为了能够更好地完成20xx年的工作,我们将对保洁实施严格的培训制度。所有员工均需要经过培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训,包括思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律和专业知识技能。培训后要进行考核,不合格的员工将被淘汰。
为了确保作业计划、卫生标准和责任制的贯彻执行和落实,以及保洁的管理目标的实现,我们将实行检查监督制度。
首先,员工每天需要自查工作效果,依据本岗位责任制、卫生要求和服务规范进行自查。这样可以及时发现问题并解决问题。岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管将记录存档。
其次,主管和班长每天需要对办公楼区域内的岗位进行巡查或抽查,并定期对岗位进行全面的检查。同时,结合检查所发现的问题,及时处理并上报。
此外,领导定期组织专业人员对我们的保洁工作进行检查,并制定考核计划,以完善保洁工作。我们还制定了日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,并严格按照计划实施保洁工作。
我们还安排工作班次,分配工作,并检查各班次的交接情况,以掌握各班的工作状态和工作质量。同时,我们对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪和礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
除了严格的管理检查制度,我们还制定了形象规定,以确保保洁人员的形象整洁。
首先,我们经常会检查和保持员工的仪表整洁。保洁人员在工作时间必须穿着统一的服装,要求服装整齐、干净,举止文明、大方得体,精神抖擞。
其次,在工作期间,保洁人员需要主动与领导和同事打招呼,主动问好,展现良好的工作态度和团队合作精神。
每个月,我们会对员工的工作质量、劳动态度和劳动纪律进行考核。考核内容包括停车场地面、电梯地毯、玻璃、卫生间、天花板、墙身、装饰设施、一层大厅地面和墙面、花盆、外围绿化带地面、门、门框、门楣、消防设施和地脚线的清洁情况。根据考核内容的不同,对工作质量进行评分,以便及时发现问题并加以改进。
总的来说,我们在过去一年里,通过严格的管理检查制度和形象规定,以及对员工的培训和考核,成功地完成了各项保洁工作任务。我们将继续努力,不断提升保洁工作的质量和效率,为公司的发展做出更大的贡献。
2024年保洁部主管年终工作总结4
我叫__,是分管__保洁工作的副主管。今天,公司召开__年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在__年一年的工作情况作自我总结如下,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。__年是不平凡的一年,第_届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。
作为保洁员,我们担负着___镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是__镇__村人,自__年_月至__年_月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
__年_月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管__镇东片_个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近_个月的努力工作,__镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。
这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。
对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
同时,我也希望能够得到更多的培训和学习机会,提升自己的专业水平和管理能力。我愿意不断学习,不断进步,为公司和社会做出更大的贡献。
2024年保洁部主管年终工作总结5
我自20XX年X月份进入碧野物业公司,到现在已有半年的时间。在这半年的时间里,我担任了银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作。在这个岗位上,我负责招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践以及沟通关系等许多管理工作。作为一个新人,我几乎是从零开始学习这些管理技巧。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,我按照公司的工作要求,与各辖区员工共同努力,顺利地完成了一系列的保洁服务工作。现在,我想对过去的半年做一简要的心得总结,总结经验和教训,找出不足之处,为下一年的工作打好基础。
经过半年的学习和实践,我对保洁工作有以下几点心得:
一、因地制宜,分清工作重点。根据保洁辖区人员集中和各种配套设施齐全的特点,我要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁、也是最容易变脏的地方,所以我们要把清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池和死角,我们要做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃要清洁到位,窗户要明亮干净;地面要光洁无尘无脚印;墙面要无污渍。
二、严格遵守公司的各项规章制度。我们要严格按照工作流程进行工作,并正确合理地使用保洁工具和清洁用品。在纪律方面,我加强了对保洁人员的思想作风建设,经常检查和监督,确保有法可依,对违法行为进行追究。在奖惩制度方面,我们严格按照规定进行奖励和批评,对于屡教不改者,我们限期辞退。在礼节礼貌管理方面,我们根据甲方和公司的要求,统一着装,并经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决。
三、公司是一个整体,我们要全力配合公司其他部门的工作。我们要积极配合维修人员,发现问题及时上报公司和维修人员,以便及时处理,避免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在需要加派人手的时候,我们都积极配合,服从管理。
四、我们要用自己的亲和力团结每一位员工。我们要与保洁员工打成一片,对她们严格要求的同时,要充分调动员工的工作积极性和主动性,使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏不怕累。我们要关心员工的生活,有困难时及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使她们能够专心工作。
五、我们要注重与甲方的关系。与甲方保持良好的关系是工作开展的基础,也有助于我们的工作。我们要经常与甲方的主管沟通,征求甲方的意见,增进彼此的感情。对于甲方提出的问题,我们要及时整改,并请甲方检查。
六、我们要抓好节能降耗工作。在每月报领保洁用品时,我们要按计划请领,不多领,为公司节约开支。
在工作中,我也发现了一些存在的问题:
一、专业清洁知识和操作技能掌握不够全面。我意识到自己还需要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面,为日后工作的顺利展开铺好路。
二、管理能力还需要不断提高。由于管理经验不足,我在处理很多事情时并不理想。在日后的工作中,我要不断向他人学习,多看多学多问,提高自己的管理能力。
三、在节能减材方面做得还不够。根据各辖区的实际情况,我要逐步规范保洁清洁用品的申领管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。另外,我还要注意节约责任区的水电,及时关灯关水,从一点一滴的小事做起。
针对以上问题,我制定了20XX年的工作计划:
一、我要努力学习专业知识技能,不断提高管理能力。
二、我要进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。我要提高员工的自觉性,使他们学会发现问题并解决问题。