我们认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，并定期进行检查工作。我们经常检查警械、报警设备、灭火设备等，以确保正常使用。严格按照总行的安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。我们还做好了营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时刻了解员工的思想动态，以掌握员工思想变化，以防范风险。我们坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施的有效性。

新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手。我将与全体同事团结一致，为我们部门经验效益的提高做出自己应有的贡献。

个人述职报告范文精选模板10

尊敬的领导：

在过去的一年多时间里，我在公司领导和同事的关心帮助下，成功完成了我的工作任务，但同时也发现了一些需要改进的地方。

一、前台日常工作

1、前台接待

作为公司形象的展示者，我自从__年x月入职以来，严格按照公司的要求，热情地接待每一位访客，并引导他们到相关的办公室。对于上门推销的业务人员，我礼貌地接待并整理他们留下的名片和宣传资料，以备将来需要。在过去的一年中，我共接待了约__人次的用户。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

我认真地接听并准确地转接了每一个来电，准确率达到了__%。我还善于委婉而合理地处理骚扰电话，以提高工作效率。在发送传真时，我注意确保对方收到并且传真清晰完整。在复印文件时，我也注意确保资料的完整性，避免遗漏。如果有信件需要分发，我及时地将其交给相关人员。

3、临时事件处理

当我们发现饮用水桶的水不够时，我会及时联系供水公司进行补充。如果前台需要的物品不足，我会及时申请购买，例如纸巾、复印纸、一次性餐具等。当打印机没有墨水时，我会电话通知加墨业务人员进行加墨。当办公电话费用即将用完时，我会提前去营业厅进行充值。如果办公室内的设备出现故障，例如空调开关或卫生间灯，我会及时打电话给物业师傅来查看原因，并在需要自己购买设备时，我会自行购买并让物业师傅进行安装。对于交换机和考勤机的故障问题，我直接联系商家售后解决，对于电话线路的问题，我求助于电信局来解决。总之，我会及时想办法解决任何问题。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

当项目部人员需要订购车票或机票时，我会及时联系票务，并跟踪直至车票送到公司，以免影响到出差人员的行程。迄今为止，我已经累计订购了约__张车票。对于需要在郑州出差的领导或同事，我在预订好房间后会通过短信或电话向他们确认酒店的详细信息。此外，我还负责员工生日蛋糕的预订，我会在预订前一天与员工确认时间，并在生日当天在oa上发送生日祝福。截至今年，我已经订购了约__个生日蛋糕。

2、文档归整及办事处资产登记

我把项目部人员接手的培训资料和确认单用档案袋进行分类整理。办事处新购买的书籍会让张利先盖章，然后编号，以便于资产管理。到目前为止，办事处已经累计拥有了约__本书籍。其他办公设备（如笔记本电脑、光驱、插座等）也都有详细的登记，员工借用时按照公司规定进行签名登记。

公司设立了前台岗位，说明领导们认为这个岗位是必要的。通过思考，我认为无论是哪个岗位，无论从事哪项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。

此致

敬礼！

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20__年__月__日