路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在新的一年里,我将加强自主管理意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。虽然会遇到很多困难,但我相信,在领导关心培养、同事的帮助和我自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为公司建设作出应有的贡献。
2024年年度工作计划和总结范文4
转眼间又要进入新的一年—20__年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。
出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。
在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
首先,我要熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。为此,我制定了以下几点具体目标:
1、明确职员工的职责和工作任务调度分派。各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自己工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。
3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫的当事人需作警戒和书面检讨。
4、改善工作方法。加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。
其次,我要明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。我会认真听取他人忠恳意见,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,以取得更好的工作成绩。
以上是我针对20__年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,以在新的一年中取得更好的成绩,全面提高自己。
2024年年度工作计划和总结范文5
转眼间又将跨过一个年度。从年初接手医院财务以来,迄今为止任职已有一年的时间,回首过去的一年中,内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助,借此机会我表示衷心的感谢。
会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作,事情繁杂,又不像其它临床科室能够用数和成果来说话。但我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自己的工作职责。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用
随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自己的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自己的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自己的本职工作要求还存有一定的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
三、明年的工作打算
1、继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益最大化。
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献微薄之力!
2024年年度工作计划和总结范文6
时光荏苒,转眼间已经过去了20年。在这个年度里,__酒店管理部在公司的正确引导下,以“高效、创新、服务”的理念贯彻了部门管理工作,圆满地完成了公司交给的各项任务,并多次获得客人的好评。现在,让我们来总结一下今年的工作情况:
一、加强业务培训,提高服务水平。
酒店的每一位员工都是酒店的窗口和形象。一个员工的工作态度和服务质量能够真实地反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为__酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。我们进行了接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等方面的培训。我们要做到能够理解客户的需求,并迅速满足客户的要求。通过这些培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧。
我们管理部负责的楼层主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。我们的接待员根据客户的需求,细心地向客户介绍客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样一来,不仅锻炼了员工的销售技能,还使得前台的散客明显增加,入住率也有所提高。此外,其他休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、注重卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境。
一个酒店的形象除了优质的服务,还体现在一些微小的细节上。我们只有把酒店的每个角落都打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住得放心、住得舒适。因此,我们在卫生管理方面采取了一系列措施,对工作进行细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧等方面着手,不留下任何死角和污迹,确保客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和未来的计划。
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也意识到自身的不足之处,具体表现在:服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;个别新员工的工作还不够熟练;在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。未来,我管理部将团结一致,在__酒店的正确引领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志为每位客户提供高质量、高效率的服务。
我们将继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。我们还将继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式和方法,提升服务水准。同时,我们还将综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好,确保工作的落实。只有这样,我们才能够强化部门的协作能力,为客户提供更优质、满意的服务。
进入新的一年,我希望自己可以在工作上有所突破,发挥自己的优势,规避劣势,并在工作中学习更多的经验。同时,我也希望我们的部门工作能够在现有基础上得到更大的提升。我和我的团队将坚持“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。