5、绿化服务满意率达到98%。

6、维修服务满意度达到95%，维修及时率达到95%。

7、设施设备完好率达到95%；房屋完好率达到98%。

8、社区活动满意率达到95%。

9、物业服务费收缴率达到95%。

七、全年组织建设目标

1、对于管理服务中心的职责定位和岗位安排，尽可能减少调整对业务的冲击。

2、提升行政管理职能，使行政工作充分融入业务并起到强有力的支撑作用，建立在管理处经理领导下的行政管理模式，统一规范、服务、监督、考评、奖惩各项业务。

3、构建清晰的管理层级和明确的职责分工，完善考核机制。

4、培养一支忠于企业、具有事业心、整体素质高、战斗力强的管理队伍。

5、培养一支快速成长、执行力强、专业技能强、敢于承担责任的主管队伍。

6、培养一支认同企业文化、服务意识强、责任心强、吃苦耐劳的基层队伍。

八、全年培训目标

1、加大企业文化培训力度，让全体员工对为业主服务的意识更加强烈，使企业文化成为凝聚员工思想的动力源。

2、加强专业技能培训，为提高物业服务品质提供保障。

3、加深文化知识、物业常识、法律法规等方面的培训，提升员工的整体素质。

九、为完成全年经营目标采取的措施

1、物业收费：全员贯彻“业主至上、服务第一”、“只有服务好，才能收好费”的理念，让每个基层员工明确自己在岗位上的劳动是创造经营效益的重要组成部分，形成全员服务收费的意识。

2、提高入住率：关爱未入住业主。建立空置房业主服务台账，对空置房进行定期检查。

十、为完成全年管理任务采取的措施

建立健全各项规章制度和岗位职责，强化制度和职责的规范落实，加强绩效管理，建立和完善服务考核体系，量化考核奖惩指标，将服务品质、园区品质、信息反馈、业主报修、投诉等方面纳入考核范围。

2024年度工作计划与目标怎么写6

一、日常工作：

1. 与银行相关部门保持联系，按照领导的要求有条不紊地完成各项任务;

2. 快速而合理地发放职工工资和外欠单位菜金;

3. 准时缴纳酒店的各项费用，确保及时无误;

4. 清理客户欠费名单，并与各个相关部门合作，共同催收欠费;

5. 认真核对每天的材料采购数据，确保准确无误;

6. 及时核对并提交领导审核每天的餐饮报表;

二、其他工作：

1. 积极配合酒店接待二日游旅游团体、老年秧歌队、老年骑游团等各团体的接待工作;

2. 认真核对和分类统计酒店接待旅游团体的套票，确保细致且账证相符;

3. 迎接公司评估，及时准备所需相关材料并送交办公室，以保证工作的正常运行;

4. 及时上报领导审批应付款项;

5. 做好对领导交代事项的交接工作，及时自查、自纠，对可能出现的问题进行统计并提交领导审阅;

6. 在完成本职工作的同时，服从领导安排，积极配合餐饮部门完成接待工作;

在以后的工作中，除了继续做好本职工作外，还将积极主动、快速有效、合理认真地完成领导交代的临时工作，以最饱满的热情投入其中。

日常工作：

1. 与银行相关部门保持密切联系，以确保按照领导的要求有条不紊地完成各项任务。这不仅需要高效的沟通能力，还需要良好的组织能力和工作计划。

2. 在处理职工工资和外欠单位菜金时，我们要快速而又合理地发放。这需要我们对相关政策和流程有深入的了解，以确保公平公正。