(2)酒店系统维护及协助维修工作：由于酒店没有专职的网管，积极与柏高公司与外修技术人员沟通，针对电脑、网络使用过程中的多发性问题，进行咨询并协助进行维修，使电脑、打印机正常运行，提升工作效率，减少了公司支出成本。

(3)报刊资料整理：每月月底对店里的大小活动、重要会议、以及员工的投稿进行整理，及时上报总部，丰富了悦报的内容。

(4)及时完成上级下达的各项任务。

五、个人成长方面

个人20XX年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及人员招聘方面做出了不懈的努力。同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。

1、20XX年招聘工作较往年难度明显增加，实际工作中有放弃的念头，但是我学会了坚韧、坚持。在思想上坚定信念，在行动中克服难点。在部分工作中自己获得成长、取得了经验。在这里要特别感谢领导的栽培及鼓励。

2、利用一切学习机会进行深造和学习，提高自己专业知识和技能。在学习方面公司给予了我们非常大的平台。20XX年参加了OA系统、执行智慧、礼仪、职业规划等课程的培训，参与了《XX》的收集、整理，让自己得到了锻炼、拓展了思维、工作方法得到改善、工作计划得到了完善，为日常工作注入了新的更好的思路。

3、20XX年在与其他部门沟通能力、员工谈话技巧、行政事务处理、员工投诉处理方面取得较大进步。

4、积极学习人力资源六大模块基础知识，并取得三级证书，为工作奠定了一定的基础。

20XX年即将过去，留下来的是知识及经验的积累。对照工作，总结经验，我将在工作中提高效率，改进工作方法，不断提高自我工作能力。以我的实际行动为公司向专业化、正规化发展而努力。

人事主管最新年终总结集锦6

作为行政人事部负责人，我深刻意识到自己不仅是一个管理者，更是一个执行者。要想成功地领导一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作和业务，以身作则，这样才能确保在人员短缺的情况下，每个人都能主动承担工作，使公司的各项工作顺利进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。随着南岗渔村的开业，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。在今年，行政人事部将从以下几个方面着手工作：

一、完善公司制度，推进管理规范化。

成功的企业源于卓越的管理，而卓越的管理则源于优秀、完善的制度。随着公司的不断发展，完善公司管理制度变得迫在眉睫。为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，今年的工作将以此为核心。

二、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争最终归结为人才的竞争。目前，公司各门店和部门的员工综合素质普遍需要提高，尤其是酒店各部门主管和中层管理人员。我们需要加强对员工的人性化管理，留住员工，留住人才，因为他们承担着重要的责任。根据实际情况制定培训计划，真正为员工提供帮助。另外，我们还将完成新员工入职手册。

三、协助部门工作，加强团队建设。

继续配合各门店和部门的工作，协助处理各种突发事件。今年是充满挑战和机遇的一年，我们拥有团结、勇于创新的团队，这是我们发展的保障。因此，加强团队建设也是今年行政人事部工作的重点。

实际上，正如俗话说的“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们在工作中更加细致、沟通更多、责任心更强，我相信我们会越来越强大。

人事主管最新年终总结集锦7

20__年是学院取得快速发展的一年，在校学生人数大幅度增加，教职工队伍不断壮大，管理体系日臻完善，人事处作为学院人事管理的职能部门，承担着人才引进、培养、开发、选拔、激励、考核等职责，为学院发展提供人才保障。

一、20__年度年终工作总结

1、加大人才引进力度，提供人才保障，确保学院各项工作高效运转

人才是学院的生命线。学院要想取得健康、稳步、快速发展，需要有一支高素质的教职工队伍来支撑。为此，本年度我们采用多种渠道、利用多种方式大力加强人才引进工作。我们共参加招聘52次，其中现场招聘30次，初级人才市场6次，中高级人才市场和大型招聘会各7次，报纸媒体上招聘2次，橱窗招聘3次，同时在学院网站上常年招聘。

2、加强员工培训，提高员工整体素质

在员工培训方面，我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则，注重实际操作技能和专业技能方面的培训。

在内部培训上，我们侧重于管理制度方面的培训。今年6、7月份，我们配合学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订，8月底管理制度下发后，我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训，另一方面由我们人事处组织，先后3次对后勤服务和教学辅助人员、教学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训，并对部分岗位人员进行了考试，取得了很好的效果。

在外部培训上，我们侧重于专业技能方面的培训。本年度共组织了x名教师参加了教师资格认定岗前培训，__名教师参加了高校教师进修班，部分专业骨干教师培训等。

3、建立考核机制，强化考核职能，充分发挥人事决策作用

首先，我们加强了学年度和年终考核工作。今年x月份，组织开展了20__年度考核工作，为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面提供了强有力的参照依据。今年x月份，我们又根据新修订的考核制度，创新考核办法，注重量化考核，从形式上分岗位进行考核，从内容上强化关键绩效指标的考核，力求考核更科学、公正。

其次，我们加强了对新聘员工在试用期内的考核工作。我们及时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态，及时反馈给相关部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度，x月份，我们对新聘的几名处室负责人进行了考核，为学院领导的正确决策提供了参照依据。通过加强对试用人员的考核，确保了人才引进的质量，在今年下半年新引进的人才中，关键岗位人员的离职率基本为0。

同时，我们及时搜集员工的工作绩效信息，为员工考核提供参照资料。

4、完善教职工福利和奖励制度，建立长效激励机制

在教职工福利方面，今年，除特殊工种和具有特殊劳动关系员工外，全部办理了社会“五险”。另外，我们及时做好员工福利的发放工作。

在教职工奖励方面，我们加大了奖励力度，延伸了奖励内容，创新了奖励方式，建立起一种长效激励机制。今年11月份，我们相继出台了《论文奖励办法》、《员工培训费用报销办法》等。

5、做好教师专业技术职务评定工作，完善学院内部专业技术职务评定和聘用制度

今年下半年，我们共办理了__名教师的转正定级工作，目前，已有__名教师取得助教任职资格;同时，根据省教育厅的要求，积极组织教师专业技术职务的申报工作。

x月份，我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作，经过个人申报，所在系(部)推荐，人事处审查，职称评审委员会评审，今年共有x名教学人员获得我院内部讲师任职资格。根据“评聘分开”的原则，我们又对我院x名中级以上专业技术人员进行聘用，同时颁发聘书。

6、规范劳动关系管理，夯实人事基础工作