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个人年度工作总结报告精选1

__年，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全科齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将我科__年工作进行汇报

(一)认真学习各项规章制度，确保ct设备正常使用，确保医疗安全

在过去的一年里，我们科室非常重视学习各项规章制度，特别是涉及到我们医院最重要、最昂贵的医疗设备CT的使用。我们深知，如果CT设备无法正常运行，我们的工作将毫无意义；而如果无法确保医疗安全，我们所挣的钱将无法弥补可能发生的赔偿。因此，确保CT设备正常使用和医疗安全成为我们工作的重点。我们在工作中严格按照规章制度的要求，确保设备环境达到标准，设备由专人负责管理、定期维护和保养，以保证设备的正常使用。这样，我们使得CT设备的正常使用率达到了100%。

医疗安全是我们始终牢记的重要任务。我们严格按照技术规范执行扫描和诊断工作。对于诊断不明确的情况，我们将图像传到网站上，与全国影像界的同行进行远程影像会诊，提高了诊断率，并已经形成了相应的制度。对于无法确诊的情况，我们会引导患者到上级医院就诊。我们的原则是，对于我们能够诊断的病例，我们一定会认真诊断；对于无法明确诊断的病例，我们不会耽误患者的病情，会找准市场定位，尽量减少医疗风险。

(二)学规范制度、说规范话、行规范事，提升服务质量

根据服务活动的要求，我们积极组织学习，特别是在接待患者、称呼病人、使用文明用语、提供服务态度等方面进行重点学习。通过学习，我们在思想上更加明确，在行动上更加规范。同时，我们根据自身工作特点，迅速落实服务活动的要求，以患者的利益为出发点，满足患者的需求。我们在患者检查前充分做好准备，在检查中认真仔细，诊断结果后耐心解答。从患者进入我们科室到检查完成，我们努力让患者充分体验到__医院规范化的管理和服务，让每一位来我们科室检查的患者及其家属感到满意。

(三)科学管理、努力创新、提高医疗技术

在过去的一年里，我们有一名医生到上级医院进修，而科室内只有一名医生和两名护士。在人员少、工作任务重的情况下，我们没有抱怨困难，而是更加积极主动、认真对待每一项工作。我们利用网络技术，实现与国内知名专家和专业人员的远程会诊，进行病例的讨论和交流，提高了我们科室的诊断率。我们还利用现有设备积极开展新技术，为临床提供更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重建等。我们还利用医学影像工作站实现了数字化管理，更好地实现了病例的复查、统计和随访跟踪。我们还建立了医患关系联系卡、服务电话联系和电话咨询等，与患者之间建立了良好的沟通渠道。在保证图像质量和诊断准确性的基础上，我们减少了作业流程，提高了工作效率，使发片时间明显加快，从原来的50分钟缩短到8-10分钟，从而减少了患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和水平。我们坚持每天早读片的制度，重点讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。

(四)以优质的服务吸引患源，赢得市场，提高经济效益

我们非常重视服务质量和服务态度的提高，坚持以优质的服务来吸引病人，赢得经济效益，实现科室的发展。在过去的一年中，我们进行了2743次CT检查，实现总收入为44万，较上年同期有较大增长。其中，5月份进行了588次CT检查，实现收入9.6万，创下了近十年来单月收入的新高。

过去一年以来，通过全科的共同努力，我们较好地完成了科室的各项工作任务。然而，与领导的要求相比，我们仍存在一定差距，思路还需要更加开阔。在以后的工作中，我们将加大学习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导，进一步提高工作质量。我们将团结一致，扎实工作，高标准地完成本科的工作任务，并努力实现创新的管理手段和服务体系。我们将形成勇于创新、奋勇争先的发展势头，努力实现CT科室的良好发展。

个人年度工作总结报告精选2

转眼一年时间已过半，回顾过去半年中的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点:

首先，我意识到与时俱进，不断增强个人政治修养的重要性。作为一名银行基层一线员工，我始终热爱社会主义祖国，拥护领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。在过去的半年中，我更加明确了工作岗位没有高低之分的观念，我深知只有好好工作才能体现自己的人生价值。因此，我努力发挥主人翁精神，从一点一滴做起，在日常工作中充分展现自己的能力。

其次，我立足本岗位，努力学习来提高服务质量。作为一名前台员工，树立单位良好形象对于与客户的关系至关重要。通过这几年的前台工作，我逐渐积累了一套提高日常服务质量的经验。首先，我坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作。同时，当遇到客户提出的不合理要求时，我不办理有损银行利益的业务。其次，对于客户着急的业务，我从不拖延，尽力满足客户需求。最重要的是，当客户前来询问业务时，我能够认真细致、不厌其烦地耐心讲解，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立了良好的关系。另外，过去半年的工作中，我发现了自己的进步，同时也看到了不足之处。因此，我利用业余时间多学习一些知识，提高自身的科学理论水平。上半年，我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时，我也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，我将更充分地应用业务理论知识到实际工作中，进一步提高自己的业务水平。

最后，我要工作积极主动，团结，互相帮助。作为一名普通员工，我始终坚持着“今天工作不努力，明天就要努力找工作”的信念。在上半年，我从四墩子调回新桥信用社，虽然心理有所准备，但每天的工作负荷使我感到十分疲惫。尽管如此，我依然时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。

下半年，我将继续做好本职工作的同时，从本单位的利益出发，努力吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。

