些问题和不足之处。主要表现在对公司环境和工作方式的适应需要时间，工作效率有待进一步提高，对一些日常事务的细心程度不够，对部门人员的管理不够细致具体。这些问题和不足需要我在新的一年中加以改进和提高。

因此，我制定了以下工作计划：

一、充满希望的20xx年到来了，我决心不断学习，提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量。我将加强学习，拓宽知识面，做到心中有数，为领导的决策提供依据和参考。同时，我还将注重部门工作作风建设，加强管理，形成良好的工作氛围。

二、我将持续提升人力资源管理水平。这包括做好招聘和录用工作，明确岗位职责，完善绩效考核制度和办法，加强组织人员结构优化创新，加强薪酬制度改革创新，加强人才引进培养机制创新，加强员工教育培训体系创新。

三、我将强化协调能力。作为行政部的主管，协调是我工作中的基本职能。我将站在全局的高度上，正确处理好部门之间的利益关系，实现协调统一。

四、我将配合财务部门，切实做好后勤费用的报销审核，严格控制成本。

展望新的一年，我将继续努力，认真工作，力争取得更大的成绩。我将以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

经理个人工作总结及计划范文大全4

本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：

一、立足本职，完成各项工作

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。

自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作

耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作

编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象