四、我们要用自己的亲和力团结每一位员工。我们要与保洁员工打成一片,对她们严格要求的同时,要充分调动员工的工作积极性和主动性,使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏不怕累。我们要关心员工的生活,有困难时及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使她们能够专心工作。
五、我们要注重与甲方的关系。与甲方保持良好的关系是工作开展的基础,也有助于我们的工作。我们要经常与甲方的主管沟通,征求甲方的意见,增进彼此的感情。对于甲方提出的问题,我们要及时整改,并请甲方检查。
六、我们要抓好节能降耗工作。在每月报领保洁用品时,我们要按计划请领,不多领,为公司节约开支。
在工作中,我也发现了一些存在的问题:
一、专业清洁知识和操作技能掌握不够全面。我意识到自己还需要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面,为日后工作的顺利展开铺好路。
二、管理能力还需要不断提高。由于管理经验不足,我在处理很多事情时并不理想。在日后的工作中,我要不断向他人学习,多看多学多问,提高自己的管理能力。
三、在节能减材方面做得还不够。根据各辖区的实际情况,我要逐步规范保洁清洁用品的申领管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。另外,我还要注意节约责任区的水电,及时关灯关水,从一点一滴的小事做起。
针对以上问题,我制定了20XX年的工作计划:
一、我要努力学习专业知识技能,不断提高管理能力。
二、我要进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。我要提高员工的自觉性,使他们学会发现问题并解决问题。
三、我要在节能减材方面严格审批物料领取,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
四、我要正确处理与甲方和员工的关系,为工作创造一个良好的环境。
半年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富。然而,我的工作还有很多需要改进的地方。我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,全身心地投入到工作当中,为新的一年作出更大的努力。
保洁部主管年终工作总结精品5
明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,也是干好保洁工作的基础条件。
我已经从事保洁工作一年多了,但我始终将保洁员的工作看作是一项神圣的工作。只有在干好这份工作的同时,让领导放心,得到同事的认可,我的内心才能踏实。尽管我的工作内容相对简单,每年、每月、每天都在重复进行同样的工作,但要真正把这项工作做好并非易事。因为我心中仅有一个目标:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境。作为保洁员,这是我们的光荣,也是我自己的生计。尽管每天都要重复劳动,但我始终保持认真负责的态度,对待每一天的工作。清晨6点准时到达幼儿园,开始新的一天工作。首先接送园车,之后逐一清洗从一楼到三楼的楼梯。楼道的清洁非常重要,它反映了整个楼的卫生状况。因此,我在不妨碍孩子上下楼的时候进行清扫,保持楼道的明亮整洁,确保地面没有杂物和痰迹。这样的环境让我感到非常舒心,当然,这种良好环境是通过平时的认真打扫获得的。每天都能给我带来愉悦的心情,同时也受到教师和孩子们的喜爱和认可。
坚持不懈,热爱本职工作,为中心的荣誉增光。
我对自己要求严格,在工作中尽量避免增加任何麻烦。每天上下午是接送孩子的高峰期,家长们来来往往。保洁工作的质量直接反映了我们的文化素质和修养,也反映了一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给了我们,除了对我们的信任,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职工作,能够做好工作。保洁工作的认真负责是我的主要特点。尽管我只是一名搞卫生的员工,但通过我的努力,赢得了家长和教师们的尊重。保洁工作是一项繁琐的劳动,很可能刚打扫完,一会儿又出现了脏乱的现象。但我不怕麻烦,任劳任怨,也不怕辛苦。每天都会顺便擦拭楼道的扶手,让它保持洁净。同时,我会注意清理重点部位,确保保持良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
团结协作,让工作更上一层楼。
虽然我是一名老保洁员,但我对自己充满自信,从未觉得自己比别人低一等。我们只是分工不同,社会这个大家庭离开了谁都是不完整的。在我的保洁工作生活中,我明白了一条道理:想要别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,尽量避免自己的工作和同学们的生活时段冲突。当同学们偶尔遇到问题时,我不指责,也不大惊小怪。例如,有些同学酒后失控,弄脏了楼梯和厕所,弥漫着难闻的气味。每当这种情况发生时,我总是主动清洁,重新整理卫生,从不说闲话。事后,同学们向我道歉时,我告诉他们要注意自己的身体,也不再提及昨晚的事情。对于下雨天,同学们把雨伞放在楼道里,雨过后,我会提醒他们及时收回。同学们都很配合,当然也离不开楼长的帮助。通过做好本职工作,赢得楼长的信任。平时,如果楼里出现什么问题,我会及时与楼长沟通,楼长非常高兴并满意。我们互相尊重、互相信任,更能够做好自己的工作。
