二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。在过去的一年里，我们围绕中心工作，在服务方面做到了以下三点：

首先，我们变被动为主动，力求考虑在前、服务在前。特别是在行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护保养等日常工作中，我们制定了工作计划，落实了措施，并做到了积极主动。我们及时处理和反馈日常工作及领导交办的临时性事务，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上，我们也坚持积极热情不越位。

其次，在工作计划中，我们每个月都突出1-2个“重点”工作。我们努力做到工作有重点有创新，改变了行政部工作等待领导安排的习惯。

第三，在创新与工作作风上有所突破。我们不断改进和创新工作思路、工作方法，以适应公司发展的需要。我们努力做到工作有新举措，推动行政部工作不断提升。我们转变了行政部的服务作风，提高了办事效率，增强了服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

为了具备强大的工作能力和保持行政部高效运转，行政部人员必须及时“充电”，不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务。在过去的一年里，我们从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容。我们自觉加强了理论和业务学习，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

首先，我们狠抓员工礼仪行为规范和办公环境办公秩序的监察工作。我们严格按照公司要求，加强对员工行为礼仪和办公区域清洁卫生的监督检查，营造了良好的办公环境和秩序。

其次，我们重视培训工作。为了提高员工素质，适应市场竞争，我们积极配合公司将优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，我们成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课程。我们将培训工作的规划纳入部门整体的工作计划中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

最后，我们重视人力资源管理工作。根据各部门的人员需求，我们在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下，采取了网上搜、报纸招聘、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，我们定期与他们面谈，发现问题随时沟通，深入了解，帮助他们解决思想上的难题。我们通过制度培训、企业文化培训等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景，并设计员工的职业发展规划。通过考核，我们肯定员工的优点，同时指出他们的不足，帮助他们顺利度过实习期。我们还完成了公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作，并按时完成了员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

人事部门主管年终总结通用4

这一年的八月，我应聘到____公司担任人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在____公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作，我感触很多。五个月来，在公司领导的大力关心和帮助下，在同事们的积极配合与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在用心地做好每一件事，并努力使____公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结：

一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范

俗话说，没有规矩，不成方圆。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不可或缺的重要环节。然而，在我加入公司的时候，我发现公司的人事管理制度极不健全。这些规章制度都是在2002年以前制定的，一直沿用至今。然而，由于企业面临的环境和发展变化，这些过时的制度已经不能适应现实需求，因此，人事管理规章制度几乎处于真空状态。为了改变这一局面，我努力在现代管理理念的指导下，结合企业实际情况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循、有据可依。在过去的几个月里，我修改了员工考勤制度，并相继起草了20__年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度。通过这些改进和制度的建立，我们的人事管理工作变得更加规范和科学，整个人事管理工作也得到了显著改善。

二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作

我公司现有员工422人，除公司本部外，还包括下设的河北、四川和广西三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担任人事部经理以来，我在摸清员工基本情况，建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作。首先，我带领部门员工完成了员工第二档案的建立、清理和员工电子档案的录入工作，使得我们对公司员工的基本情况有了更加全面的了解。其次，我和部门同事一起，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，及时终止到期员工的劳动合同，解除无法胜任工作或有违纪行为的员工的劳动合同。

这些工作看似容易，但却是一项庞大的工程，耗费了大量时间和精力。在终止和解除合同的过程中，我也可能得罪了一些人。然而，凭借对工作的责任感，我带领团队成功地完成了这一任务。通过这次全面的清理和审核，我们夯实了人事管理的基础工作，为员工绩效考核等一系列管理工作的规范制定和实施奠定了坚实的基础。

人事部门主管年终总结通用5

作为行政人事部负责人，我深刻意识到自己不仅是一个管理者，更是一个执行者。要想成功地领导一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作和业务，以身作则，这样才能确保在人员短缺的情况下，每个人都能主动承担工作，使公司的各项工作顺利进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。随着南岗渔村的开业，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。在今年，行政人事部将从以下几个方面着手工作：

一、完善公司制度，推进管理规范化。

成功的企业源于卓越的管理，而卓越的管理则源于优秀、完善的制度。随着公司的不断发展，完善公司管理制度变得迫在眉睫。为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，今年的工作将以此为核心。

