然而，在过去的一年里，我也清楚地看到了自身存在的不足之处。首先，我发现自己的学习还不够。面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，我有时无法及时掌握最新的财经信息和我市的发展动态。其次，我在挖掘现有客户资源方面还有待加强。我需要进一步提高客户数量和质量，以增加客户对我行的贡献度和忠诚度。最后，我还需要进一步客服自己的年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说。我正在努力改正这些不足之处。

展望未来，我将再接再厉。在新的一年里，我将更加注重对新的规章、新的业务和新的知识的学习和研究。我会改进工作方式和方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识。我会拿出十分的勇气和开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。我相信，通过全新的工作方式和实际工作中遇到的各种困难，我一定能取得更大的成就。

经理个人工作计划范文简短8

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了。在担任某某支行客户经理的这一年里，我勤奋努力，不断进取。在提升自身业务水平的同时，我的思想意识也取得了不小的进步。下面是我对20xx年的工作情况的汇报：

一、20xx年，我在支行行长和各位领导的关心和指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。我在工作中认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能。由于支行是新设的外地支行，我缺乏工作经验和营销技能，因此需要先拓展客户群体。我始终以“勤动口、勤动手、勤动脑”的态度争取客户对我行业务的支持，扩大自己的客户数量。在较短的时间内，我通过优质的服务和专业的业务能力，成功吸引了一大批优质客户和业务，如某某贵族白酒交易中心、某某市电力实业公司、某某市中小企业服务中心等。尽管目前这些客户的贡献度还不大，但这为未来储存了上亿元的存款和贷款。截至12月末，我个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有了新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会到了这个岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。我的交际风度和言谈举止代表着我行的形象。因此，我平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和跑步前进的工作方式对待工作。我努力搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户，成为客户与我行之间的桥梁。无论是企业还是机关，我都深入了解客户，哪怕是一条短信祝福与问候，都代表着我对客户的关心。我热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松的姿态和微笑面对客户，快速、清晰地传达他们所要了解的信息。我与客户的良好沟通取得了很好的效果，赢得了客户对我的工作的普遍认同。在信贷业务方面，我认真做好贷前调查、贷后检查和跟踪调查，及时提交审查和归档资料。20xx年，我累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中没有发生一笔不良贷款和信用不良。我在获取优质营业利润的同时，也保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年中，虽然我在各方面取得了一定的成绩，但我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一) 学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，我有时跟不上最新的财经信息和我市发展动态。

(二) 挖掘现有客户资源和提高客户数量和质量，以提升客户对我行的贡献度和忠诚度，还有待加强。

(三) 进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多做少说，通过实践不断完善自己。我正在努力改正以上不足。

四、今后努力方向

在新的一年里，我将再接再厉，更加注重学习新的规章、新的业务和新的知识，改进工作方式和方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识。我将拿出十足的勇气和开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。我将用“新”的工作方式和实际工作中遇到的各种困难相对抗。