三、事前准备和事后总结。

在接到客户电话时，我们必须先了解具体情况，看是否可以通过电话解决。如果需要亲自上门，那就要分析故障的原因，然后根据分析确定需要准备的元器件和工具。正如俗话所说，“成功来自于有准备的人”。完成任务后，最好做一下总结，记录下现场情况。

四、存在的问题和不足。

1.工作中有时粗心大意，不够细致。

2.在专业技术上的钻研不够。

对于上述问题，在今后的工作中，我要克服粗心和不够细致的问题，加强对专业技术和技能的学习，争取更大的进步，使工作更上一个台阶。

总之，这一年的工作中，有成绩也有不足，有欢乐也有苦涩，但收获却是主题。虽然没有做出惊天动地的大事，但在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我，实现自我成长。在今后的工作中，我将更加勤奋工作，不断完善自己，提高自己！

个人的年终工作总结简短范文12

光阴如梭，时光荏苒。即将过去的2020年让我不禁感慨万千！转眼间，我们将迈入一个新的年度。回首过去的一年，虽然没有取得轰轰烈烈的战果，但我经历了一段不平凡的考验和磨砺。在此，我要特别感谢领导给予我的锻炼机会，让我在工作中不断学习、进步，提升自己的素质和才能。在进入公司的半年时间里，在领导的支持和教导下，在同事们的密切配合下，我爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作。现在，我简要回顾总结如下：

“忙并收获着，累并快乐着”成了我心中的主旋律，常常在耳畔回荡。对我来说，2020年的工作是难忘且印象最深的一年。工作内容的转换带来了工作思想、方法等一系列的适应与调整。压力带来了疲惫感，但疲惫中也融入了收获的快乐。

一、进入公司以来的工作表现

（一）正确处理苦乐、得失、个人利益和集体利益的关系。坚持甘于奉献、诚实敬业，在半年的学习和锻炼中，我取得了一定的进步。我仔细学习他人的长处，改正自己的不足，并虚心向领导和同事请教。

（二）我对自己有着严格的要求。始终将耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。我将工作作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地的埋头苦干上。在工作中，我以制度和纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，积极接受来自各方面的意见，不断改进工作。

二、工作中的不足和今后的努力方向

虽然在过去的半年中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。主要体现在思想解放程度还不够，学习和服务上还有所欠缺，与有经验的同事相比还存在一定差距。在今后的工作中，我一定会认真总结经验，克服不足，努力将工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳的精神。面对督查事务繁杂、任务重的工作性质，我不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，广泛阅读各类书籍，同时注意收集各种信息，广泛吸取各种营养。同时，注重学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论基础、辩证的思维方法、正确的思想观点和踏实的工作作风。力求将工作做得更好。

2021年将是一个新的起点、新的机遇和新的挑战。在今后的工作中，我将继续努力，与领导多沟通自己在工作中的思想和感受，与同事们和睦相处。向他人学习，从中克服自己的不足，将工作做得更好。再接再厉，更上一层楼。

最后，感谢大家对我的关怀和帮助，感谢你们为我所做的一切。祝愿大家合家欢乐、平安幸福，也祝愿你们的事业蒸蒸日上！