是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许繁忙而单调，然而面对各类客户，柜员必须熟练操作、热情服务，日复一日，用点滴的周到服务让客户真正感受到农行人的真诚和农行业务的温馨。这样的工作是不平凡的，我为自己的岗位感到骄傲！为此，我要求自己做到以下几点：首先，掌握过硬的业务能力，时刻保持学习的状态；其次，遵守国家的法律法规，保持良好的职业操守；再次，与同事和睦相处，培养和谐的人际关系；最后，要清醒地认识自我，不骄傲不气馁。

自从参加工作以来，我立足于自己的岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教。只有这样，才能够干出经得起时间考验的业绩。我从小事做起，在办理业务时尽量做到快捷、准确、高效，让客户等待时间减少、跑腿次数减少、咨询问题减少，为客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为这个阶段我们怀揣梦想，精力充沛，敢于闯荡。然而，我认为青年的宝贵之处还在于追求与团队的融合、崇高的道德修养和坚强的意志。同时，我们也要有耐得住平凡的心态，立足于平凡的岗位，淡泊名利，勇于奉献！

今天，我们将青春献给平凡的农行岗位，因为正是在这个交替的青春时期，中国农业银行正一步一步向前发展。我们在这里为农行留下了青春的印记，而农行也在我们的青春中获得了发展。富兰克林曾说：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”我来到这里是为了推动我的事业，这源于我对人生价值的追求和对金融事业的热情。我知道作为一个成长中的青年，只有将个人理想与农行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，实现自身的人生价值，并在开创农业银行美好未来的过程中共同成长。

个人述职报告范文精选8

时光荏苒，已经过去了20__年。回首过去的一年，虽然没有取得轰轰烈烈的战果，但我经历了一段不平凡的考验和经历。在这一年中，我从__部调任理赔服务部。在公司领导的关心和同事的帮助下，我较好地完成了本职工作。下面我将述职一下过去一年的工作情况：

一、工作成绩及亮点

（一）配合进行建章立制。

综合管理室的主要工作是配合部门完善规章制度。20__年，我个人完成了理赔方面规章制度的完善工作，共涉及__余篇。其中包括涉及人员考核体系、服务质量提升以及在特殊时段提示提醒客户防灾减损知识等方面。

（二）优化数据分析。

综合管理室的工作职责之一是数据分析。我在理赔服务部的工作中，通过制定综合管理室的分析方案，发现了一些往年理赔工作中存在的问题和困难。针对理赔条线人员素质不一的情况，我制定了效能通报分析板块，并在每月全省理赔序列人员理赔分析会议上进行宣导。并且根据每月的反馈进行逐步修改和完善，形成了一套完善的理赔分析体系，供领导参考使用。

（三）填补空白，诉讼专业。

20__年，我还兼任全省理赔法务条线的工作。为了规范化理赔案件律师委托代理工作，我拟定了新的委托代理合同，并完成了__分公司理赔案件律师库的建设，填补了之前的空白。利用律师库的优势，我对之前的追偿案件进行了整理，并全部立案处理。

二、不足或缺点

首先，我在管理工作方面经验不足，对待工作不够主动进取，只满足于完成领导交给的任务，缺乏全局意识。有时候，我只从自己的角度出发，遇到难题时不善于思考，不会动脑筋。

其次，我的综合学习深度不够，学习劲头不够足。我习惯于按需学习，今天学点这个明天学点那个，导致什么都懂一点，但什么也不精。我没有系统和透彻地学习到的知识。我意识到学习的重要性，但在实际行动中没有付诸行动。我缺乏学一行精一行的恒心和毅力。

再次，我的心态容易浮躁，缺乏工作经验，应对问题过于急躁。我一心想要干点事情，做点成绩，但缺乏全盘筹划，工作不够谨慎。我缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成，缺乏稳定有余的创新能力。处理问题时有时也不够周到。

三、改进计划

在今后的工作中，我将继续拓宽自己的综合能力，加强对理论知识的应用。我会用新的理念来武装自己的头脑，增长实际操作的能力。在工作和生活中，我将逐步控制自己的脾气，做到冷静、冷静、再冷静。我会从身边的小事做起，锻炼自己的处事能力，做到不惊、不慌、不乱、不冲动，不怨天尤人。未来，我将自觉、自律地完成领导下发的各项工作任务，成为一个“勇于承担、善于行动”的理赔人。

