其次,加强贷后管理工作,积极关注某某高速公路项目的进展情况、资本金到位情况和公司自身需求及资金使用情况。及时收集和反馈信息,保证我行信贷资产的安全。
最后,全行整体联动,加强对某某公司的全方位服务。职场英语从这里开始!这里有面的职场干货、英语表达、商业资讯、人际关系内容……选择一门课,开启你的职场修炼之路吧!
经理工作计划怎么写11
时光如电,转瞬即逝。眨眼间,20xx年已经过去。在担任某某支行客户经理的一年里,我勤奋努力,不断进取。我不仅在业务水平上取得了较大的提高,而且在思想意识方面也有了不小的进步。现在,我将向大家汇报一下20xx年的工作情况。
首先,我要感谢支行行长和各位领导对我的关心和指导。在他们的帮助下,我很快熟悉了新的工作环境。我认真学习了各项金融法律法规,并积极参加行里组织的各种学习活动。通过不断提高自身的理论素质和业务技能,我能够在新的工作环境中胜任工作。虽然我在工作经验和营销技巧方面还存在一些欠缺,但是作为一个新设的外地支行,我们必须先增加客户群体。因此,我努力争取客户对我行业务的支持,扩大自己的客户数量。在较短的时间内,我通过优质的服务和专业的业务,成功营销了某某贵族白酒交易中心、某某市电力实业公司、某某市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务。虽然目前的贡献度还不大,但我已经为未来储存了上亿元的存款和贷款。截至12月底,我个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元。代发工资、ps商户、通知存款等业务也取得了新的突破。
其次,担任客户经理以来,我深刻体会到了这个岗位的职责和使命。作为客户经理,我是我行对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽。因此,我时刻注意自己与客户的交际风度和言谈举止,这代表着我行的形象。我不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和拼搏的工作方式来对待工作。我积极搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户,成为客户与我行之间的桥梁。我会下到企业、机关,深入了解客户需求。即使没有公车,我也会坐公交车。无论是晴天还是下雨,我都会以同样的热情和耐心来维护每位客户。我会通过短信祝福和问候来表达我对客户的想念。我会热情、耐心地为客户答疑解惑,用轻松的姿态和微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息。我与客户良好的沟通取得了很好的效果,赢得了客户对我的工作的认同。在信贷业务方面,我认真做好贷前调查、贷后检查和跟踪调查,及时提交审查和归档。20xx年,我累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元。在这些贷款中,没有一笔是不良贷款或信用不良产生的。在获取优质营业利润的同时,我也保证了信贷资金的安全。
然而,在过去的一年里,我也清楚地看到了自身存在的不足之处。首先,我发现自己的学习还不够。面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,我有时无法及时掌握最新的财经信息和我市的发展动态。其次,我在挖掘现有客户资源方面还有待加强。我需要进一步提高客户数量和质量,以增加客户对我行的贡献度和忠诚度。最后,我还需要进一步客服自己的年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说。我正在努力改正这些不足之处。
展望未来,我将再接再厉。在新的一年里,我将更加注重对新的规章、新的业务和新的知识的学习和研究。我会改进工作方式和方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识。我会拿出十分的勇气和开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。我相信,通过全新的工作方式和实际工作中遇到的各种困难,我一定能取得更大的成就。
经理工作计划怎么写12
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了。在担任某某支行客户经理的这一年里,我勤奋努力,不断进取。在提升自身业务水平的同时,我的思想意识也取得了不小的进步。下面是我对20xx年的工作情况的汇报:
一、20xx年,我在支行行长和各位领导的关心和指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。我在工作中认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能。由于支行是新设的外地支行,我缺乏工作经验和营销技能,因此需要先拓展客户群体。我始终以“勤动口、勤动手、勤动脑”的态度争取客户对我行业务的支持,扩大自己的客户数量。在较短的时间内,我通过优质的服务和专业的业务能力,成功吸引了一大批优质客户和业务,如某某贵族白酒交易中心、某某市电力实业公司、某某市中小企业服务中心等。尽管目前这些客户的贡献度还不大,但这为未来储存了上亿元的存款和贷款。截至12月末,我个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有了新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会到了这个岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。我的交际风度和言谈举止代表着我行的形象。因此,我平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和跑步前进的工作方式对待工作。我努力搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户,成为客户与我行之间的桥梁。无论是企业还是机关,我都深入了解客户,哪怕是一条短信祝福与问候,都代表着我对客户的关心。我热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松的姿态和微笑面对客户,快速、清晰地传达他们所要了解的信息。我与客户的良好沟通取得了很好的效果,赢得了客户对我的工作的普遍认同。在信贷业务方面,我认真做好贷前调查、贷后检查和跟踪调查,及时提交审查和归档资料。20xx年,我累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中没有发生一笔不良贷款和信用不良。我在获取优质营业利润的同时,也保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年中,虽然我在各方面取得了一定的成绩,但我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一) 学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,我有时跟不上最新的财经信息和我市发展动态。
(二) 挖掘现有客户资源和提高客户数量和质量,以提升客户对我行的贡献度和忠诚度,还有待加强。
(三) 进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多做少说,通过实践不断完善自己。我正在努力改正以上不足。
四、今后努力方向
在新的一年里,我将再接再厉,更加注重学习新的规章、新的业务和新的知识,改进工作方式和方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识。我将拿出十足的勇气和开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。我将用“新”的工作方式和实际工作中遇到的各种困难相对抗。