并且在牢牢稳住老客户的基础上，进取开发新客户。我们业务员一如既往地为老客户供给满意的物流服务，并且还在深化服务资料上下足功夫，加大与客户的联系，主动征求他们的意见，不断加深与客户的感情，及时了解掌握客户的动态。这样，不断加强开发新客户，拓宽新业务面。

经过不断的努力，今年我的工作业绩明显比去年有较大的提升。月最高业绩有突破35万，年营业额在295万左右。今年共新进13个客户，其中就包括江门鹤山雅图仕印刷有限公司这样的大客户。初步估计他们每月的货柜量就在500个左右。截止到目前为止，我们完成了公司年度目标1700万的84%。

四、工作中存在的不足

孔子曰：“吾日三省吾身。”经过学习和实践锻炼，自我的工作本事有了很大提高。但我深知距公司的要求还有很大差距。经过对这一年来工作的总结，我深知自我在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：首先，在思想观念上因循守旧，开拓精神和创新意识不够；其次，在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不够，缺乏站在全局发展的高度研究谋划工作的意识；第三，在工作方法上不注意细节，工作方式上不讲究策略，易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑；最后，工作经验有待丰富，与同事的沟通协调不够，缺乏灵活运用政策解决实际问题的经验。

五、今后的打算

天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。我理解为这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到。今后，我要继续加强学习，掌握做好物流工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自我，做到爱岗敬业、尽职尽责。进取加强沟通协作，努力做好连接客户和公司的纽带，进取扩大业务面，争取按时、按质完成公司交给我的任务。

以上是我一年来的工作总结，不到之处，敬请各位领导和同事提出宝贵意见和提议，以便我不断改善工作，做出更好成绩。