下面小编为大家整理了一些有关于it人员个人年终工作总结的模版范文，欢迎各位阅读和下载。

it人员个人年终工作总结精品1

我于20_年_月进入公司工作，虽然工作时间不长，只有半年，但在各位领导的支持和帮助下，我在这段时间内收获了很多。为了更好地为公司各部门提供技术后勤服务，我要总结一下我这半年来的工作经验，并为未来的工作做更好的规划。

在思想方面，我一直以认真负责的态度对待工作。虽然偶尔会有些小抱怨，但在大方向上从来没有出过差错。我有责任心，会尽力完成份内的工作。有时候在自己的事情和工作之间犹豫时，我会优先考虑工作，并在休息空闲的时候如果有人问我工作上的问题，我也会及时回复。

在工作方面，通过暑假特训营的一个多月时间，我从一个对公司各方面事务不太熟悉的新手变成了一个能够独当一面的技术员。但这还远远不够，在接下来的工作时间里，我会不断发现自己的不足，并努力改进。我会制定工作安排，排列先后顺序，并在最短的时间内完成任务。在考研考试前的日子里，尽管工作压力很大，但正是有了压力才有了动力，这样的日子才过得充实、有意义。在工作配合方面，我为各个部门提供设备支持，在人手不足的情况下提前布置好设备的连接，并教会各部门员工如何使用设备，以确保每次录课顺利进行。然而，我目前所做的还不够好，还没有做到有条不紊，我将在接下来的工作中改进，并争取做得更好。

在与各部门同事相处方面，我还需要加强。作为技术部的一员，我几乎与所有部门的同事都有工作上的联系，特别是在调配上课设备、使用电子设备等方面，几乎每天都有交接工作的事情。不仅在工作上要积极配合，而且在休闲时间，如果有力所能及的事情，我也会乐意帮助他们。我的性格开朗乐观，不怕吃苦，稍微有点内向，有亲和力，具备一定的多方面技能，但大多数并不精通。

在未来的工作中，我将努力做到有条不紊，考虑多方面因素，并妥善处理突发事件。我将熟练应用各种电子设备，了解其工作原理，能够及时独立处理简单故障。在录制课程方面，我将与讲课老师和研究生讨论如何使用录课设备和注意事项，确保讲授的课程更专业，从而在处理课件视频时更加方便，同时也能为处理其他工作留出更多时间。

作为技术部的一员，我还应该有自己的日常规划。首先，我要确保公司的电脑和网络正常运行，包括安装电脑系统、保证鼠标键盘正常使用、保持网络连接畅通、设置共享盘的权限，并检查是否有人私自占用过多网络流量从而限制其速度。我还要及时处理公司内电脑的简单故障，尽量做到随叫随到。此外，我要确保打印机正常工作，包括安装打印机驱动、设置单双面打印、处理打印机卡纸、纸张尺寸不对等故障。我还要保证常用软件能够正常使用，如安装和激活录课电脑上的录课软件和剪辑课件的剪辑软件。同时，我还要确保电话正常接听，POS机正常使用。

其次，我要随时调配各个分部的电子设备，如展台、笔记本电脑、录音的采集卡、麦克风、两套DV录课设备等，以确保上课时设备的正确安装和使用。对于重要的课程，我要提前一天布置好教室，在第二天上课前测试录制效果，以保证录课的质量。

另外，我要及时处理录制的视频课程，剪辑掉多余的部分，删除等待时间，提高声音等。如果需要，我还会使用多台电脑进行处理，翻录北京发来的加密课件，并及时上传到AS平台，并通知班主任老师发布课程。

最后，我要定期清点设备数量，确保上课使用的笔记本、展台、麦克风、各种接线不会随意丢弃，并做好记录以防丢失。

此外，我还要做好日常规划。如果工作量较大，我需要提前制定计划，确定使用哪台电脑处理哪门课程，处理到第几节课，并在完成后将其放置在正确的位置上。

以上是我整理的岗位工作日志，但这些还不够完善，我希望各位领导和同事能够给予进一步的改进意见。

it人员个人年终工作总结精品2

紧张而有序的一年又即将过去。在忙碌的一年里，我在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。我严格履行IT工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。为了今后更好地工作，我总结了本年度的工作，具体总结如下：

