尊重领导，服从命令，积极配合工作；平日多关注同事，团结互助，互相学习。在工作中，我们是彼此的老师，经常从别人身上看到自己的影子，有好有坏。在处理问题的时候，我们成为了彼此的后盾，给了我从看问题到解决问题的新的机会和经验。彼此肩并肩。我个人从工作中受益匪浅，从做事到做人。

1、参加过生产部组织的7S现场管理。学习了7S管理，深刻体会到一定要努力提高自身素质，规范自己的行为，提高礼貌标准，增强团队意识，按照规定养成良好的工作习惯，满足7S现场管理要求。

2、组织团队学习《GMP药品生产质量管理规范》并参与《岗位SOP》相关知识的修订，同时也参与《GMP药品生产质量管理规范》相关知识的考试。

通过学习和考试，团队成员进一步了解和提高了GMP知识和岗位SOP。同时对GMP知识和岗位SOP有更深的理解和提高。

第三、其他方面。

今年参加了公司组织的趣味运动会和篮球赛，四环新厂奠基仪式，以及此时此刻建成的新准备车间和实验室的开工仪式。同时，公司领导同情我们员工的辛苦，专门组织春游，在春游中安排集体活动，参加集体活动的运动会，取得了不错的成绩。

总结一年的工作，虽然有必要的改进，但仍有一些不足和需要改进的地方，有些工作还不够完善和完善。期望领导能给出国留学的机会，以提高自身素质，做出更好的创新。

在以后的工作中，我会努力提高工作的质量和效率，进一步提高自己的素质，发现差距，克服不足，在以后的工作中取得更大的进步。我将带领团队完成公司领导和车间主任布置的每一项任务，同时加强对团队成员的管理和学习《GMP药品生产质量管理规范》、洁净区相关知识和车间相关文件的培训。

时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年即将到来。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、思想认识方面。

报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面。

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面。

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业一致好评。

2、在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作。

四、工作实绩方面。

1、创优工作。

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作。

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有__台计算机；x台打印机；复印机x台；传真机x台；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

连锁酒店营销年终工作总结400字精选5

前台工作是一项需要耐心和责任心的岗位，对于接待人员来说，热诚和积极的工作态度至关重要。在今年初，我开始从事前台接待工作，并深刻意识到接待人员是展示公司形象的第一人。以下是我对这份工作的总结。

一、前台工作的基本内容

在工作中，我严格按照公司的要求，热情对待每一位来访客户，并主动指引他们到相关的办公室。通过为公司和客户提供便利，我为双方搭建了沟通桥梁。在接听电话时，我会耐心倾听客户的询问，并尽力给予相应的解答。

二、前台工作的经验和教训

在开始前台接待工作之前，我虽然也有过一些接待经验，并取得了一定的成绩，但也发现了一些不足之处。首先，在综合素质方面，我意识到自己的思想解放程度还不够，学习和服务上还有待提高。与有经验的同事相比，我还存在一定的差距。此外，我的责任心和事业心也有待进一步提高，服务观念也有待深入。因此，在今后的工作中，我将认真总结经验，克服不足，努力做得更好。

三、前台工作的下一步计划

基于我对前台接待工作的热爱，我将在新的一年里严格要求自己，提高自己的能力，展现自己的价值。我将更加努力学习业务知识，不断提升自己的专业理论水平和工作能力，遵守公司的相关工作制度，积极踏实地对待工作。我将努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。同时，我也会与同事们加强沟通交流，共同解决工作中出现的问题，扎实地完成本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度和更加热情的工作作风，将自己的本职工作做好。

我将进一步展示自己的优点，克服不足，发扬长处，避免短处。我将与公司及同事们团结一致，为公司创造更好的工作业绩！我深知工作如同革命，只有对目标有坚定的信念，才能有充足的动力去奋斗。今年对我个人而言，是调整和转变的一年。在这一年里，我踏入了这个神圣而又复杂多彩的社会。在今后的工作中，我要朝着这个目标，一年一个小台阶，三年一个大台阶的方向努力，去实现自己的目标。

新的一年充满了挑战，随着工作的深入，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。为了努力实现公司的目标，我已经做好了迎接挑战的准备，并有信心将服务做得更好！

连锁酒店营销年终工作总结400字精选6

转眼间，20xx年已成为历史。在过去的一年里，我们酒店经历了多个严重影响客源的事件，如xxx等，但在领导的带领下，我们及时调整了经营思路，依然完成了上级赋予的目标。这其中的成功离不开每一位团队成员的辛勤努力，作为团队的一员，我深感荣幸。