__区域中心肩负着年收入____万的重任,为_大乡镇的_万用户提供服务,而区域中心只有_位员工,其中还包括一个自办营业厅的营业员。如此少的员工要完成如此重要的任务,必须打造一支高战斗力的团队。
如何提升团队的战斗力?我认为,最需要做到的是:权责利相等。
首先是责任:一个区域的责任不是某一个人的责任,而是每个人都有责任,只是不同的人承担的责任不同、轻重不同。作为一名合格的区域负责人,需要对工作进行科学安排,对每个人进行公平分工,让每个人知道自己的责任,并勇于承担起这份责任,更要知道为什么要承担这份责任以及如何高效地完成这份责任。
其次是权力:有责任就应有相应的权力。一个区域营销中心承担着重要的责任,其负责人不仅要有争取应得权利的勇气,还要有下放部分权力的胸怀。在我看来,只要不违反国家法律法规和公司规章制度,不偏离公司的营销思路,只要对公司发展有益,每位员工,尤其是亲身参与一线工作、了解市场需求的员工,都应该有一定的权力来做出决策。市场竞争变幻莫测,机会稍纵即逝,某些需要立即行动的事情,如果等待公司内部的请示和流程,机会就会失去,只留下遗憾!
最后是利益:利益与每个人息息相关。一个团队和团队的每个成员,既要“特别能吃苦、特别能战斗”,也要“特别能挣钱”。一个团队的负责人必须对团队的利益负责:奖励应该从战斗在一线的员工开始奖励;惩罚应该从团队的负责人开始惩罚。对上级领导,不要求创造公平的工作环境,但应该争取相对公平的工作环境,让团队能够看到希望,有奋斗目标,拥有充足的干劲,努力高效地完成各项任务,实现团队的利益最大化;对下级员工,制定公平的绩效考核办法,并支持、鼓励每个员工通过努力工作,公正合理地争取自己应得的利益。我相信,如果正确应用绩效激励机制,保障每个员工应得的利益,团队的战斗力和执行力就会得到提升。
我理想中的团队是“疾如风、徐如林、侵略如火、不动如山、难以捉摸如阴、行动如雷霆”。当然,建设这样的团队是一项漫长的任务,我将不断追求进步。
二、加强合作
__区域中心只有_位员工,仅凭这些员工完成各项工作几乎是不可能的,因此,区域中心需要加强与合作伙伴的合作。
1.加强与团体客户部的合作
__区域拥有众多的事业单位、工矿企业和几个大型项目工程,这些都是公司重要的团体客户,但由于一些原因,__区域的团体客户没有得到足够的重视。团体客户部的同事在团体工作方面更专业,他们获取的信息更多、更及时。如果团体客户部能够为__区域的客户经理提供更多的培训,并协助维系、发展__团体市场,对__区域和团体客户部都将有益处。
2.加强与建维部、代维公司的合作
“网络是企业的生命线”,保证网络的健康运行是公司每个人的责任。__区域与城区相距较远,如果完全依靠建维部和代维公司来进行网络建设和维护,就无法做到“守土有责”;如果完全依靠自身的力量,又显得力不从心。我个人具备一定的网络维护、代维管理和市场经营经验,如果能得到建维部的支持,加强与代维公司的合作,我相信__区域就能够承担好这份责任。
3.加强与渠道的合作
“渠道是我们的合作伙伴,是我们的大客户,而不是我们的对手”——这是我们与渠道合作的理念。
“深挖渠道,低做堰坝”:发掘内部潜力,优化管理流程,降低准入门槛,为渠道提供更好的服务与支持——这是我们与渠道合作的行动方针。
__区域目前拥有22家实体渠道,就实际情况而言,新增实体渠道空间有限,未来工作的重点将是限制竞争对手渠道的扩大,保持实体渠道数量;__区域有村级代办__家,其中直管村代__家,还有_家非直管村代。实体渠道通常在当地具有很强的能力和资源,如果能够支持他们的发展,为他们创造更多公平合理的盈利机会,借助他们的力量来开拓新市场、维系老客户,这就可以减轻区域中心的工作量;村代回归自管,可以减少酬金中转次数,有利于提高村代的积极性,并方便指导、支持他们发展业务。渠道在当地根深蒂固,熟悉环境,组织村代进行村庄推广,效果要比公司员工进行推广更好。
我们还有许多值得发展的合作伙伴,比如村组负责人、电力公司抄表员等等。我认为,__区域还有一个值得深入合作的群体:其他商家。一些有远见的商家希望通过让利促销吸引我们庞大的客户群,而这也可以成为我们维系和发展用户的一大利器。我相信,如果精心策划、严格执行,这将是一种全新、有效的营销方式。
以上是我对竞聘__区域经理职位的浅见,我会努力实现自己的目标,为公司的发展做出贡献。谢谢大家!