一、PMDIT的日常维护

我拟定了业主营地IT管理规程，优化了网络结构，监督管理IT各种设备，进行了调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作。我合理利用了AC上网行为管理设备来管控网络资源的使用，严格控制上网行为。我与网络供应商配合，维护了业主营地局域网及外网，以保证网络的正常运行。我使用了网络设备的操作界面及网管工具来实施营地的日常网络与系统监视工作，并对网络与系统性能进行了合理调整和恢复措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等。我定期打印制作各种报表，并根据报表提供改进意见。我还预防了网络故障，并制定了网络受到攻击后的紧急处理措施。我合理调整了电话系统的号码及使用情况，控制了营地电话费用。我定期检查了有线电视的信道，及时维护。我还不定期检查了机房设备的使用情况，减少了故障率。

随着Internet的普及和带宽的增加，员工上网条件得到了改善，但同时也给公司带来了更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。因此，我使用了AC上网管理设备来控制员工在上班时间的上网行为，以加强员工的工作纪律，充分利用资源，杜绝非法使用邮件、浏览非法网站、进行BT下载或在线收看流媒体等行为。

在本年度，我主要对PMD上网进行了Web认证技术的应用。AC安关基于Web的用户认证功能使得IT管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。员工启用了Web认证功能以后，除了对客户端的本地身份进行常规性认证以外，还将启用Web认证。当客户端在浏览器中输入任意网址时，AC安关会要求用户输入用户名和密码进行认证。只有当用户输入了正确的账号，用户才能够访问Internet，便于合理利用PMD带宽资源。

二、IT设备的建立台账、维护和更新

我建立了IT设备的台账，并及时更新，定期检查以确保设备的正常使用。

三、软硬件故障的解决和记录

我解决并排除了各种软硬件故障，并做好了记录。

四、网络畅通

在接入点网络出现故障时，我及时与九龙电信联系，速解决故障，保证了网络的畅通。

五、计算机病毒的维护与防范

由于网络计算机病毒较多且传播途径广泛，我采取了一系列防范措施。每台机器都安装了Symantec杀毒软件或360免费杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时进行处理。为了加强员工的病毒防范意识，我定期升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

每季/月不定期对现有PMD所有计算机进行检测，检测后填写《PMD计算机日常维护表》。对于现场计算机，如中电HP、TS自行配置等，我每月不定期对其进行检查、维护，以保证计算机和网络的正常运行。对于TS自行配置的电脑等，由于安装的是盗版软件及非法上网，我在每月不定期检查、维护电脑时，对其进行细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常工作。对于计算机使用不当的情况，我会找出原因，进行补救，并追究责任，以免下次再次出现同类错误。对于违反计算机管理程序的员工，我会进行口头警告、邮件警告和书面警告。对于遇见基本应用操作不懂的员工，我会亲自操作，细心指导。对接入PMD网络的单位，我会细心解决问题，以保证网络的正常运行。同时，我还结合诺顿网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进行联动，降低网络的安全风险，提高网络的安全性。AD服务器存储系统、相关的灾难恢复和数据库管理等方面也得到了进一步的扩展。我加强了网络的安全性，为现场人员提供了更好的服务。我深入研究并准备架构了一个动态的、整体的安全体系，包括安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块。通过找出网络与系统的运行规律，我进一步预测了未来可能发生的趋势。

六、打印机的维护和保养

我通过就近维护和保养，每月对现场打印机进行清理和维修，保证了打印机的正常使用。

七、PMD、承包商、监理、设代等移动V网的加入和管理

我负责PMD、承包商、监理、设代等移动V网的加入和管理。

八、安全部分的检测和维护

我对安全部分进行了检测和维护，包括Windows操作系统的及时更新，Office的及时更新，Outlook的正常使用，数据文件的备份，系统磁盘碎片的整理，本地硬盘的全面病毒扫描等。我还使用木马病毒检测工具对系统进行了全面检测。

九、硬件部分的检测和维护

我检查了硬件的外观是否损坏，配套硬件是否使用正常。对于需要进行灰尘清洁的计算机，我提供了灰尘清洁工具并协助清洁，保证了计算机的散热系统正常稳定。

十、软件部分的检测和维护

我检查了计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定。我重点检测了是否安装了盗版软件、游戏软件，并对安装了此类软件的计算机进行了处理。

十一、PMD计算机软硬故障处理方法

对于软件故障，我深入检查了出现故障计算机的问题原因，并对故障进行了处理。处理后，我填写了《PMD计算机软件故障处理表》。对于硬件故障，我检查了出现故障计算机的问题原因，并提出了处理方法和建议。我报修了HP公司对故障进行维修，并分析了故障原因，避免了下次出现同样的情况。我还填写了《中电四川PMD计算机硬件故障处理表》。