虽然我只担任酒店主管不到一年的时间，但通过履行职责，我已经在这个职位上积累了很多经验。对我来说，这是提升工作能力的重要过程，所以我非常重视今年酒店主管工作的完成。在领导的安排下，我对酒店的各项工作进行了部署，包括人员安排和业务管理，取得了较好的成绩。然而，我明白仅仅满足于这些成就并不能真正提升我的工作能力。现在，我对我在这一年酒店主管工作中的总结如下：

首先，我在人事安排管理方面做得不错。我明白酒店的发展离不开员工们的努力，所以除了做好自己的工作外，我还监管其他员工的表现。我希望通过这种方式来督促他们认真做好工作并提出合理的建议。对于工作状态较差的员工，我会及时进行警告并要求对方注意影响。在这一年的工作中，我能够合理地安排员工各司其职，为实现共同目标而努力。事实证明，有准备地完成工作往往能够取得不错的进展。

其次，我认真完成了年初制定的目标，并对酒店的经营策略进行了调整。由于在年初就制定了发展策略，所以我能够很好地完成自己的工作。我还在每月工作任务的基础上设立了更高难度的目标，以不断鞭策自己并争取在工作中做得更好。我明白计划的制定并非一成不变，所以我随时调整经营策略，以适应市场的变化和客户的需求。这样的调整能够取得不错的成果。

另外，我还安排保安人员做好安全防护工作，并对新员工进行培训。在酒店的各项工作中，安全问题是需要特别重视的。所以我在今年安排了保安人员对酒店各处进行巡视，排查可能造成安全事故的隐患，并找出原因所在。同时，我们还定期更新酒店的消防设备，以确保能够安全使用。我还邀请了相关部门的人员对酒店保安进行培训，提升他们对消防知识的学习。此外，我还对招聘的新员工进行了统一培训，帮助他们掌握工作技能。这项工作的完成为酒店的发展奠定了基础。

完成酒店主管工作让我在这一年积累了很多经验。我明白工作的完成离不开领导的支持和底下员工们的配合。所以，我将继续努力，做好这份工作，以回报他们对我的期望。

酒店工作人员年终工作总结集锦12

过去的一年，对我们酒店来说是非常不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业，我们在集团领导的关心和正确领导下，紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念和企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。在辞旧迎新之际，我们有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验和不足，以便于扬长避短，奋发进取，在新的一年里努力再创佳绩。

首先，我们在科学决策、齐心协力方面取得了显著的成绩。在过去的一年，我们的经营收入达到了一定的水平，各项业务收入也取得了不错的增长。我们通过制定合理的管理制度和规章制度，提高了工作效率和管理水平。我们还通过制定安全预案和防火、防盗等措施，保证了酒店的安全稳定。

其次，我们在品牌管理方面主要抓了八大工作。我们通过对外协调，建立了良好的社会关系，解决了酒店面临的一些问题，并与相关职能部门建立了良好的合作关系。我们还通过财务管理、市场营销、餐饮工作和客房工作等方面的努力，提高了酒店的经济效益和社会效益。

另外，我们在改革和创新方面也取得了一些进展。我们通过绩效挂钩和竞聘上岗等措施，激励员工积极工作，提高了酒店的经营效益。我们还通过加强安全检查和培训，提高了客房服务质量和安全管理水平。

总的来说，过去的一年对我们酒店来说是非常重要和充实的一年。我们在各个方面都取得了一定的成绩和经验，但也存在一些不足之处。在新的一年里，我们将继续努力，扬长避短，为酒店的发展做出更大的贡献。