本年度的工作目标如下：

一、坚决杜绝重特大刑事案件的发生，不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故，杜绝集体上访事件。

二、在今年住院楼施工现场的安全管理方面，切实落实风险防范措施，设专人负责，发现隐患及时处理。

三、加强院内的安全学习、培训管理，每季度对全院职工开展一次法律安全教育，整理组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规，不断增强职工的法律安全意识。

四、继续将综合治理、安全生产纳入各科室的季度考核，并直接影响到当月的奖金。要求各科室每季度召开工作会议，分析查找不稳定、不安全因素，并针对具体问题制定相应的措施，及时消除隐患。为了进一步落实安全生产责任制，医院与各科室负责人要签订安全生产目标责任书，使责任明确、责任到人。

五、为了加强院内的安全防范工作，严格落实值班制度，节假日由领导带班，确保没有脱岗、漏岗现象，并认真做好值班记录。

六、加强对临时用工人员的管理，要做到情况明、底数明、管理规范。

七、根据“谁主管，谁负责”的原则，抓好各类安全生产的检查工作。各科室要切实履行责任，各司其职，各负其责，通力合作，做好各项专项检查工作。

八、及时报告本单位发生的重、特大安全问题，不瞒报、漏报。

回顾过去、展望未来，在新的一年里，我们要紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展安全工作。努力创建关注安全、关爱生命的良好氛围，确保取得明显的效果。这为医院在今年及今后相当长的时间里确保生产安全提供了保证，也为医院顺利实现新一轮的发展奠定了基础。我们坚信，在区卫生局的领导下，我们定能完成本年度的工作目标。

个人的年终工作总结范文5

半年的时间很快过去了，回顾过去的20__年，在公司领导和同事们的关心和帮助下，我成功地完成了各项工作，并在思想觉悟方面有了更进一步的提高。现在，我来总结一下我的成长和收获。

首先，我始终保持虚心和强大的素质。在过去的半年里，我一直遵守法律，认真学习法律知识；我热爱我的工作，具有强烈的责任感和事业心；我积极认真地学习知识，工作态度端正；我认真履行我的岗位职责，努力实现应收尽收，坚决杜绝估表和人情表现象；我努力提升自己的水平和素质，提高为人民服务的能力。

其次，我用恒心和练习锻炼自己的本领。抄表工作虽然琐碎，但为了做好工作，我不怕麻烦，向同事学习并自己摸索实践，进一步熟悉了抄表工作的流程和方向，提高了我的工作能力。在具体的工作中，我形成了清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并圆满地完成我的职责。我以“把工作做得更好”为目标，开拓创新意识，加强诚信服务建设，坚持以人为本原则，以服务对象为核心，处处为服务对象着想，充分发挥抄表员的作用。

有些小区建造较早，40%的防盗门已经损坏，按门铃无法与用户联系，而且大多数用户的工作和生活没有规律，根本不可能在固定时间抄到表。面对这种情况，我凭着一股恒心，逐渐摸清了该小区每个住户的工作和生活规律，既方便了用户，又方便了自己，还大大提高了工作效率。在工作中，我逐步掌握了片区内哪些客户应该早上去抄表，哪些客户应该晚上去抄表等一系列看似琐碎的窍门。

我用耐心重视服务。作为抄表员，工作的技术含量在于每天重复抄写数字而不出错。在过去的半年里，我坚持规范化服务，从敲门开始，做到轻敲门、慢开口、使用文明用语：“您好，我是金天马燃气抄表员，来您家进行抄表，请开门。”进入客户家中后，我会进行抄表，并向客户说明上月和本月的用气量。如果客户对用气量过大或者对燃气表有质疑，我会及时向客户列举前几个月的用气情况，并向客户宣传校表规定、程序和安全用气的常识等。在离开时，我会向客户说“再见”。如果在抄表过程中发现客户的用气量为0m3，则会首先请求客户打开炉具，观察燃气表是否走字。如果发现燃气表损坏，不走字，我会及时通知客户和维修班，并提供相关的联系方式。如果客户不在家，我会留下联系电话，等待客户回家后联系我，然后进行抄表。

