第七，我抓好了思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。思想工作是所有工作的首要工作。只有做好思想工作，我们的其他工作才能够顺利进行。在我们二三楼的小团体中，我努力使其达到适当的团结，并充分发挥小团体的整体作用。这是一个长期且日常的工作，因为我们的工作人员在不断更换，结构也在不断调整。因此，思想工作的内容也在不断变化。在日常工作中，我努力了解每个人的个性、讲话方式和生活状况，以便针对性地进行工作。我们总是以公司的投资为引子，以公司未来的发展为目标，以当前全球经济状况为例谈就业难题和前景发展的良好性，以公司效益为我们自己的效益。通过深入的思想工作，使工作人员认真投入到工作中。

最后，我切实履行了职责，认真完成了上级交办的其他工作。对于经理安排的各项工作，我们总是不折不扣地完成。同时，我也及时将工作人员的要求和希望上报给上级领导。我认为只有让工作人员从内心深处满意，才能更加热忱地投入到工作中。只有工作人员身心愉悦地面对顾客，才能让顾客真正感受到宾至如归的感觉。

在两级领导的正确指导和大家的共同努力下，我们二三楼共接待了许多外来顾客，出售了很多客房，获得了经济收入。尽管取得了一定的经济效益，但我们离领导的期望还有很大的差距。因此，我将不遗余力地带领同事们再接再厉，抓好服务质量，提升服务标准，全面提高公司效益。我们将开创服务工作的新局面。

作为一名普通的餐饮服务员，我的工作很简单，就是照顾好客人，一般人都能做好。虽然我并不聪明，但我知道只有不断努力才能取得比较好的成绩。我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。