问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二：对市场形势的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三：促销形式的单一性和不可替代性限制了营销工作的发展。

问题四：日常销售与热点销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。

问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六：供应商渠道整合在__年虽有改变，但效果并不明显。

为了应对__年青山周边区域商业竞争的白热化，建二将从以下几个方面入手：

一、抓春节市场，确保开门红，实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营，提升经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度，通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源，提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应，从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小供应商实力弱对经营造成的制约，选择有实力的品牌和供应商进行渠道整合，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销。__年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，吸引客源，促进销售。

八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型。__年，建二将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

年度工作计划及改进计划6

一、工作目标

我们的工作重点是进一步整合业务流程，建立健全的内部控制制度。为了实现这一目标，我们部门将树立以人为本的理念，增强员工的创新意识，并结合企业和员工的双重需求，实现以下目标：

1、树立尊重人、理解人、培养人的思想理念，增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习的主观能动性。

2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划，提高员工实际工作的能力和效率，促进个人业绩的提升，从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。

3、根据不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点，分层次地抓重点，围绕经营管理、技术和技能这三个方面，形成能力全面、综合素质高的企业团队。

4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度，重点关注创新、协作的团队精神的建立，形成部门文化理念，为应对各类突发事件提供人力资源保障。

二、工作策略

在公司倡导有势者强、有德者昌的文化氛围下，我们提出为有势者搭建舞台，为有德者创造未来的思想，为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位和年龄段的特点，采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度，提高员工的沟通能力和表达能力，带动工作能力的提高，促进员工职业技能、职业知识和职业态度的全面提升。

三、项目计划

(一)基层管理人员(主管)

我们将提高基层管理人员的经营管理水平和能力，以适应业务发展对机构功能调整的要求。

1、建立周会的沟通形式。每周我们将以讨论的形式对公司的运营情况进行分析和总结，提出可行的调整建议。

2、鼓励自主学习。我们支持管理人员参加社会学习，激发和调动他们利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

3、进一步推行绩效考评制度，加强各项财务制度的执行力度，提高对各环节的控制力和执行力。

(二)技术人员

技术人才是重要的支持保障力量，我们将进一步提高他们的业务技术水准，增强风险防范能力，培养内部管理水平，并加强综合素质的培养。

1、深化完善岗位职责，落实到每一个岗位和个人，普及内部管理策略，提高内部管理水平，提升他们的素养。

2、鼓励自主学习。我们支持技术人员参加社会学习，激发和调动他们利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

(三)年龄较轻的人员(20-40岁)

这是公司涉及面最广的人群，我们在指导和培训上应着重于适应性和技能提高两个方面。

1、创建学习班，组织员工学习各类基础业务知识，进行业务技能培训，以提高他们的从业能力。

2、鼓励员工利用业余时间参加资格考试和攻读学历学位，多渠道培养各类高素质的人才。

3、轮岗锻炼。我们将选拔2-5名有发展潜力的人才进行轮岗，建立定期和不定期的轮岗制度，及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况，并作为日后任用的依据，便于各序列的人才快速成长。

4、推行职位准入培训和定期考核制度。我们希望在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力，增强业务能力，实现人岗匹配。