我用热心保障安全。在抄表工作中，我力求做到“望、闻、问、切”四个字的服务。望就是留心观察，看客户家中的燃气设施、器具和表具是否安全规范，燃气管道是否锈蚀，表是否在设计的位置。闻就是闻闻客户家中是否有燃气味道，检查客户家中的燃气表和燃气管是否有漏气的情况。问就是在抄表过程中询问客户的用气情况，了解燃气压力是否正常等。切就是用手去触摸燃气管和燃气表，看是否有松动的现象。我真正做到“抄好每一户的表数，查好每一户的燃气设施，做好每一户的安全宣传，纠正每一户的违章行为”。

我始终坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针，牢固树立安全生产是我们燃气公司生产和发展的前提和基础的观念，努力成为一名安全用气宣传员、巡视员和反馈员，真正为人民群众着想，为人民群众提供服务。

我用真心换来成绩。我坚持“真心善待用户，诚心帮助用户，热心关怀用户，耐心体贴用户”的原则。我负责的片区的抄表工作通常要在中午、晚上以及双休日和节假日进行，这正是用户就餐和休息的时间。有些用户在家也不开门，或者在楼上抄表时，楼下的听见就会跑掉。有些用户见到我上门“打扰”，难免会抱怨几句。每当出现这种情况时，我都会耐心解释，以真诚打动用户，取得用户的理解和支持。现在，绝大多数用户都很配合。

总结一年的工作，尽管我取得了一定的进步和成绩，但仍然存在一些不足之处。比如，在创造性的工作思路方面还需要进一步提高，有些工作做得还不够完善，这需要在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将努力使我的思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的水平，为做出更大的贡献。

个人的年终工作总结范文6

作为财务总监，我在过去的一年中成功地领导了财务部门，并取得了良好的工作成绩。现在，我对财务部的一些工作进行总结。

一、提高员工素质

1、建立了健全的规章制度，为会计和出纳工作奠定了基础。根据业务发展和治理要求，我修订并更新了责任和制度，明确了责任和目标。同时，根据需要补充了一些新制度，这些制度对于支行强化内控和风险防范起到了积极的作用。

2、加强监督检查，确保会计和出纳工作的质量。我采取了考核与工作效率挂钩的机制，按月考核差错率，并督促及时整改问题，消除事故隐患，解决问题。另外，我加大了检查力度，改变了会计检查方式，采取定期、不定期、常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点和重点，并对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。

3、注重培训会计和出纳专业人员的素质，进一步规范了会计和出纳工作。在过去的一年中，我们主要做了以下七个方面的工作：

(1)积极提高服务质量，树立服务意识。

(2)坚持业务学习制度，统一学习新文件，通过研讨解决实际操作中遇到的问题和难点。

(3)将考核与经济效益挂钩。

(4)成立了以骨干员工为主的结算小组。

(5)积极组织柜员上岗考试。

(6)培养一线员工对传票审查的习惯。

(7)开展不定期的技能比武和知识竞赛，提高结算工作质量和效率。

二、加强成本意识，提高经济效益

1、我严格按照财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确地报送各项财务资料，并进行了具体的财务分析。在资产购置方面，我坚持先审批后购置的原则。在固定费用方面，我准确计算和提取了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧和长期待摊资产的摊销，并按照规定列支营业费用。

2、我们实行了专户、专项治理的费用支出管理，设立了营业费用专户来核算营业费用支出，并建立了相应的手工台账。在费用使用方面，我们削减了不必要的开支，节约成本，用最少的资金获得最大的利润。

三、恪尽职守，加强自身建设

在推动治理工作的同时，我注重加强自身建设，提升工作能力。首先，我加强学习，增强工作的原则性和预见性。其次，我坚持实事求是的作风，积极帮助解决问题，以诚实、勤奋、踏实的态度推动各项工作的开展。第三，我加强团结合作，摒弃个人主义。

四、明年的工作计划

1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。在现有人员的基础上，根据员工的知识结构和素质状况，确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干进行专项培训。