个人年终工作总结和2024年计划怎么写好4
即将辞去20__年,又将迎来崭新的一年,在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望未来,更好的把握将来,因此我将在20__年的工作如下总结。
首先,我意识到作为初次接触物业管理工作的我,对项目终合管理职责任务不甚了解。为了适应公司的管理工作,我自觉加强学习,虚心向各位学习,不断理清工作思路,总结工作方法,掌握方法和积累经验,丰富知识以掌握工作方法。在各级领导和同事的帮助下,我从不熟悉到熟悉,使我了解物业这方面的工作基本情况。
在保安工作方面,我们面临着保安年龄偏大、人员缺编严重的问题。为了解决这个问题,我们积极发动员工,介绍人员到岗,现在保安基本上到位了。为了加强夜班人员的管理,我们还增加了一名领班负责人。每月我们还会组织保安召开工作例会,强调保安加强工作责任心,对人员来访做好登记工作,严格管理车辆通行证。对新入职的员工,我们要求老师傅带着,以使员工尽快熟悉工作环境。此外,我们还为保安统一换了服装,使项目上有了新的工作面貌。我们一定要把自己的工作做好。
在保洁工作方面,我们的工作范围是小区的3栋高层楼及大院。保洁员工作非常辛苦,每天早来晚走,对他们来说已经是家常便饭了。尤其是负责1号楼高25层的保洁员,他们每天都没有固定的下班时间。他们的辛勤工作是我们学习的榜样。今年,中医院多次帮助我们项目上保洁工作,我们非常感谢物业部领导对我们的工作支持。
针对20__年工作中存在的不足之处,为了做好新一年的工作,我将积极与甲方沟通工作能力,进一步理顺关系。同时,我会加强业务知识的学习与提高,创新工作方法,提高服务质量。我还会设法与公司搞好保安的培训,努力培养一支综合素质较高的保安队伍。最重要的是,我一定会抓好自己所管理的项目上的日常工作。
在20__年,虽然项目上没有取得太好的成绩,在工作和细节方面还存在很多不足之处,但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项工作。通过总结过去的工作经验和不足,我相信我能够在新的一年中取得更好的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。
个人年终工作总结和2024年计划怎么写好5
在今年的工作中,经过近一年的努力,我成功地完成了局领导交给我的任务。然而,在这个过程中,我也发现了一些自身存在的问题。因此,我决定不断学习和提高自己,拓展我的业务能力,并发掘更多的潜力,为我们局的水利事业尽全力。
时间过得飞快,不知不觉中,充满希望的20__年就要到来了。现在,我来总结一下今年重要工作的情况:
一、在思想认识方面,我明确了报业服务处办公室的主要功能是服务,我个人的职责就是这个功能的最终体现者。我的主要任务是为服务处领导、各部门和员工提供良好的服务,确保服务处各项工作正常开展。因此,今年的工作指导思想就是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
在今年,我对工作的思想认识有所提高。我意识到我的工作虽然比较庞杂,甚至有一些琐碎,但它的重要性不容忽视。特别是在后勤保障方面,有些事情可能很小,但却对整个工作有很大的影响。比如,如果没有及时更换打印纸或墨盒,可能导致一份重要的文件无法及时出稿。这些事情可能简单,每个人都能做,但我认为并不是每个人都能把它做好。对于我来说,既然是重要的事情,就没有理由不把它做好。
二、在办事效率方面,我意识到工作效率对每件工作都非常重要。然而,对于我这个岗位来说,办事效率尤为重要,因为有些事情只有高效率才能彰显它的价值和意义。为了提高工作效率,我采取了一些方法。我会提前做好日常性工作的准备工作,同时高效解决偶发性事情,以确保服务处的工作不受影响或尽量减少影响。
三、在主动性方面,我意识到很多工作只有积极主动才能从容自如地完成,否则就会疲于奔命,忙于应付。对于分内之事,我不等领导交办,更不推脱或敷衍。对于领导交办的事情,我不推不拖,同时对于各部门和个人的事情也不推委或敷衍。我会尽力解决问题,如果无法解决,会及时向上级汇报。
具体来说,今年我做了以下几个方面的工作:
1.在5.12地震期间,我积极与服务处领导进行沟通,向他们报告房屋是否有异常情况,并与业主进行沟通,提供地震相关的常识。
2.在创全国文明城市期间,我积极与锦江区房管局物业管理进行配合和支持,得到了外界对新闻物业的一致好评。
3.在奥运期间,我在安保工作方面加大了楼层日巡工作的力度,并与书院街道派出所积极沟通和协调,及时汇报和解决问题。
四、在工作实绩方面,我取得了以下成绩:
1.在创优工作方面,我在公司相关领导的指导下,通过不断完善和积极整改,对服务处的不足之处进行了改进。在整改过程中,我从学习到理解再到掌握,协助服务处创造了国家示范。同时,我也从中学到了物业行业在工作要求方面的细致化、流程化和标准化,并将这些要求传授给了员工。尤其是在一开始,我对创优的理解并不深刻,在做的过程中遇到了很多困难,但最终我成功地完成了工作。
2.在后勤保障方面的工作,我做了以下几点:
(1)对办公设备的维修与维护。由于服务处建立几年来,部分设备逐渐老化,设备问题会影响到正常工作。在部门报修经主任同意后,我积极联系厂家或经销商进行维修,以确保服务处的工作不受影响。
(2)对办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机、2台打印机、1台复印机和1台传真机等各种易耗品,如打印纸、碳粉、配件等的需求较大。我积极保障了这些常规易耗品的供应。
(3)对日常办公用品的保障。我与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批。在事后,我也做好了保存和发放工作。
(4)对员工宿舍的管理。我积极安排新入职员工的住宿,并在事后关心他们的生活情况。我努力将工作思路从被动转变为主动,积极主动地创造一个高质量的服务体系,以确保服务处的工作正常进行。
总的来说,今年我在工作中取得了一些成绩,但同时也发现了一些问题。我会继续努力学习和提高自己,不断完善工作,为服务处的发展贡献自己的力量。同时,我也会积极应对各种挑战,努力实现更多的突破和进步。
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我于20__年__月份加入了__公司,感谢公司领导和同事们在我任职期间给予的支持与帮助。我在房地产销售部门工作,现在对这一年的工作进行总结。
首先,我非常感激公司领导和同事们在我加入之初给予的支持和帮助,使我很快融入了这个大家庭。在工作模式和方式上,我也有了重大的突破和改变。在这一年的任职期间,我严格要求自己,做好本职工作。
一、关于销售部办公室的日常工作:
作为销售内勤,我深知这个岗位的重要性,并且通过这个工作,我提高了自己的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。我负责市场新购机用户资料的收集,并为销售部业务人员提供保障。在处理一些繁琐的事务时,我努力确保每件事都有始有终,并增强了协调工作的意识。
二、关于分期买卖合同和银行按揭合同的签署情况:
在签署分期买卖合同方面,我能够游刃有余地完成工作。但是,我也非常谨慎,因为我们都知道合同具有法律效力,一旦出现错误,将给公司带来巨大的损失。在收集用户资料时,我也能够顺利地完成工作。至于银行按揭合同,由于该业务刚刚开通,我在填写数据和内容时还有些生疏。然而,我明白银行按揭合同同样具有法律效力,因此在处理这方面的工作时,我会更加谨慎。办理银行按揭贷款涉及到购机用户的贷款资料,这些程序是非常重要的,如果缺少其中任何一个环节,银行将无法给予贷款。在处理银行按揭贷款方面,我还存在一些漏洞,但我相信随着经验的积累,我会做得更好。
三、关于及时了解用户回款和逾期欠款情况:
作为销售内勤,我负责了解用户的回款和逾期欠款情况。这对于公司的资金周转和经济效益至关重要。我会及时了解购机用户的工程进度,以便加大催款力度,避免给公司带来不必要的损失。在提交《客户到期应收账款明细表》时,我会确保及时准确,以便公司领导根据这些数据制定相应的策略,从而控制风险。
四、今后的努力方向:
在过去的一年里,我在工作中表现出了爱岗敬业和创造性。虽然取得了一些成绩,但我也意识到自己存在一些问题和不足。首先,我在处理银行按揭贷款方面还有一些不协调之处,可能是由于刚接触这方面的业务。其次,我需要加强自身的学习,拓宽知识面,努力学习工程机械专业知识,了解行业发展和统筹规划。最后,我要做到实事求是,做好领导的好助手。在未来的工作中,我会发挥自己的优势,尽力成为一名称职的销售内勤,与企业共同成长。
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又一年即将过去,回顾过去一年,在公司领导及车间主任__的关心、培养下,在各位同事的支持与帮助、密切配合下,使我从思想上,工作上,技能水平上都有很大的提高,同时感到自己肩上的责任和压力。我时刻谨记自己的职责,坚持严格要求自己,勤奋努力,在平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己的本职工作,在上级领导和同事们悉心关怀的指导下,通过自身的不懈努力取得一定的成绩,本人在车间工作中态度端正,积极进取,乐于奉献,在班组团结协作,思想上与各级领导保持高度一致,积极配合车间的工作,在工作中发扬吃苦耐劳精神,始终以技师的标准,来要求自己的行动。下面我具体的总结一下在20__年的工作情况。
一、工作方面