在工作中，我还存在责任分散的问题。有时候，我会将任务分散在不同的人身上，以减轻自己的负担。然而，这种做法并不明智，因为这样会导致责任不明确，工作效率低下。我意识到我需要更加集中精力，承担更多的责任，以提高工作效率和质量。

个人的年终工作总结范文大全7

本人于____年__月份加入__移动公司，并担任产品经理一职。在过去的一年中，得到了__移动公司领导和同事的关心和支持，我努力履行我的职责，现在我将总结一下我过去一年的具体工作职责。

一、产品支持工作

在产品支持工作中，我认真学习了__移动公司的各种产品，尤其是集团产品，熟悉了产品的具体操作。在客户经理挖掘到客户需求后，我根据客户的具体需求，合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时，通过参加移动公司组织的产品经理素质提升培训，我培养了自己的产品推介和客户沟通能力。平时，我也十分关注通信产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并经常思考这些案例能否真正运用到客户处，及时挖掘出潜在客户的需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支持工作，提高客户满意度。

在与客户达成一致意见并签订协议后，我全面跟踪方案的实施过程。例如，如果某客户需要安装互联网专线，我会从派全业务建设需求单开始，转交给技术支持人员，待其完成资源勘探后发回给我，然后我再提交给支持中心。如果终端配置和布线超出范围，我还需要填写配置申请单，并经过集团大客户部经理签字后传给支持中心。最后，支持中心会派发施工单给网络部门进行施工。在施工过程中，我经常与施工队和客户保持联系，以解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户能够及时使用。在客户开始使用后，我会适时进行上门或电话拜访，了解客户使用情况和存在的问题，并及时向市公司反馈问题，真正做好产品支持工作，提高客户满意度。

在过去的一年中，我完成了约50条互联网专线和语音专线，并且完成了__地税一卡通项目。我不断学习新知识，充实自己，真正做好了产品支持工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作时，我始终以认真、细心和严谨为原则。我经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的问题会向他们请教，学习他们的经验。在借鉴他人经验的基础上，我摸索出了一套适合自己和团队的指标跟踪和完成方式。

我们公司的指标主要分为年度考核指标、季度考核指标和月度考核指标。针对不同指标的时间差异，我合理安排时间，根据年度考核指标来统揽全局，指导其他两个指标的完成，并与季度考核指标和月度考核指标共同进行，将年度考核指标融合到季度和月度考核指标中。在完成季度和月度考核指标的同时，也能够完成年度考核指标。然而，指标有轻重缓急之分，不可能完美地完成所有指标。在这种情况下，我会舍弃一些能够在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。

具体来说，我会将需要完成的指标整理在一个表格内，认真学习指标的具体要求，并将指标的完成进行分解，落实到每个具体的职责人。我会跟踪指标的进展，定期提取数据，并告知相关人员数据的差距，让他们了解自己的指标完成进度。我会与他们和主管商讨，寻找完成方式和方法，确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进行培训时，我熟练掌握了产品的使用方法，提前准备好了培训所需的各种材料。我根据客户经理的薄弱产品重点进行推介。在培训的过程中，我与同事们一起学习和成长。正如谚语所说：“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”。只有通过不断学习，我们才能在科技日新月异的今天，在通信行业激烈竞争的形势下取得更好的成绩。

四、其他工作

在做好以上具体工作的基础上，我认真完成了公司主管和领导交代的其他临时性工作。我不计酬劳，任劳任怨，加班加点，按时保质完成工作。

五、问题和缺点总结

回顾过去一年的工作，我反省了自己存在的问题和缺点。我认识到自己在__移动公司的时间还比较短，技术方面的专业知识还不够全面，对公司的一些操作流程也不够熟悉，在工作中走了一些弯路。然而，“实践出真知”，我在工作中不断发现自己的错误，并及时改正了这些错误。在今后的工作中，我会努力提高自己的修养，充分发挥自己的特长，克服自己的不足之处，努力取得新的成绩。

个人的年终工作总结范文大全8

来到公司担任出纳工作已经过了一年，对我个人来说，这是快乐的一年，也是进步的一年。我并不喜欢原地踏步，因此我勇敢向前前进，努力付出，并且努力取得了成果。我相信，我所做的一切都是值得的。

