首先，我严于律已，团结同事，以身作则，任劳任怨。在工作中，我严格要求自己，积极响应公司的各项号召，积极参加公司的各项活动。我克服了各种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识。在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序。我赢得了客户的好评，较好地完成了领导交给的任务。

其次，我树立了良好的公司形象，维护了公司及客户的利益。在工作中，我发现多家医院存在收费不合理的现象，导致公司和客户损失。在掌握足够的证据的情况下，我多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了公司的损失。在客户和医院面前，我树立了人保理赔的良好形象。

再次，我发现问题并解决问题，寻求创新，促进工作。我经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格的建议。这不仅节省了理赔手续，也降低了此项费用的赔付。我还涉及到人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。通过使人伤案件集中立案和集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。

此外，我提升了服务质量，为客户和承保公司提供了更好的服务。我将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。针对不同险种，我配合支公司处理人伤赔偿纠纷，降低了赔付，同时为支公司稳定和争取客户赢得了好评。

最后，我要保持成绩，找出不足，加倍努力，再上一层楼。我们的业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习和加倍努力。同时，由于工作涉及多个险种，需要多个部门的支持和配合，今后要加强各方面的协调工作。随着新险种的开展，还会遇到许多新问题，我们需要加强业务学习的同时，也需要与其他公司进行横向联系，学习他们的先进经验。

对于新的一年，我制定了新的目标，那就是加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取取得更好的工作成绩。

最新年度总结及年度计划怎么写8

时间过得飞快，转眼间，20__年即将结束。在过去的一年中，我在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也发现了一些不足之处。回顾过去的一年，我将工作总结如下：

一、思想

我积极向上，端正工作态度，认真学习组织的文化，以及管理制度规程和文件。我还学习了组织的会议精神和领导讲话。通过学习，我理解了组织对质量、安全、管理和队伍建设等方面的要求。我明确了组织的发展思路和现阶段的重点工作及要求。我将组织的思想和思路贯彻到实际工作中，以指导我更好地完成每项任务。

社会不断发展，我意识到我所学的知识已远远满足不了组织对我们的要求。因此，我利用业余时间学习建筑、法律法规等多个专业知识领域，以提高自己的专业知识水平和业务技术能力。

二、认知

我正确认识自己，找出差距和不足之处。在过去的一年里，我发现我的思想认识、觉悟和工作能力还有待进一步提高。在某些问题的认识和理解上存在片面性，不够客观，导致在工作和生活中出现一些消极思想。我决心加强学习，提高思想认识，积极乐观地面对工作和生活。

在工作方面，我发现自己的思路不够清晰，存在想做好事情却做不好的现象。我对自己岗位所需的知识和应该从事的业务认识不够深刻，遇到问题时不能全面考虑，有时对事情的看法和做法存在片面性，导致工作出现怠慢的现象。我对组织规章制度的学习不够全面，理解不够透彻，还不能将其体现在自己工作的每一个细节中。因此，我决心进一步加强对组织规章制度的学习、认识和领会。此外，我还发现在学习方面存在问题，学过的知识没有得到有效的巩固。我没有立即运用和操作学习和培训所获得的知识，导致学了今天，忘了明天。我决心在新的一年中，按照记忆周期对学习的知识进行再学习和巩固。

三、总结

近几年的工作中，我通过实践学到了许多有关建筑的相关知识，并通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。然而，作为一名新人，我深知自己的经验还相对欠缺，需要不断学习和磨练。因此，我在新的一年里将再接再厉，努力进取。

最新年度总结及年度计划怎么写9

回顾进厂以来几个月的工作生活，我不禁感受到公司和身边的人在这几个月里的变化。我看到身边的同事都在不断进步，为了共同的目标而努力奋斗着。新的一年即将到来，在我们准备以全新的面貌迎接新年的到来之际，让我们来回顾和总结一下我在这几个月中所做的努力。

自组件车间正式运营以来已经过去了大约半年的时间，车间里也建立了专门的人力资源部。虽然规模不是很大，但车间领导非常重视人力资源的建设。我很荣幸成为这个部门的一员，经历了从无到有的成长历程。现在我来总结一下我在这几个月里的工作：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集和管理，使其更加完善，保持公司档案的完整性，为日后的分析工作提供更准确的信息。我协助上级掌握人力资源的状况，并填制和分析各类人事统计报表。

二、负责管理员工劳动合同，办理本车间劳动用工及相关手续。对于车间内合同到期的员工，我负责与他们再次签订劳动合同，以确保他们能够享受到公司更好的福利待遇。

三、在新员工进厂一个月后，我需要对他们进行转正考试。在这个过程中，我需要与上级和相关部门沟通，制定相关流程，并安排好转正考试的时间。我会监督考试的进行，并将相关部门出的试卷进行审批。最后，我会登记员工的转正考试成绩并存档。员工的转正考试结果是否顺利通过，关系到他们以后的工资和考核等一系列问题，所以这项工作必须认真完成。

四、我负责统计每日车间的出勤人数，以及车间离职人数和人员的变动情况。这样做可以保持车间生产情况的正常运行。我还每天与食堂大厨联系，了解员工的就餐人数，以确保员工能够正常就餐，同时避免食物的浪费。

五、我执行各项公司规章制度，并处理员工的奖惩事宜。对于那些不遵守规章制度，导致工作出现较大失误或错误的员工，我会在周密调查之后给予合理公正的行政处罚，并进行相应的思想教育。

