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保洁主管年度工作总结范文1

本人从入职开始，担任物业部保洁主管的职位。我的工作职责包括负责xx的日常保洁、定期消毒和垃圾清运工作，以及对物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务进行监管管理。虽然管理范围广，人员分布分散，这给管理工作带来了很大的困难，但并没有改变我对工作的热情。这既是一种挑战，也是一次难得的锻炼机会。以下是我对今年以来工作情况的总结。

首先是开荒工作。工作刚开始时，我面临的重点是公共区域的开荒工作。由于时间紧迫，维修工作繁多，这给开荒工作带来了很大的困难。基本上在整个时间段里，开荒工作和大规模维修工作是同步进行的，这导致开荒区域存在二次污染和重复清洁的问题。另外，xx系统直到业主集中办理入伙前仍未开通，这对开荒工作也是一大影响。但在物业部xx经理的协调下，通过多方沟通，联系总包方尽量清走大块施工垃圾，剩余少量施工垃圾由我安排开荒人员清理。此外，通过协调，我们暂时借用了消防水来进行开荒。在业主办理入伙手续前，我们进行了每日现场监督检查、整改返工，逐项进行，以确保开荒工作顺利完成。

其次是日常保洁工作管理。xx公司的保洁人员普遍存在年纪偏大、文化水平低、人员流动性大等问题。由于本项目是别墅项目，工作环境只有xx和车库，条件相对恶劣，每个人所负责的区域也很大，任务重。物业公司除了定期进行公司文化培训外，还与保洁公司进行了交叉培训，包括公司背景、管理制度和领导等方面的培训。此外，我们还进行了保洁工具实操和清洁技巧知识等培训，并定期组织口头考核，以优胜劣汰，确保每个人能够尽快提高工作水平。在保洁员工的日常工作期间，我还关心他们的休息和饮食问题，联系工程部在车库内修建了保洁休息室，并在夏天高温期间发放防暑降温药品，以确保大家能够安心工作。

同时，我根据实际工作情况总结和修正了各项保洁类规章制度，使各项管理分工明确，责任到人。我根据现场情况制定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范和应急预案等内容。我将每日员工的工作表现、问题发现和整改情况与其他部门的沟通配合以及工作日志合并在一张纸上，减少了繁琐的文案工作。同时，我与保安主任、主管和绿化主管进行沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的不足。

通过记录和检查表，我了解了员工的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。我与客服部密切配合，处理了两起保洁问题投诉，并及时采取了相应的处理措施，以避免再次出现同样的问题。我与售楼处和会所工作人员进行了交流配合，顺利完成了上级领导的参观检查接待任务。

另外，我还负责定期的消毒工作。在这项工作中，公司提出了自行采购xx的方案，并安排人员进行操作。我们通过搜集资料和咨询专业人士，进行了多方比较和摸索，整理出了适合本项目现状的操作流程和xx清单。这样不仅节约了成本，还配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率，达到了应有的效果，并做好了文字记录存档。通过这些努力，逐步改善了xx车库内蚊虫多的环境问题。

最后是垃圾清运工作。随着业主入住量的增加和装修户的增多，施工垃圾堆放在各户的车库内。因此，在日常工作中，我还要进行垃圾的巡视工作。我会做好估量，并及时联系清运车辆进场。为了防止误清运，我设计了表格，由清运人员与现场负责人签字确认。同时，我还通知前台联系业主，以做到双重保险。

在接下来的一年里，我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。我将加强与xx公司主管的沟通，提高保洁服务质量和工作效率，并加强各方面的培训。同时，我将根据公司规定逐步建立和完善对xx公司的考核管理制度，提高xx公司的工作效率水平。

保洁主管年度工作总结范文2

我是负责xx保洁工作的主管，今年是一个非同寻常的年份。作为保洁主管，我深知自己肩负着重大的责任，负责xx的环境净化工作。公司领导和主管环境工作的领导都非常重视这个任务，要求我们严格按照公司制定的规章制度，认真负责地完成本职工作。下面是今年的工作总结。

首先，我要概述一下工作的情况。自从担任保洁主管以来，我与同事们团结一致，认真负责地工作，并服从领导的安排。除了完成自己的工作外，我还会检查其他保洁员的工作情况。我能够按照公司领导的工作安排，负责划分和清洁保洁员的工作区域。由于我在工作中表现出色，公司决定让我负责xx卫生保洁的管理工作。这个岗位的变化使我的责任更加重大，但在公司领导的鼓励下，我克服了心理压力，并逐步适应了这个工作岗位。

接下来是关于保洁工作取得的成就。在工作中，我努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的规章制度，掌握环境卫生情况，及时发现问题并向上级报告。我与组长和组员保持及时沟通，了解保洁员的工作情况和心理状况。我定期召开保洁员会议，宣传公司制定的规章制度和安全生产责任制度。我要求保洁员认真执行，尤其是保洁小组组长要带头执行，严格管理。通过这些努力，我将卫生保洁工作提升到了一个新的水平，为创造一个美好的环境做出了应有的贡献。

最后，我谈一下工作心态的变化。在公司领导的正确引领和大力支持下，xx的卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显增强。在这个过程中，我也付出了很多努力。为了能够每天检查更多区域的卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有时候，个别同事不理解我的工作，会在背后议论我。再加上家人对我的工作不理解，我曾经一度想要放弃。但是，我坚持了下来。对于我的工作，我不能辜负领导和同事们对我的信任和支持，我只能更加努力地工作，来回报他们。事实证明，我辛苦付出的工作得到了大家的认可，这让我觉得一切都是值得的。

在新的一年里，我将继续努力工作，认真负责，严格要求自己，与同事们团结一致，把保洁工作做得更好，为我们的公司争创全国文明生态企业做出一份贡献。

保洁主管年度工作总结范文3

《保洁主管工作总结》

一、努力和前任主管请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解小区的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。同时，与领班及队员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。

二、定时在小区内开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁部领班要带头执行，严格管理。这样可以将卫生保洁工作提升到一个新的层次。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，我对本部门加强培训管理，对小区内环境进行区域划分，落实在人头上。这样保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识也明显加强了。

接下来，我制定了20xx年的工作计划：

一、落实公司的各项管理目标。

1.加强责任区域内的管理，按照公司的日常管理制度进行规范管理。

2.及时传达公司各项会议及领导的精神。

3.增强个人能力及团队协作能力的培养。

4.落实小区内的环境卫生要求，确保业主和领导对我们的工作满意。

二、狠抓培训，发挥管理优势打造正规化队伍。

1.加强对部门人员物品使用能力的培训。

2.加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训，提高服务质量。

3.加强对本部门人员的家政业务培训，为未来做好家政业务做准备。

4.加强对公司各项规章制度及执行能力的培训。

三、培养个人执行能力。

1.在保证认真完成小区区域任务的情况下增加家政业务。

2.培养老队员的带头执行各项任务能力，为环境维护工作树立榜样。

3.增强主人翁意识和自主服务能力的培养。

4.培养每个人都能为公司创造业绩的能力。

5.长期培训专业知识，进一步提高服务标准。

在新的一年里，我将更加努力工作，认真负责，严格要求自己和团队，与同事们团结合作，把保洁工作做得更好。我相信在公司的带领和领导下，我们能取得更大的成就。

保洁主管年度工作总结范文4