18.5k
17.17k
四、工作中的不足及改进想法
在过去的一年中，我们部门做了大量具体工作，取得了一些成绩，但也深知与工作要求之间还存在差距，具体表现如下：
1、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后，我们将加强对各部门自控能力的检查，全方位地提升管理和服务品质。
2、作为总经理直接管理的唯一部门，对于公司例会中形成的决议，我们的跟进工作做得还不够。我们已经充分认识到了这一点，并已开始行动，确保跟进工作的及时有效。
3、作为品质控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场的日常检查较少。然而，任何理由都不能作为借口。今后，我们将平衡好各方面的工作，并将更多的时间用于管理及服务品质的监控上，真正做到替总经理分忧。
反馈