大家好，今天小编为大家精心整理了最新年度总结及年度计划模版范文模版，希望能对需要的人有帮助。

最新年度总结及年度计划模版1

(一)工作计划的格式：

1.计划的名称。包括单位或团体的名称和计划期限，例如“某某学校团委工作计划”。

2.计划的具体要求。包括工作目的和要求，工作项目和指标，实施步骤和措施等内容，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

3.最后写下订立计划的日期。

(二)工作计划的内容。一般包括：

1.情况分析。在制定计划前，要对工作现状进行分析研究，全面了解下一步工作的基础和制定计划的依据。

2.工作任务和要求。根据需要和可能，规定一定时期内应完成的任务和达到的工作指标。

3.工作的方法、步骤和措施。在明确工作任务后，根据实际情况确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以确保任务的完成。

(三)制订好工作计划的步骤：

1.认真学习研究上级的指示办法，领会精神，武装思想。

2.认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的基础和依据。

3.根据上级指示和本单位现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定具体办法和措施，确定工作步骤，确保环环紧扣，付诸实施。

4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预防和克服的办法和措施，以免工作陷于被动。

5.根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。

6.制定计划草案后，应进行全体人员讨论。计划的完成需要依靠群众，只有正确反映群众要求的计划，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一旦制定并经过正式通过或批准，就要坚决执行。在执行过程中，可能需要继续补充和修订，使其更加完善，贴合实际情况。

最新年度总结及年度计划模版2

上半年已经过去，时间如箭般驶入下半年。现在，让我们对公司上半年的工作以及存在的问题进行小结，以期在下半年公司的管理服务工作上再上一个新台阶。

回顾公司上半年所做的工作，整体上是扎实而全面的。在上级主管部门的正确领导下，通过公司全体员工的通力合作，以及驾驶人员和业主的积极配合，公司较好地完成上半年的各项工作。在工作过程中，公司在借鉴以往成功经验的基础上进行了大胆尝试，做了许多工作并取得了一定成效，管理制度和手段明显提升。当然，也存在一些不足，例如部分工作考核不够到位，制度还不完善等。现将总结如下：

一、所做的工作

1. 公司组织出租车从业人员和业主深入学习实践，打造书香榆林，用理论武装头脑。参加学习培训的人员增强了学习意识，整体素质和服务意识得到了大幅提升。

2. 公司以良好的精神风貌为榆林的“双创”工作添砖加瓦，在城客办的领导下开展了“讲文明、树新风、创建省级卫生城市万里行”活动。公司召开了专题会议，为每辆出租车制作了统一的宣传图案，并贴在出租车前挡风玻璃右侧。车容车貌、车厢内外卫生和驾驶员仪容仪表明显改善。

3. 积极响应陕西省十地市广播电台“红飘带行动1爱心送考”号召，公司所有出租车都参与了爱心送考活动，充分体现了公司的哥、的姐奉献爱心的志愿，对高考学子表达关爱。这一活动取得了良好的社会效果，得到了广大市民的好评，大大提升了我市出租行业的整体形象。

二、存在的不足和问题

1. 管理问题：尽管公司制定了相对健全的管理制度，但在许多环节上流于形式，存在贯彻落实不及时、学习教育不深入、思想认识不到位等情况，没有达到有效监督管理的目的。对各业主和驾驶员没有做到科学化、制度化、规范化的管理。

2. 服务质量问题：虽然公司多次积极开展驾驶员培训学习，但整体上并没有达到预期效果。一些驾驶员的技术水平相对较高，但公共服务意识淡薄，服务用语冷漠粗俗，服务行为不够规范。出现过不打表、拒载、拼客等多起投诉事件，给公司造成了一定的负面影响。

3. 从业人员认识不足问题：由于出租行业驾驶员更换频繁，人员修养和文化素质参差不齐。一些从业人员对出租车的整治活动认识不一，对公司要求的培训学习不重视，行动懒散、持应付态度等，对行业知识了解不深。

三、解决措施

1. 多组织培训学习，提高从业人员的整体认识，及时归纳总结驾驶员存在的问题。有必要时，召开座谈会，分组讨论，集思广益，征求大家的意见解决问题。让出租车从业人员充分认识自己所从事工作的性质，使业主和驾驶员对优质服务与合法盈利的关系有更深层次的认识，提高职业道德，提升服务水平。

2. 与兄弟单位多开展交流活动，学习兄弟单位先进的管理经验，扬长避短，在管理工作上下功夫。公司员工要明确分工，各司其职，各负其责，建立健全的奖罚机制，对集中投诉的车辆进行批评教育。对表现优秀的车辆，可以给予一定的物质奖励。

四、下半年工作计划

1. 紧密围绕城市公共交通工作总体部署，以推进公共交通法制建设，构建和谐社会为目标。拥护城客办等上级领导部门的英明领导，深入贯彻国家、省、市、局关于城市公共交通的各项法律法规政策。有计划、有步骤地深入开展各项依法行政实施工作。将“迎国庆、讲文明、树新风”活动摆在重要位置，抓住关键环节，健全职业道德，弘扬行业正气，以优异成绩和良好风尚迎接榆林市的“双创”验收工作。

2. 继续加强对驾驶员的学习培训，提升从业人员的整体素质。这是一个长期且不能松懈的工作。促进驾驶员间的相互交流，营造良好的学习氛围，建立完善的学习制度，做到有计划、有方法、有步骤，人人有学习笔记和心得体会。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必须制度化，形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。广泛开展“情满车厢、舒心旅途”服务活动，创建具有行业特色和地域特点的优质服务品牌。

3. 在短时间内统一驾驶员的服装和出租车的门徽。继续保持出租车车厢内外的卫生。从点滴做起，事无巨细。响应政府的号召，放眼全国，争取能使公司早日成为榆林乃至陕北出租行业的领军企业。

全面盘点上半年的工作，公司面对目前所取得的成绩应该戒骄戒躁，寻找差距、吸取教训、继承优良作风并继续发扬。不断提高企业科学管理水平。全面贯彻落实以建设社会主义核心价值体系为根本，以服务榆林经济建设发展为大局，促进和谐社会为宗旨，大力推行科学管理、规范经营、文明服务。全面提升榆林出租汽车行业的文明程度和从业人员的文明素质，争做榆林市出租汽车行业的排头兵。

最新年度总结及年度计划模版3

岁月匆匆而逝，似乎只是弹指一瞬。回顾这一年来所经历的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”，这是我为之不懈努力的动力。在一年中，我竭尽自己的努力，倾注的热情，踏实、勤奋地完成了一学年的工作。现将本学年的工作总结如下：

一、政治思想方面