二、存在的问题

1、不断学习与改进

我们的专业技能掌握还不够全面。随着高科技材料的不断涌现，我们在清洁知识的方法上还无法全面进行彻底清洁，为日后工作可能带来的失误留下了隐患。我们还要在日后的工作中不断学习努力，丰富自己的知识面，为日后的工作顺利展开铺好路。

2、表格的完善与统一

各种记录不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足，不完善，缺乏整齐性和美观性。

三、整改措施

针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和培训上，以及加强各员工的服务规范上。让我们的“个性化服务”能够更好地向外发展，以适应各种不同的需求，让业主满意，让甲方满意。培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍，来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断繁荣壮大。

在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在全体保洁员的努力下，我们将在20xx年有更好的表现。

四、20xx年工作计划和标准、目标

根据20xx年的工作情况和公司的要求，我们将深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化

1、标准化培训员工

我们将努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。只有经过专业训练的队伍，才能适应__公司管理现代化和保洁专业化的要求。

为建立良好的工作秩序，提高员工素质和工作效率，我们将有计划地组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的情况，我们将实行班会讲理论、在岗示范的方法进行培训。班长将手把手地教导老员工，传授经验，并调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。

我们将把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间，每周进行一次集中培训。培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时，在日常工作中，我们将不断进行指导和培训，使培训工作贯穿整个20xx年度。培训结束后，将进行考核，考核标准为实际操作考核100合格，理论考核95及格。

2、标准化划分

我们将按照标准化的要求，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人，签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

3、检查按标准化

我们将坚持按照标准化要求进行检查。主管、班长在检查工作中，不走过场，要坚持按照标准进行自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查督促保洁工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化

我们将仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。

2、物料管理的正规化

我们将确保领料过程及手续齐全，严格执行审批制度。深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

3、工作方法正规化

我们将制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况，制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化

我们将对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。特别关注高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用等重点内容，确保安全无事故，做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化

我们将及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、业主、甲方检查满意化

我们将高度重视上级的检查，及时组织人力和物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

四、上下关系和谐化

我们将正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐环境。

一分耕耘，一分收获。工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验和教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在_经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作中，为__广场的保洁工作再上新台阶，为创__品牌形象作出更大的努力。

在20xx年的保洁工作中，我们取得了一定的提高，但在工作细节方面还存在不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在全体保洁员的努力下，我们将在20xx年有更好的表现。

最后，根据20xx年的工作情况和公司的要求，我们将深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准和目标，努力将保洁工作推向新的高度。让我们携手努力，共同打造一个更加美好的__广场！

最新保洁主管年终工作总结模板3

回顾这一年的工作，我们感到非常满意。我们顺利地完成了保洁工作，并积累了丰富的经验。我们严格按照公司的规定进行操作，以公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。

今年，公司将实施严格的培训制度，并对保洁员工进行培训。所有员工必须经过培训才能上岗。对新员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行全方位的知识培训，包括思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律和专业知识技能。培训后还要进行考核，不合格的员工将被淘汰。