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本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够。就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：
1.管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱。
2.培训互动环节不够，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。
3.课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快。
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