今天小编为大家整理了有关于最新保洁主管年终工作总结模版范文，欢迎各位阅读和下载，希望对大家有帮助。

最新保洁主管年终工作总结模板1

本人从入职开始，担任物业部保洁主管的职位。我的工作职责包括负责xx的日常保洁、定期消毒和垃圾清运工作，以及对物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务进行监管管理。虽然管理范围广，人员分布分散，这给管理工作带来了很大的困难，但并没有改变我对工作的热情。这既是一种挑战，也是一次难得的锻炼机会。以下是我对今年以来工作情况的总结。

首先是开荒工作。工作刚开始时，我面临的重点是公共区域的开荒工作。由于时间紧迫，维修工作繁多，这给开荒工作带来了很大的困难。基本上在整个时间段里，开荒工作和大规模维修工作是同步进行的，这导致开荒区域存在二次污染和重复清洁的问题。另外，xx系统直到业主集中办理入伙前仍未开通，这对开荒工作也是一大影响。但在物业部xx经理的协调下，通过多方沟通，联系总包方尽量清走大块施工垃圾，剩余少量施工垃圾由我安排开荒人员清理。此外，通过协调，我们暂时借用了消防水来进行开荒。在业主办理入伙手续前，我们进行了每日现场监督检查、整改返工，逐项进行，以确保开荒工作顺利完成。

其次是日常保洁工作管理。xx公司的保洁人员普遍存在年纪偏大、文化水平低、人员流动性大等问题。由于本项目是别墅项目，工作环境只有xx和车库，条件相对恶劣，每个人所负责的区域也很大，任务重。物业公司除了定期进行公司文化培训外，还与保洁公司进行了交叉培训，包括公司背景、管理制度和领导等方面的培训。此外，我们还进行了保洁工具实操和清洁技巧知识等培训，并定期组织口头考核，以优胜劣汰，确保每个人能够尽快提高工作水平。在保洁员工的日常工作期间，我还关心他们的休息和饮食问题，联系工程部在车库内修建了保洁休息室，并在夏天高温期间发放防暑降温药品，以确保大家能够安心工作。

同时，我根据实际工作情况总结和修正了各项保洁类规章制度，使各项管理分工明确，责任到人。我根据现场情况制定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范和应急预案等内容。我将每日员工的工作表现、问题发现和整改情况与其他部门的沟通配合以及工作日志合并在一张纸上，减少了繁琐的文案工作。同时，我与保安主任、主管和绿化主管进行沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的不足。

通过记录和检查表，我了解了员工的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。我与客服部密切配合，处理了两起保洁问题投诉，并及时采取了相应的处理措施，以避免再次出现同样的问题。我与售楼处和会所工作人员进行了交流配合，顺利完成了上级领导的参观检查接待任务。

另外，我还负责定期的消毒工作。在这项工作中，公司提出了自行采购xx的方案，并安排人员进行操作。我们通过搜集资料和咨询专业人士，进行了多方比较和摸索，整理出了适合本项目现状的操作流程和xx清单。这样不仅节约了成本，还配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率，达到了应有的效果，并做好了文字记录存档。通过这些努力，逐步改善了xx车库内蚊虫多的环境问题。

最后是垃圾清运工作。随着业主入住量的增加和装修户的增多，施工垃圾堆放在各户的车库内。因此，在日常工作中，我还要进行垃圾的巡视工作。我会做好估量，并及时联系清运车辆进场。为了防止误清运，我设计了表格，由清运人员与现场负责人签字确认。同时，我还通知前台联系业主，以做到双重保险。

在接下来的一年里，我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。我将加强与xx公司主管的沟通，提高保洁服务质量和工作效率，并加强各方面的培训。同时，我将根据公司规定逐步建立和完善对xx公司的考核管理制度，提高xx公司的工作效率水平。

最新保洁主管年终工作总结模板2

斗转星移，转眼间20xx年即将过去，我们即将迎来美好的20xx年。回顾过去的一年，我负责__和__的保洁主管工作。在公司老总的指导和大力支持下，在_经理的直接领导下，按照公司的工作要求，秉承“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨，坚持“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念，以“上水平创效益树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过全体员工的共同努力，我们开展了一系列优质的服务工作。在此对20xx年的工作做以简要总结，总结经验和教训，为20xx年的工作打好基础。

一、20xx年主抓的几项工作

1、抓好保洁队伍的素质和思想教育

我们认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”，“我们大家是一个整体”，“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。

我们着重培养员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”的理念。让每位员工在服务中设身处地地为住户着想，想住户之所想、忧业主之所忧。在住户开口前，我们就努力让住户满意，让他们深刻地感受到家的温馨。

同时，我们还注重开展一些专业技能知识的学习，因为只有不断学习进取，才能不断发展。让每一位员工始终保持旺盛的斗志。

2、健全规章制度

我们进一步完善了各项规章制度，通过相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作和行为准则。做到“定人定岗责任到人”，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。

3、员工外在形象

我们注重保洁员的仪表、仪容和形象建设，同时也注重员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了员工的着装，并经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌。使保洁队伍做到着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满，做到微笑服务。

4、责任划分细致

我们根据园区的实际情况，按照每位员工的工作能力和特长，划分责任区，做到人人有事做，人人有责任区。根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即指出并纠正，始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

5、确保每一次检查安全通过

我们非常重视上级的定期和不定期的检查。今年__公司检查次数多，要求严格标准高。对此情况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查让业主满意。几次检查中没有出现大的问题，维护了公司的形象。

6、维护好关系

我们注重搞好与甲方的关系。在我担任主管期间，特别注重与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系是工作开展的基础，便于我们的工作。经常与甲方的_主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。

7、以身作则，关爱员工

我努力用自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形象力去影响每一名员工。能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到关心她们的生活，体贴她们的需要，有困难时及时帮助她们解决后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意地投入到工作中。

8、计划及时

我能及时做好月度和周工作计划，使工作有计划性、目的性，做到有条不乱、无遗漏。

9、用具损耗

我们逐步规范保洁清洁用品的出入库管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗要求，我们号召员工在日常工作中，对各设备要勤检查、多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修。

每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙，从一点一滴的小事做起。新领的拖布和扫把要先用东西绑扎好，拖布要用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命。袋子、抹布等使用能用三次决不只用两次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

10、严把考核关口

我们严格按照保洁管理作业程序和保洁标准，以及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。

做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。

11、自我调节工作，不落下一项

自_月份调任__主管以后，我从零开始抓起。招聘人员，耗材统计和请领制定各种计划，进场、开荒人员定岗、定位，沟通关系事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管__街__广场地下室的管理，不怕苦不怕累，尽心尽职。