个人述职报告范文精选9

时间如流水般流逝，转眼间我们又将迈入一个新的年度。回首过去的一年，我不禁感慨万千。作为一名出纳，我在过去的一年里主要负责出纳工作。现在，我将向大家汇报我在今年的工作情况：

一、完成的主要工作

首先，我迎接了审计部门对我们医院账务的检查工作。我做好了前期的自查自纠工作，并对可能出现的问题进行了统计。同时，我及时发放了职工工资和工作餐券，并及时为员工缴纳社会保险。如果有职员减少，我会在本月25日之前到社保办理手续，以免下个月发生额外费用。此外，我还参与了收费处的倒班工作，通过这个过程，我了解到了很多关于医疗方面的知识，例如如何查看处方、如何收费，以及医院的收费情况。另外，我还与开户银行办理了免费单位账户结算证，这样我可以在网上实时查询账户的交易情况，而不需要打电话查询。

出纳工作是不断将理论转化为实践的过程。只有通过在工作中的学习和实践，我们才能够提高业务技能，提高工作能力和工作效率。在以后的工作和学习中，我将不懈努力，做好自己的本职工作。

二、工作中的不足之处

在日常工作中，我有时候做得不够细致和深入，往往只停留在表面，没有起到真正的作用。我认识到这一点，以后我会更加注重将工作做得更加细致和深入，这将成为我今后工作的重点。财务工作是对医院经营活动的反映和监视，我们需要从医院的整体角度考虑数字所反映出来的问题，这不仅要了解医院的财务状况，还要结合医院其他部门的信息进行综合考虑。

三、出纳工作的要求

作为会计工作的一部分，出纳工作是不可或缺的。它是经济工作的第一线，因此，出纳员需要具备全面精通的政策水平、熟练高超的业务技能和严谨细致的工作作风。作为一个合格的出纳员，我们必须具备以下基本要求：

首先，我们需要学习、了解和掌握会计法规和医院制度，不断提高自己的业务水平。出纳工作需要具备较强的操作技巧。作为专职的出纳员，我们不仅需要具备处理一般会计事务的财务会计基础知识，还需要具备处理出纳事务的专业知识和数字运算能力。此外，我们还需要热爱出纳工作，具备严谨细致的工作作风和职业道德。

出纳员需要具备强大的安全意识，包括对现金、有价证券、票据和各种印鉴的保管。我们需要在内部建立保管分工，相互牵制；同时，我们也需要采取外部安全措施，以维护个人安全和公司利益。出纳员还必须具备良好的职业道德修养，热爱本职工作，精业、敬业，为本单位的中心工作、总体利益和全体职工服务，树立为人民服务的思想。

四、今后的工作计划

在做好日常会计核算工作的基础上，我还计划积极参与医院的经营活动，做到事前了解，事后分析。只有掌握第一手资料，我们才能够加强猜测和分析工作，根据医院的要求制定最佳的工作计划和数据分析。在日常工作中，我将按照财务计划监督医院对资金的公平、有效使用，以实现医院效益最大化。在实际经营活动中，如果与计划数存在较大差异，我将及时与院内沟通，分析查找原因，并根据差异和原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划。同时，这也将为日后的计划安排积累经验。

在做好日常会计核算工作和财务分析的基础上，我才能够为领导提供真实有效、具有参考价值的财务分析和决策依据。在接下来的一年里，我计划花更多的时间研究财务软件的功能模块，尽可能充分利用现有功能，让医院的财务工作更上一个台阶，起到真正的治理和控制作用。在平时的工作中，我将不断加强自身的业务学习，并向其他部门的同事多请教。尤其是在处理非财务专业的业务事项时，我会在彻底了解清楚之后进行处理，以保证数据的公正性。

在新的一年里，我将加强与财税部门的联系，及时了解有关政策信息，以为医院的经营发展提供自己的意见。同时，我还将加强与医院各部门之间的沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息进行动态把握，不断更新不同时期的各种信息资料。此外，我还将结合医院的经营状况，每月制作相应的报表，为院内提供第一手的数据，以把握医院的治理和经营情况。

新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我相信，即将到来的一年将是更加竞争激烈的一年，机遇和挑战并存，这将进一步激发我的斗志和工作热情。我希望领导和同事们多提出宝贵意见，我决心认真做好自己的本职工作，为我们医院美好的明天贡献自己的微薄之力。