一、本年度重点工作完成情况及业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

在20__年，我与相关部门合作，成功完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作。我们按时完成了公司证照的年检，并与政府药监、社保、消防等部门进行了沟通和合作，通过了他们的检查。我们还更正了企业工商电子信息资料，并与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制

根据公司财务标准化制度规定，为了合理控制企业行政费用支出，行政部每个月底制定了下个月的费用预算计划，并尽量将费用支出控制在计划内。我建立了台账，对公司的场地租赁费、水电费、办公用品和劳保用品、固定资产购进、员工和公司通讯费等项目进行了逐月逐笔登记。在年底，我对数据进行了汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是我们的日常重要工作之一。我进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标。然后，我修订和制定了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程。这样，我们规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，并提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

在20__年，行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度。我们规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理。尽管合同流转审批流程尚未完全执行，但我们将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，这在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

自从我在11月份加入公司后，我接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作。在过去的10个月里，我按时完成了每月的工资核算，并协助总经办制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度。我们对员工的月度工资、社保基数及公积金进行了调整，既保证了员工的权益，又使得公司的薪酬管理更加规范化。在年底，我们根据集团总部要求，统计了公司20__年薪酬预算执行情况，并拟定了20__年的薪酬预算，这样既保证了公司薪酬总额不超过规定标准，又在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理

在20__年，我按时保质办理了员工入职、离职、转正、续签、档案转移托管等工作。我们还制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工的日常行为。另外，我与工会合作，积极倾听员工的心声，及时解答员工的疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工的业余生活，提高了员工的士气，使得员工能够保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为__医药集团控股子公司__，我们与集团总部保持着密切的联系。行政部也负责与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。在20__年，我共收到和转发了集团各类通知和文件100余次，并认真细致地完成了或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报了相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制。作为行政部，我们积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作。同时，在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

1、通过日常工作和与各部门的合作，我对公司的整体运作流程有了更深入的了解。我被公司团队协作精神所感染，并从中学到了很多。

2、我深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性。我对质量管理的作用有了全新的认识，并学习了药品和GSP的相关知识。

3、通过独自处理行政人事各项工作，我锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的三点反思

1、可能是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始我对企业的运作流程和规则不够熟悉。我没有能够很好地满足和提前预见其他部门的需求。今后，我将更加细致地了解各部门的工作，以便更好地发挥行政部的服务和监督作用。

2、我的医药相关知识还不够充分，需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规以及本公司质量管理体系文件的学习和理解。

3、因为我负责的工作较为繁杂，有时候我没有很好地分清主次，也没有很好地安排时间。导致有些计划实行的工作未能展开。在20__年，我将加强个人时间管理水平，提高效率，更有条理地完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

1、在20__年，我参加了质量管理部组织的培训，自学了药品制度和法规，并参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E—HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。

2、在本年度，我对自己进行了优劣势评价。

我的优势是外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心。我善于与人沟通，能够灵活应对各种问题和突发状况。

我的劣势是专业知识还需要继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，对问题的高度还不够。

五、20__年本岗位工作的思路及具体措施

1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通。

2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出。

3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划。

4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。

5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标。

6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。

7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源。

8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。