为了加强我的工作能力，我熟读了解相关法律知识，并且遵守法律，根据工作要求来进行工作。我从不会私自放心，也不会轻易放弃。每天，我都会认真完成出纳任务，并且为了避免出现问题，我通常会对自己的工作进行两次检查，以确保自己的工作质量。同时，我也严格遵守公司对工作保密性的要求，不会泄露工作情况。

对于我的工作，我给自己设定了明确的工作要求，并且按照这些要求来行动。我不自以为是，也不急躁冲动，全心全意地为工作努力付出。既然我来到这个岗位上，我就会尽力做好自己的工作，成为对公司有用的人。我会及时审核和上交一些银行账目和公司数据，确保工作按时完成，并且保证自己的任务有效送达。我避免因为工作忙碌而耽误工作进程。同时，我也会处理好与同事之间的相处关系。在工作中，我严于律己，主动学习，并且不会影响到同事的工作。只要是在我的职责范围之内，我会毫不吝啬地伸出援手帮助公司的同事。友好和礼貌是工作的一种态度，也是一种条件，并且这种态度有利于我能够更好地工作。

做好手上的工作并不是太难，只要注意一些小问题并解决自己的一些缺点，一般来说不会出现很大的失误。在过去的工作中，虽然我并没有犯过大错，但是有一次因为自己工作不够认真和细致，留下了问题。幸好，我的同事及时发现了这个问题，才避免了问题扩大化，避免了我出现更大的漏洞。既然出现了问题，我从不会掩盖，因为事实终将大白。犯了错就要承担责任，这是我应该做的事情。无论后果有多严重，我都会承担责任。受到那次教训之后，我改变了策略，重新开始工作，并且制定了提高工作质量的方案。我全力以赴，用端正严肃的心态去做好工作，将工作付诸实践，持续努力，而不是轻易地放弃工作。

虽然一年已经过去，但是我收获了一年的经验和经历，发现了自己的问题。在今后的工作中，我能够应对各种挑战，不会再一头雾水，也不会再犯同样的错误。我可以提前防范，让工作不再留下遗憾，不再失望。做好自己，也就是做好工作。我心中有工作，有责任感，因此我不会懈怠。我始终记住自己工作的原因，牢记自己的初衷，承担起责任。我不会忘记工作，也不会忘记任务。

个人的年终工作总结范文大全9

自从我从事教师这一职业以来，我的目标一直是成为一位优秀的教师。一年来，我一直以勤奋、踏实的态度对待我的工作。现在，又到了年底，我想对过去一年的工作进行总结。

首先，我在思想品德方面取得了进步。在过去的一年里，我不断学习国家的教育方针，热爱教育事业，始终不忘记作为人民教师的责任，热爱学校、热爱学生。作为一名教师，我严格要求自己，不断提高自己在政治思想、学识水平和教育教学能力等方面的素养。通过不断成长和进步，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。

其次，在教育教学方面，我一直在努力提高自己。过去的一年里，我严格要求自己，努力钻研业务知识，不断提高自己的业务水平。我不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。在教学中，我深刻体会到以学生为主，以学生的发展为主要目标的重要性。我尊重学生的思考权，发言权，探究精神和思维成果。只有这样，才能让学生自主思考，让学生主动探究。同时，我也注重根据教材的要求，明确课堂的目标，解决学生的疑难问题，并探究解决问题的方法。只有这样，才能使课堂更加高效。

第三，我严格遵守学校的各项规章制度。我从不迟到、不早退，有事情时也会主动请假。在工作中，我尊敬领导，团结同事，正确处理与领导和同事之间的关系。我平时勤俭节约，任劳任怨，对人真诚，热爱学生，与人的关系和谐融洽。我从不与他人发生无原则的纠纷，始终以一个合格的人民教师的要求来规范自己的言行，坚持不懈地培养自己的综合素质和能力。

最后，在其他工作方面，特别是在第一学期，我承担了学校安排的政教和少先队工作。我带领的六年级学生在快乐而紧张的学习过程中不断成长。当然，这些成绩只是暂时的，我将继续努力，不断完善自己，争取更进一步。

总的来说，过去的一年里，我一直以认真负责的态度对待我的工作，取得了一些进步。然而，我也意识到自己还有很多需要提高的地方。所以，我会继续努力，不断学习和进步，成为一名更好的教师。