综上所述，银行柜员上半年工作总结主要是对上半年的工作做一个深刻的总结，总结上半年自己在工作上的不足，或者提出一些对以后工作的建议。对下半年的工作有一个初略的计划和目标。

个人年度工作总结报告精选3

本人非常重视学习和贯彻落实发展观，坚持遵章守纪、恪尽职责、廉洁奉公、团结努力工作的原则。由于我的努力，我得到了群众的认可和乡__委、政府的好评，连续两年被评为嘉奖。__乡位于__区的西北部，是一个相对偏远落后的山区。然而，我对这个地方并没有感到悲观，相反，我以极大的热情投入到工作中。现在，我将总结和汇报一年来的工作情况如下：

一、加强学习，完成角色转变

我明白要想从一名大学生转变为一名优秀的公务员，尤其是乡镇干部，需要不断加强学习，将理论与实践相结合。为此，我先后学习了马克思主义等理论，认真研究各种业务知识，并向经验丰富的虚心请教。在工作中，我不断锻炼和提高自己，坚定不移地执行__的路线和方针政策。此外，我还积极参加各种业务培训和与工作相关的知识学习。通过系统的学习，我已经基本适应了现任工作，并顺利完成了角色的转变。

二、严于律己，以一个优秀__员的标准严格要求自己

作为__政办公室的一员，我是__乡__委、政府的参谋，也是一个窗口单位，负责参与政务、管理和综合服务等重要职责。加班加点、占用双休日和节假日是家常便饭。然而，我始终以事业为重，正确对待这些情况，毫无怨言地坚持严谨认真的工作态度。我严格要求自己，以一个优秀__员的标准来要求自己，扎扎实实地对待每一项工作。无论是大事小事，我都力求把工作做细、做好、做精。同时，我主动承担责任，不给领导添麻烦，做到严密周到、科学安排，确保每一项工作落实到位。我始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳、兢兢业业，受到领导和同事的好评。我牢固树立勤政廉政的意识，保持廉洁自律，始终做到自重、自醒、自信、自立，时刻铭记自己的历史使命，自觉同一切腐朽思想和行为作斗争。

三、任劳任怨，扎扎实实做好本职工作

(一)做好群众的接待工作

对来访群众，我总是热情接待，能够当场答复他们提出的问题。如果不能当场答复，我会及时向领导汇报后再给予答复。在过去的三年里，我共接待了三百多批六百多人次的群众。

(二)做好上级领导的接待工作

__是中国_间文化艺术之乡，各级领导的检查、考察和采风也非常多。作为办公室的一员，我时刻提醒自己，办公室工作并不是小事，每一件事都需要做好，因为一件小事做好了是小事，一件小事做错了就是大事。因此，我始终以高度负责的精神，尽心尽责地完成每一项工作。每当上级领导来我乡检查指导工作时，我总是能和各部门协调配合，认真准备接待工作。对于重要的接待，我会制定接待计划，注意接待细节，以提升办公室在同事和领导心目中的形象，提高接待工作水平。

(三)做好机关内务工作

办公室事务繁多，人手有限。无论是领导的材料、会场的卫生、会前的签到还是会议的服务，有时都需要我一个人独立完成。每次会议召开，我都会提前几天加班加点地准备。在机关事务管理方面，我注重强化服务意识，切实提高为领导、部门和群众服务的水平。我严格按照规章制度办事，做好车辆、饭堂、机关设施等后勤工作的管理。

(四)做好公文处理和材料起草工作

我进一步规范了文件的起草、收发、管理和督查工作，严把行文关、政策关和校对关，保证了行文的严肃性，并提高了公文的质量。我较好地完成了乡__委、政府交办的各项具体事务，没有出现大的纰漏。我准备了每一次大会的领导讲稿，上报了各种信息和材料，编发了《__工作》，传达了会议精神和__委、政府的发展思路。我还做好了__务和政务信息公开工作，确保全乡干部和群众能够及时了解__委、政府的工作动态。

个人年度工作总结报告精选4

一、工作方面

自从我参加工作以来，无论是在哪个岗位上，我都能够服从公司的安排，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，做好本职工作。在工作中，我不怕麻烦，努力学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质，以保证化验工作的精确性和准确性。

在化验工作中，我虚心学习，勤于实际操作，通过实践结合理论知识，熟练操作多种化验项目，并保证结果的准确性。如果出现异常情况，我会及时查找原因并进行修正。此外，我还能迅速掌握新仪器设备的使用方法，准确把握新工艺的要求，并与其他操作人员积极交流，保证工作的顺利进行。我还会利用自己的专业知识，积极进行旧工艺和落后工艺的改进工作，为工厂生产提供准确可靠的数据。在协助检验部领导做好相关工作方面，我会及时准确地转达上级要求并执行下去，整理总结相关工艺文件，为大家提供便利。

此外，我也会认真对待各级领导交办的其他工作，并积极配合其他同事完成工作。如果有同事有事情无法处理，我也会顶岗替他们完成工作。在工作态度和勤奋敬业方面，我热爱自己的岗位，对每一项工作都认真对待，热心为大家服务。我始终遵守劳动纪律，保证按时出勤，拒绝请假缺岗现象。我会充分利用工作时间，坚守岗位，如果需要加班完成工作，我也会全力以赴，保证工作能够按时完成。在作风上，我始终遵章守纪，团结同事，保持严谨认真的工作态度，勤勤恳恳，任劳任怨，没有违规违纪行为。我的工作受到了群众的好评和领导的认可。