来到冷轧厂已经五个多月了，到岗位实习也有一段时间了。对于我这个进入安钢大家庭的“新人”，感受颇深。下面，我将近期工作总结如下：

一. 工作态度

从刚入厂到现在，深刻体会到，不管是在哪个岗位，积极认真的工作态度决定了工作效率和质量。工作态度也同样体现在安全上，作为钢铁行业的员工，安全很要。只有对自己和他人负责的工作态度，才能保质保量安全生产。

二. 工作面貌

安钢今年亏损26个亿，全厂已经到了危急存亡的紧要关头，我们在“战危机，求生存”口号的号召下，应该转变自己的工作作风，多想着为公司做点实事，为安钢明年的扭亏转盈做出自己应有的贡献。

三. 技术支持

进入到真正岗位上以后，相继认识了很多老员工，老师傅。就拿我来讲，我已经对现场的土建和文字工作有了一定的认识。今后还需要自己不断摸索，努力学习。摸索出适合我自己的一套完整优化的工作方案。过硬的技术还要不断学习，创新。以后要稳扎稳打，学好技术才能立足岗位。

四. 工作计划

刚刚投身到自己的岗位，想法和问题很多。需要掌握和学习的东西更多!我想只有踏实肯干的劲头、认真负责的态度，从自身做起不断完善自己，才能赢得同事们的认可，领导们的肯定。我目前无法从事与本专业相关的工作，所以时刻不能放弃对本专业的继续深造。同时，为了配合好厂里的工作，我需要做好自己份内工作的同时，积极学习工艺，计算机，土建，电气等相关专业的知识，预计在20__各个专业齐头并进，往一专多能方向靠拢，做一个无论何时能能把工作落到实处的合格员工。

五. 工作反思

在过去的几个月里，我意识到自己在工作中还存在一些不足之处。首先是学习方面，虽然已经有了一些了解，但还需要更多的学习和实践来提高自己的技术水平。其次是沟通能力，作为一个团队成员，我需要更好地与同事们合作，提高沟通和协作能力。最后是工作效率，我需要更加高效地完成工作任务，提高生产效率。

六. 未来计划

为了更好地适应工作，我计划在接下来的几个月里，继续加强自己的技术学习，参加相关培训课程，提升自己的专业知识。同时，我也计划加强和同事们的沟通交流，建立良好的团队合作关系。另外，我还会注重工作方法的改进和优化，提高工作效率，为公司的发展做出更大的贡献。

总结起来，这几个月的工作使我更加明确了自己的职业发展方向和目标。我将继续努力学习和提升自己，争取在未来的工作中取得更好的成绩。

个人年终工作总结和明年计划怎么写啊4

汽车美容装饰中心是一家以汽车装潢、美容业务为主的汽车专业服务中心。我们的服务范围包括汽车装饰服务、销售汽车美容配套用品以及汽车清洗、贴太阳膜等专业的汽车美容服务。目前，我们拥有超过__名员工。由于我们地理位置优越，所经营的汽车装饰用品种类繁多，品种齐全，加上我们良好的口碑，我们逐渐在晋城业界打响了“车之秀”品牌，并赢得了广大车友的一致好评。在过去一年中，我们的工作主要有以下几个方面：

首先，我们以诚信服务车友并让客户满意为工作目标。我们的汽车配套用品物美价廉，品种丰富。为了保证货源质量，我们经常派专人参加全国各地有影响力的汽车装饰用品展览会，为客户精挑细选产品。我们严格控制进货渠道，降低销售价格，使客户既感到价格公道，又放心产品质量。特别是需求量大的座垫、太阳膜、卫星导航、车载音响等产品，我们的质量明显高于其他服务企业。由于客户对我们的信任和满意度很高，我们的销售渠道进一步扩大，供货商和客户都能得到满意的回报。

其次，我们提供方便快捷的洗车服务。作为一家专业的汽车美容中心，我们始终以客户满意为宗旨，以客户第一、服务至上的理念为指导。由于我们地理位置优越，我们以洗车服务为突破口，延伸服务链。我们提供完善、快捷的洗车服务方式，很快就在周边甚至更远区域的洗车市场占据了一席之地。每天等待洗车的车辆经常排起长队。正是通过客户口口相传，大家才知道了我们的“车之秀”。我们以洗车为起点，让许多顾客进一步了解我们，为进一步提供更多的配套服务打下了基础。

第三，我们的爱车服务赢得了市场。我们的服务人员不仅在提供汽车美容服务时满足客户的需求，还会向每一位客户讲解一些汽车轮胎气压、车辆漆面护理等日常护车小常识。我们的服务人员贴心地将这些常识融入到平时的服务中，让客户在服务人员的感染下逐渐树立了“汽车美容护理、细心呵护爱车”的理念。基于此，我们的服务人员根据客户车辆的详细状况，提供有针对性的汽车美容保养建议，如贴太阳膜、补充防冻液、车体抛光等服务，以促进顾客进一步消费，挖掘更大的潜在市场。通过这些有效手段，我们真正实现了与客户的互动交流，实现了合作共赢的有利局面。同时，我们还特别注意节约用水用电，减少服务过程中给附近居民造成的噪声污染，与周围店铺和居民共同建设和谐文明的服务环境。

在未来的工作中，我们将继续秉持一贯的服务理念和工作作风，不断完善服务种类，强化经营管理，提升服务品质，力争获得更多车友的满意。我们将以更高的服务质量回报客户，回报社会。

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在今年的工作中，经过近一年的努力，完成了局领导交予的任务，但期间也发现了不少自身问题，我会不断学习、不断提高，拓展业务能力，发掘更多潜力，为我局水利事业倾尽全力。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、思想认识方面

报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的职责是这1功能的终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业1致好评。

3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作。

四、工作实绩方面

1、创优工作

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，终工作脱节。

(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，终以在行业较低的价格印出我们需要的产品。

2、后勤保障方面工作

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。