回顾过去的一年,尽管取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准。我将继续全心全意为同学们服务,始终牢记这一宗旨。在未来的一年中,我将努力取得更出色的成绩,永远热爱并努力做好我所从事的工作。
保洁部主管年终工作总结精品6
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
在人员管理方面,我们面对保洁实行夜班后,员工情绪波动、工作困难的问题。为此,我们积极与员工进行多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,我们重点加强了人员的合理配置和工作负荷量的考核,根据实际运作情况和要求,调整了班次和值班时间。在不增加人员的情况下,我们基本满足了保洁的运行要求。
在培训方面,我们为新入职保洁人员进行了清洁理论培训,并针对不同岗位进行了实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,我们重点培训了清洁剂的分类和使用、清洁程序、清洁不锈钢饰物、家具的清洁、清洁烟灰盅、清洁壁纸、电梯的清洁保养、锈的处理等内容。我们还加强了员工考核制度和贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心。目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成任务,但在遵守工作纪律、行为举止等细节方面还需加强监督管理。下一步,我们将进一步加强这方面的培训,并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有的管理模式和工作程序,人员基本稳定。
在保洁工作模式方面,我们在集团公司领导的指导下实行了“无人清洁”和“本色清洁”,取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。为保证卫生质量,我们加强了保洁巡查的频率。现有人员配置基本能够在30分钟内解决随时产生的卫生问题。但在高峰期,11F-16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间的现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面,我们加强了清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色。取得了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一段时间,由于二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大。虽然加强了清洁工作,但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本也有所增加。随着施工的结束,我们将进行彻底清洁,以达到卫生标准。同时,我们也在保证电梯和地毯卫生达到标准的要求,每20分钟进行一次吸尘。
在保洁工作完成方面,我们完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订,对大厦公共区域卫生进行了日常维护工作,完成了对新入驻楼层的开荒工作,完成了大厦石材晶硬处理和地毯保养工作,完成了大厦垃圾的清运工作,完成了大厦外墙的2次清洗,完成了外围地面的冲刷工作,对B1车场每月进行两次清洗工作(不负责日常保洁工作),完成了特约清洁服务,包括库区石材地面的2次晶面处理和地毯、床头、沙发的清洗工作,以及3楼地毯的清洗工作,完成了每季度木质上蜡保养工作。
在20xx年的工作中,我们取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。我们将总结经验和教训,找出不足,并在20xx年的工作中打好基础,为提供更优质的物业服务而努力。
保洁部主管年终工作总结精品7
在回顾一年的工作时,我发现我们取得了一定的进步和成绩,但在某些方面还存在不足。例如,我们缺乏创造性的工作思路,个别工作做得还不够完善,这需要在今后的工作中加以改进。我为您准备了一些关于保洁主管个人工作总结,请您查看。
回顾过去的几年,我在纵横清洗工程有限公司工作了4年,在银林物业汉嘉项目已经工作了3年多。首先,我要感谢银林物业和纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心,汉嘉保洁项目给予了我一个学习和展示自我的平台。同时,我也要感谢各位同事的支持和配合,我们一起发扬团队合作精神,共同坚持、共同奋斗。但是,由于种种原因,我们还没有达到预期的效果。
在上半年,我们引入了“清洁行业知识管理理念”,并在一年的时间里使我们的清洁部发生了很大的变化。
在本年度,保洁部在各项工作计划的执行中,对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我们的预期效果,为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施的保洁工作如下:
1. 完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;
2. 完成地下室公共区通道风口清洗12次;
3. 完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;
4. 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;
5. 完成客用电梯上不锈钢保养油12次;
6. 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;
7. 完成地下车库地面大清洗4次;