二、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争最终归结为人才的竞争。目前，公司各门店和部门的员工综合素质普遍需要提高，尤其是酒店各部门主管和中层管理人员。我们需要加强对员工的人性化管理，留住员工，留住人才，因为他们承担着重要的责任。根据实际情况制定培训计划，真正为员工提供帮助。另外，我们还将完成新员工入职手册。

三、协助部门工作，加强团队建设。

继续配合各门店和部门的工作，协助处理各种突发事件。今年是充满挑战和机遇的一年，我们拥有团结、勇于创新的团队，这是我们发展的保障。因此，加强团队建设也是今年行政人事部工作的重点。

实际上，正如俗话说的“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们在工作中更加细致、沟通更多、责任心更强，我相信我们会越来越强大。

人事部门主管年终总结通用6

我于10月1日加入公司，担任人事行政主管一职。在这个工作中，我运用自己所学的专业知识和多年的人事行政管理经验，根据公司的实际情况和我的职责，制定了一个初步的工作计划。这几个月的工作经验告诉我，“只有管理好人，才能管理好事情”。幸运的是，我有机会参加了集团组织的相关业务知识培训，快速地对公司的人事行政工作有了系统的认识，并在工作技能上有了很大的提高。我也深深地感受到了企业蓬勃发展的热情和新明人的拼搏精神。在工作中，我有了新的突破和改变。

据了解，项目公司成立已经三年了，项目公司的运作也已经步入正轨。在公司领导的正确领导下，我部门与公司的各个部门共同努力，紧密围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作。人事行政主管的工作是根据每个年度的工作计划进行的，并与公司的工作重点逐步配合开展。现在我结合近几个月以及前任主管的工作总结如下：

首先，我顺利地完成了与前任行政人事主管的交接工作；

其次，作为行政人事主管，我从员工的招聘、面试、推荐到办理入职、转正和辞职等手续中，不仅要有较强的责任心，还要在工作中保持细心和耐心。同时，人事工作紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部门在联系各方面、协调各方面的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

第一，我完成了公司的人员招聘工作。根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下，通过网上招聘、各大院校招聘、内部推荐等方法，顺利地完成了人员招聘工作。我还及时而有效地与集团公司联系，今年共办理了17人的员工入职手续和14人的员工离职手续。根据统计数据，今年初公司员工总数为26人，期末为29人，其中有17人入职，14人离职。员工离职率为9.1%。为了降低员工离职率，我采取了一系列激励措施和团体活动，并成功地将员工离职率降低至6.8%。综上所述，相比一季度，员工离职率下降了2.3%。

第二，我积极组织员工活动和员工培训。员工活动是缓解紧张工作状态、增加团队凝聚力的有效途径，员工培训是提升员工素质、统一认识和行动的有效方法。自我加入公司以来，虽然只有两个多月的时间，但作为人事主管，我紧跟领导的步伐，积极配合公司将优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合起来。我认真组织开展员工培训工作，每个月安排各部门的员工参加股份公司的新员工岗前培训，让员工真正认识到企业文化。为了稳定员工队伍，我还制定了今年的培训计划，并根据各部门的实际需求，以内外培训为核心，提高员工的综合素质。

在今年的工作中，我多次组织员工活动和培训，例如组织员工外出旅游和技能培训等项目，得到了员工的认可。根据今年的培训计划，我协助各部门开展了培训工作，并成功地完成了21次培训和10次考试，合格率超过90%。

第三，我全力做好行政的服务性工作。行政工作是一项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每个员工建立温馨的家庭氛围，让每个员工感到归属。例如，为过生日的员工庆祝生日，这也是建立企业文化的一部分，让员工感受到亲人的关怀和家人的温暖。为了保障员工的身体健康，使员工在繁忙的工作之余能够得到充分的健康关怀，公司在12月初组织了全体员工进行了一年一度的体检。

同时，我还积极完成日常的行政人事管理工作。我在规范管理、工资核算、员工保险办理、组织各项活动等方面发挥了部门的基础职能作用。我还制定并加强了《食堂用餐管理规定》和公司车辆使用规范，并配合集团公司做好公司审核和各类证件的审批手续办理工作。

人事部门主管年终总结通用7

人事主管在公司的招聘、岗位职责制定以及绩效考核制度执行等方面起着重要的作用。在过去的一年中，人事部在公司领导的正确指导下，以及各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的发展目标，较好地完成了各项工作任务。下面是我们部门一年来完成的工作总结：