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年度工作计划表模板12篇
大小:485.08KB 8页 发布时间: 2024-01-29 19:36:20 12.42k 10.67k

为了保障任务的完成,我们需要采取以下措施:

1)用服务打动顾客,维护好老顾客。

我们要通过提供优质的服务来打动顾客,并维护好老顾客的忠诚度。只有顾客满意并愿意再次光顾我们的店铺,我们才能保持业绩的稳定增长。

2)增强导购的销售技巧:加强培训,能正确运用到实际销售中。增加店里的骨干力量。

导购是店铺的销售核心,他们的销售技巧直接影响到业绩的好坏。因此,我们要加强对导购的培训,使他们能够正确运用销售技巧,并增加店铺的骨干力量,以提高销售水平。

3)统一思想,紧盯目标任务不放松,劲往一处使。

为了确保任务的完成,我们需要统一思想,紧盯目标任务不放松。只有全体员工都朝着同一个方向努力,同心协力,才能实现我们的目标。

4)加强外围宣传,增加新的客源。

除了维护好老顾客,我们还需要加强外围宣传,吸引新的客源。通过各种宣传手段,如广告、促销活动等,我们可以让更多的潜在顾客了解到我们的店铺,并吸引他们前来购买。

5)优化库存,加强导购的断货意识。

为了避免库存过多或断货的情况发生,我们需要优化库存管理。同时,还要加强导购的断货意识,及时补货,确保顾客的购物需求得到满足。

6)多了解适时社会团队活动,抓住时机,挖掘潜在的团购顾客。

我们要多了解适时的社会团队活动,并抓住时机,开展相应的营销活动,以吸引潜在的团购顾客。通过与社会团队的合作,我们可以扩大顾客群体,提高销量。

7)公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。

我们要积极抓住公司举办的活动机会,尽力提升销量。通过参与公司的活动,我们可以增加顾客的购买欲望,实现销售增长。

营销计划:

1、20__年全年促销计划:三八妇女节:以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动(如:三八当天买女裤可以享受抽奖活动)五一:随公司的活动。父亲节、母亲节:节日当天为父母买裤子的顾客由百圆裤业为他父母送出的一份礼品。

为了提升销量,我们制定了20__年全年的促销计划。在三八妇女节、五一、父亲节、母亲节等节日,我们将推出相应的促销活动。例如,在三八妇女节当天,顾客购买女裤可以参加抽奖活动,在父亲节、母亲节当天,为父母购买裤子的顾客将获得由百圆裤业送出的一份礼品。这些活动将吸引更多的顾客前来购买。

2、全年顾客管理

为了提升顾客的满意度和忠诚度,我们需要进行全年顾客管理。具体措施如下:

A、VIP顾客管理:

1)节假日、生日送祝福短信;

2)换季时有新品到店首先及时通知;

3)公司有活动及时通知;

4)把经常消费、很多人用一张卡的顾客分类管理。

对于VIP顾客,我们将在节假日、生日时送上祝福短信,并及时通知他们有新品到店或公司有活动。同时,我们还将对那些经常消费、使用一张卡的顾客进行分类管理,以便更好地了解他们的需求。

B、普通顾客管理:尽快让普通顾客晋升成VIP(经常提醒顾客差多少分就可以晋级了)

对于普通顾客,我们将通过定期提醒他们还差多少分可以晋级成为VIP顾客,鼓励他们增加购买量,提升消费等级。

C、特体顾客管理:

对于特殊类型的顾客,如残疾人、老年人等,我们将提供个性化的服务,满足他们的特殊需求。

D、团购顾客管理:

对于团购顾客,我们将与团购平台合作,提供优惠的团购套餐,并在团购活动结束后及时跟进,了解他们的反馈意见,以提升团购顾客的满意度。

二、培训

1、区域经理所要开发课程(3—4个课题)

为了提升区域经理的管理能力,我们需要开发一些培训课程。这些课程可以涵盖领导力、沟通技巧、团队管理等方面的内容,以帮助他们更好地管理门店。

2、全年12次的培训计划。

为了提升员工的专业素养和销售技巧,我们制定了全年12次的培训计划。这些培训可以包括产品知识培训、销售技巧培训等,以帮助员工不断提升自己的能力。

3、区域四个季度的内训计划

除了全年的培训计划,我们还制定了区域四个季度的内训计划。通过内部培训,我们可以更好地分享经验和知识,提升团队的整体素质。

4、店内不同岗位的货品培训计划

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