六、我努力帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，并协助组织员工参与各类活动。

此外，在部门领导的指导帮助下，我学习和掌握了员工考勤制度等相关的人事制度，使自己更加清楚自己工作的职责，并能更快更好地完成领导安排的各项任务。

对于明年的工作计划，我有以下几点：

1、完成组件车间所需人员的增补，以满足人力资源需求。我将通过各种渠道招聘人员，针对现阶段人员流失频繁的现象，制定相应的对策和措施，查找原因并进行改善，尽量稳定员工。

2、做好人员流动率的控制，并妥善处理员工的辞工纠纷。我将努力保障员工的合法权益，同时维护公司的形象和根本利益。

3、规范各部门的人员档案，并建立完善的档案存储系统。我将严格审查全体员工的档案，对于资料不完整的，一律补齐。

4、作为行政人事部的一员，我将以身作则，带头承担工作。只有这样，我们才能在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，保证公司各项工作的正常进行。

5、在生产繁忙的情况下，我将在完成自己分内工作后，去产线帮忙。通过与员工的交流，促进彼此之间的关系，更深层次地了解员工。如果员工需要帮助，我会及时伸出援助之手，让员工感受到温暖。

最后，我要感谢各位领导能够给我这份工作的机会，使我有机会和大家共同提高、共同进步。也要感谢每一位同事在这几个月里对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能补拙。只要我们彼此多理解、多沟通，我们一定能够更好地发挥自己的水平。

我希望通过自身的努力和公司提供的平台，能够创造和发挥出更好的水平。我也希望公司在20__年能够取得更大的喜悦，吸纳更多的人才！相信公司的明天会更好！

最新年度总结及年度计划怎么写10

20__年，作为市残联副理事长，我在市委和政府的正确领导下，深知自己肩负的职责和重任。通过自身的刻苦努力，我不断提高政治理论水平和业务能力，协助理事长分管残联机关行政管理、办公室工作、残疾人康复、基层组织建设、信息督报、法制建设等工作。在全体干部的共同配合下，今年上半年我获得全国第二次残疾人抽样调查先进个人。现在我向大家汇报一下这一年来的工作成绩和廉政建设情况。

首先，我加强了政治理论和专业知识的学习，不断提高自身素质，努力为残疾人工作做出贡献。按照市委和市政府的安排，我积极参加各项政治教育活动，学习时间和学习方法都得到了严格遵守。我共写了1万多字的读书笔记，写了7篇结合残疾人工作的心得体会。通过学习，我武装了自己的头脑，更新了知识，提高了素质。在业务工作学习中，我通过地区残联、自治区残联要求的业务学习提高了自己的能力。不管是市委组织的公务员理论考试，还是政府组织的法律考试，我都取得了很好的成绩。通过一系列的学习，我提高了自身政治理论和业务水平。

其次，我认真贯彻了市委、政府和上级残联机关关于加强反腐败斗争的新部署和新要求，廉洁自律，率先垂范。我加强了政治理论学习，不断提高政治理论水平。我坚持用科学的理论武装自己的头脑，用正确的理论去指导工作。我深入学习《任制的规定》，坚决贯彻市直部门关于反腐倡廉的一系列规定和措施。我牢记全心全意为残疾人服务的宗旨，在思想上筑起廉洁自律的防线部中树立艰苦奋斗、廉洁从政的榜样，努力发挥领导干部中的表率作用。我努力提高自身的政治鉴别能力，在工作实践中，我能够从政治的高度上观察、思考和处理问题。我坚持把本方针贯穿我市残疾人工作中，保持坚定的政治立场和政治方向。我自觉改造人生观、世界观，努力提高把握客观规律的认识能力。我学会运用马克思主义哲学去分析问题，认识事物、探索规律。我坚持民主集中制，切实依靠干部群众的支持，在重大问题的决策上，广泛征求意见，杜绝个人专断等不正确的决策方法，努力减少工作中的失误。我切实提高抵抗各种腐朽思想的能力。我严格要求自己的亲属，做好他们的廉政教育工作，杜绝各种间接腐败行为的发生。在用人上，我坚持任人唯贤，杜绝不法途径进行拉帮结派、搞地方主义、民族主义等不良行为的发生。我规范接待行为，厉行节约，谨防各种吃喝上的不正之风，自觉接受各方面的监督。

最后，我在业务工作中取得了一些进展和成绩。我负责分管残疾人康复工作，按照自治区和地区残联的工作安排，制定了康复工作计划，积极协调有关部门，共同推进残疾人社区康复工作。围绕残疾人“人人享有康复服务”的目标，我加强了各级各类康复服务机构的建设和管理水平。在康复工作中，我采取了政府出一点，社会筹一点，个人出一点的办法解决康复经费，对特困残疾人实行全部减免康复经费。我还充分发挥宣传舆论部门的作用，在各种活动中宣传残疾人康复工作。今年，我们在市新成立了3个康复站，1个低视力服务中心，为广大残疾人提供了就近就便、优惠的康复服务。在自治区残联康复部领导来检查残疾人康复工作中，得到了好评。

另外，我们注重爱心宣传，组织活动有力，取得了显著的成效。我们加大了“爱耳日”、“爱眼日”、“全国助残日”的宣传工作力度。我们共悬挂了36幅大型横幅，出展了35块黑板报，设置了7次咨询点，出动了3辆宣传车，通过电视宣传、广播电视宣传报道等方式，宣传了残疾人康复工作。我们还成功举办了“保障残疾人权益，共建和谐社会”残疾人大型文艺演出，资助地区特殊教育学校举办了“关爱残疾儿童，共建和谐社会”残疾人专场文艺晚会，组织了“共享蓝天”送文化下基层演出活动。这些活动增进了社会对残疾人事业的理解、关注和支持，丰富了残疾人的精神文化生活，也为残联工作开展创造了良好的宣传环境。