一、德

本人在政治思想上，坚持四项基本原则，坚持改革开放，遵纪守法。积极参加学校组织的各项政治活动，认真对待每次的政治学习，并且认真执行学校的各项规章制度。本学年能主动、认真地服从和配合学校各级领导的工作安排。积极参加学院和图学中心的各种会议；热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与其他教师研究业务，互相学习，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作。

二、能

1、知识更新：为了能够适应不断变化、发展的教育形势，珍惜这难得的进修学习机会，并且能克服各种困难坚持完成了博士研究生的学习，并获得在本年度博士学位。

2、教育、教学能力：能认真把握教材——把大纲、上课的内容、生产实际有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，对基础知识能灵活运用，从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，提出与学生自身水平相当的问题，充分调动学生学习的主观能动性。因而也得到了学生的尊重。

3、科研能力：在博士研究生的学习过程中，锻炼了自己，提高了自己，为以后的科研的申报和研发奠定了基础。

三、勤

按时、足时地上满课，上好课，严格遵守学校和学院的教学规章制度；做到备课认真、听课提高、评课科学合理，批改作业及时、讲评作业到位，课后辅导按时；服从领导，听从安排，积极参加学院和图学中心组织的各种政治学习、教学、科研及文体活动。

四、绩

20__年本科教学工作统计：电气08Q1、Q2和Q5，工程制图（Ⅲ），48学时，86人；机设08Q5，画法几何及机械制图，48学时，40人；总计学时：171.85学时。

五、努力方向

1、加强自身基本功的训练，不断提高自己的教学水平和科研能力；

2、争取在科研项目的申报有所突破，发表高水平的科技论文。

这一年的工作和学习使我更加充实和满足。我努力做好教师的本职工作，完成了学院安排的各项任务，并积极与其他教师交流和学习，以提高自己的教学水平。在政治方面，我坚持四项基本原则，积极参加各项政治活动，并且严格遵守学校的规章制度。我热爱教育事业，全力投入到教学中，树立了良好的教师形象。此外，我还参与了博士研究生的学习，提高了自己的科研能力。在勤奋方面，我按时上课，备课认真，批改作业及时，并积极参加各种学习和活动。

回顾这一年，我感到非常满意，但我也意识到自己还有很多需要提高的地方。未来，我将加强自身基本功的训练，不断提高教学水平和科研能力。同时，我也希望能在科研项目的申报和发表高水平的科技论文方面有所突破。

个人年终工作总结及明年工作计划4

20xx年已经过去一半，作为酒店服务行业的从业者，我深感时间的紧迫和工作的忙碌。在这段时间里，我提醒自己要不断进步和改进，以更好地服务客户。以下是我对这半年工作情况的总结和下半年工作计划：

在这半年的工作中，我学到了如何提供优质的服务，掌握了七大要素：微笑、精通、准备、重视、细腻、创造和真诚。

首先，微笑是服务的基础。在酒店经营过程中，每一位员工对待客人都要报以真诚的微笑，无论时间、地点和情绪如何，微笑应该始终存在。微笑是最简洁、最直接的欢迎词。

其次，精通自己的工作是提供优质服务的前提。员工应该熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。只有精通自己的工作，才能在服务中游刃有余，提高工作效率。

第三，准备是为了随时为客人服务。员工需要事先做好准备工作，包括思想准备和行为准备。只有事先准备，才能随时为客人提供服务，而不会手忙脚乱。

重视是对客人的尊重和重视。我们应该把每一位客人都视为“上帝”看待，不怠慢客人。无论客人的穿着或消费水平如何，我们都应该重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。

细腻是善于观察和揣摩客人心理，预测客人需要并及时提供服务。员工需要善于观察客人的喜好和特点，为客人提供个性化的服务，让客人倍感亲切。

创造是为客人创造温馨的气氛。员工需要重视服务前的环境布置和友善态度，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家一样。

最后，真诚是热情好客的体现。员工应该发自内心地邀请客人再次光临，给客人留下深刻的印象。在竞争激烈的市场中，通过提供优质的服务，我们可以提高客人满意度，增强酒店的竞争力。

在实际工作中，我也遇到了一些挫折和困难。但我相信只要不断努力学习和改进，我一定能够提供更好的服务。在下半年的工作中，我制定了以下几点工作计划：

1.加强学习，提升专业知识和技能，改进服务质量。

2.加强与客人的沟通，了解客人的需求，提供个性化的服务。

3.加强团队合作，提高工作效率，共同为客人提供优质的服务。

4.掌握市场动态，及时调整销售策略，提高销售业绩。

通过不断努力和改进，我相信我能够在未来的工作中取得更好的成绩。作为一名服务人员，我将继续努力，提高自己的专业能力，为酒店的发展贡献自己的力量。

个人年终工作总结及明年工作计划5

随着新年钟声的敲响，20__年即将结束。回首这一年的工作，我们经历了艰辛和收获，也遇到了困难和挫折，时间过得飞快，不知不觉中，充满希望的新年即将到来。可以说，20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键一年。现在就来总结一下本年度的重要工作情况。

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务。

在20__年里，我始终自觉加强自身的学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作经验。我注重以工作任务为引导，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。同时，我也会主动向书本和同事请教，不断丰富知识，掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，我不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

年工程维修主要包括卫生间后墙贴瓷砖、天花修补、二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修共几千件。

我在本职岗位上爱岗敬业、扎实工作，不怕困难，勇于挑重担，热情服务，发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议。年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中，宿舍管理完善了工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

我对清洁工进行了不定期的检查和评分，对表现好的进行奖励，对表现差的进行处罚。