8. 完成园区公共设施地沟清掏12次；

9. 完成园区玻璃飘棚清洗12次；

10. 完成单元路台面清扫12次；

11. 完成547套空置房清扫2次；

12. 完成园区水景池清洗52次；

13. 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；

14. 完成d区4套样版房清洁4次，35栋2套样版房清洁2次；

15. 消杀及灭鼠工作按计划都已完成；

16. 协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；

17. 完成家政保洁的前期工作。

在下半年，我们结合实际工作特点，着重改进了以下几个方面：

1. 调整班长和员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率；

2. 加强对环境卫生的管理措施，提高环境卫生质量；

3. 加强员工的培训和管理，提高员工的整体水平；

4. 加强管理人员的管理水平；

5. 加强物耗用品的管理和使用控制。

在培训方面，由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛较低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面做了很多工作。我们购买了清洁急救网全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版，对员工进行了培训，培训了礼仪礼貌、素质教育、安全防火、工作程序和专业技能等方面的知识。通过培训，员工们对自我工作有了一个新的认识，同时也提高了劳动技能和工作效率。

在公司的管理工作方面，作为汉嘉环境维护部主管，我们现驻场人员共有44人，其中39人负责汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生维护工作，另外5人负责销售中心和d区4套样版房的卫生保洁工作。我们在管理方面做了以下工作：

1. 素质的检查和督导；

2. 工作成效的管理；

3. 加强物耗管理使用方面的工作；

4. 公司的各项大型文艺活动服务工作；

5. 各工程装修卫生的规范管理；

6. 安全事故的防范与意识培训；

7. 完善保洁清洁用品出入库的管理；

8. 配合公司完成各项大型活动的服务工作。

在工作中存在的不足和问题是不可避免的，我们还存在一些问题和差距，主要表现在以下几个方面：

1. 管理水平有待提高，对同行业先进技术知识的关注不够；

2. 对细节的管理和落实不到位；

3. 对保洁工作的前瞻意识不足；

4. 物耗用品的管理使用控制有待进一步提高。

针对以上问题和不足之处，我们制定了改进计划，包括加强管理人员的管理技能培训，加强工作程序的培训，加强员工的培训和落实“个人行为”，注重个人行为的培训和落实。

希望在来年的工作中，我们能够继续发扬团队精神，克服所有的困难，加强思想和专业知识上的学习，有组织、有计划、有目的地进行培训，提高个人自身素质，努力学习管理知识，使管理水平有质的提高。相信在物业的领导和各部门的工作支持下，保洁部定会把保洁工作做好，并以新的姿态展现给大家。

在本年度的工作中，我认为自我还是称职的，尽管在自我的岗位上还存在一些不足之处，但我会继续努力学习，提高自我的专业水平，为公司的发展做出更大的贡献。

回顾这一年的工作，对于我的成长来说，是一段宝贵的经历。我会继续努力，保持热情和进取的工作态度，不断学习和提高自我，为公司的发展贡献力量。相信在大家的共同努力下，来年的保洁工作将会取得更好的成绩。

保洁部主管年终工作总结精品8

物业保洁管理的范围很广泛，涉及到住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等。在这里，我想谈一下我对写字楼物业保洁管理的体会。

写字楼一般是指用于办公的建筑物，主要用于政府机构的行政管理人员和企事业单位的职员办公和从事业务活动。它的特点是人员集中，配套设施齐全，是政治和经济活动的中心场所。

针对写字楼的特点，物业公司首先需要对保洁人员进行专业培训，包括消防、安全和处理突发事件等知识，以提高他们的素质和应急能力，确保各项指标达到合格标准。同时，保洁人员也需要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最容易脏的地方，因此清洁的重点应放在这两个地方。特别是卫生间的便池、死角和玻璃必须清洁到位，确保窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格标准。

我们都知道，没有规矩不成方圆。因此，物业公司需要制定适合自身实际情况的管理制度和保洁工作流程，要求每个员工严格按照工作流程进行工作。正确合理地使用保洁工具和清洁用品，确保地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。特别要注意边角的卫生，尽量做到无死角。此外，还要积极配合维修人员，及时报告设备等的问题，以便及时处理，避免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，要加强对保洁人员的思想作风建设，严格执行纪律，经常进行检查和监督，确保有法可依、执法必严、违法必究。实施起来，每个人都有章可循，每件事都有据可依。根据奖惩制度对保洁人员进行激励和批评，对于屡教不改者要限期辞职。每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对于涉及政府等部门的问题，要以书面形式报告给政府管理部门，建议尽快解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。这样，保洁管理就可以走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。