二、提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，全面提高员工的人文素质。

3、我们要提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。

4、我们要深刻认识到：人文素质的缺陷已经成为制约医院发展的障碍，全面提高员工的人文素质是改善和提高医疗质量的基础和前提。

三、主动适应市场和社会、群众的需求。重塑自身形象，提高医院竞争力。

5、随着经济的发展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的服务理念和服务模式提出了更高的要求，医疗质量的内涵也随之拓展。医疗质量不仅局限于疗效和安全问题，还包括提供医疗服务的全过程和结果。因此，将人文关怀贯穿于医疗服务的全过程，应成为医院的主流文化和主流思想。在合适的时机，医院可以设立“客户服务中心”，负责协调病人就诊前、就诊中和就诊后的各项工作。

6、行风整顿建设要调整思路，选准切入点，变被动挨打为主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。遵纪守法，继续做好计划生育工作，也是医院今年工作的重要内容。

7、我们要更新观念，加强医院的自我宣传，特别是“妇幼保健机构”的宣传、报道工作。我们要结合妇幼保健机构的职能，选择形式多样的营销策略，让全市人民群众了解我们的工作、技术和服务内容。必要时，医院可以设立“市场营销部”，专门负责这项工作。

年终个人工作总结模板4

为了建立健全行政调解工作体制，规范行政调解行为，充分发挥行政调解在预防和化解争议纠纷和维护社会和谐稳定方面的作用。根据溧政办发【20__】29号文件精神要求，我镇行政调解工作有序推进。现就行政调解工作汇报如下：

一、行政调解工作情况。

(一)、健全组织网络，完善行政调解机制。

我镇成立了以镇长为组长，综治办主任为副组长，各行政职能单位负责人为领导小组成员，领导小组下设办公室，办公室设在镇司法所，司法所长为办公室主任，具体负责行政调解的日常管理工作。并在全镇各企事业单位、村(居)委会明确专人为行政调解信息员，具体负责本单位复杂矛盾纠纷信息的收集、汇总、反馈工作。同时落实了工作经费，解决调解场所，配备办公设施，公布调解人员名单，受理电话和相关调解方式。

(二)、加强制度建设，强化责任考核机制。

建立健全了行政调解制度，如：统计报告制度、公开执行制度、信息宣传制度、重大矛盾纠纷快报制度、责任考核制度，重点突出了责任考核制度，将工作绩效和年终考核、晋级、晋升挂钩。

(三)、精心组织协调，积极化解矛盾纠纷。

近年来，一是抓好行政调解员的业务培训工作，20__年来共开展培训班5期，培训人员200多人次，使调解员严格按《溧水县行政调解工作实施细则》规范调处矛盾纠纷。二是狠抓矛盾纠纷排查工作。20__年来，共组织矛盾纠纷排查36次，排查出矛盾隐患16起。三是狠抓矛盾纠纷的化解。20__年司法调解衔接化解纠纷5起，再如：优德尔电源科技有限公司与职工的劳动争议纠纷等，与人民调解衔接矛盾纠纷36起，如：田友萍计生医疗事故赔偿纠纷、陈小云医患纠纷处理等。20__年我镇共受理行政矛盾纠纷71起，调处成功69起，调处成功率达97.3%。20__年受理行政矛盾纠纷24起，调处成功23起，成功率95.8%。

二、行政调解工作的特色亮点。

(一)、调解资源整合作用发挥优。在各种调解机制衔接上下功夫，发挥行政调解、司法调解、人民调解的联调作用，多管齐下、多措并举，使社会矛盾得以迅速化解。

(二)、提高调解素质方法作用佳。加强调解员的业务技能培训，提高调处化解矛盾纠纷的能力。通过集中培训、以会代训、案例剖析会、法院观摩庭等形式，有效地发挥人员的作用，促进了行政调解的成功率。

三、下一步工作打算。

(一)、加强行政调解培训工作，提高化解矛盾纠纷的水平。

行政调解队伍的工作能力，决定着化解社会矛盾纠纷的效率，因此对调解员的业务培训工作应采用定期与不定期集中培训为主，集中学习与分散自学为补充的方式来开展业务培训，集中培训时间不少于40小时，重点培训影响当前社会稳定的突出矛盾纠纷，如：房屋土地征收、社会保障、治安管理、食品安全、安全生产、消费者权益保护、劳动争议等相关知识和内容。

(二)、加大对行政调解的投入，保障行政调解工作有序开展。

为切实做好行政调解工作，不断加大对行政调解组织建设的投入力度，确保调解队伍健全。加大对工作场所的改造，做到设施完备齐全。同时加大对工作经费的投入，保证行政调解工作顺利开展。

(三)、积极整合社会调解资源，充分发挥联动调解机制作用。

我镇将积极整合社会资源，开展行政调解与司法调解、人民调解的衔接联动机制，夯实行政调解基础，扩大行政调解范围，加大多调对接力度，充分发挥行政调解工作作用，提高行政调解工作效率，促进社会和谐稳定。

四、行政调解工作中遇到的难点。

(一)、工作程序规范性不够。工作中的难点较多，最主要的是调解程序规范性不够，应对调解员加强程序规范性学习。

(二)、调解衔接工作仍然困难。目前司法调解、人民调解、行政调解的衔接机制不够完善，在行政部门调解过程中，缺乏时效性，因此，要建立联席会议制度、信息通报交流制度等。

年终个人工作总结模板5

我从开始在城乡建筑设计院有限公司园林室工作至今已经满一年。在这短暂的一年多的时间里，我不仅加深了原来学习的知识理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。在领导和主管的培育和教导下，通过自身的努力，无论是在学习上，还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获。

在学习方面，自从参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。公司为我们提供了大量的实际工程案例，这些案例对于我们刚刚步入职场的毕业生来说起到了很好的指导作用。此外，丰富的图书资料也给了我一个很好开拓知识面的机会。我能够及时了解行业的发展和变化。同时，设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队也激励着我不断学习，超越自我，提升自身修为。

在工作方面，我首先参加了安置东和桂东苑的园林项目设计。通过这些项目，我熟悉了项目设计的基本流程，并将在学校中学习的天正建筑、CAD和Photoshop技能应用到实际工作中。我从中学到了许多实践经验，也懂得了如何与方沟通交流，处理设计中遇见的问题。这两个项目的施工图分别在20年的月和20年的月顺利完成并交付给方。在项目中，我兢兢业业地配合同事的工作，听从主管的指导安排。我清楚地了解到项目由方案到扩初再到施工图的详细流程，并学习了设计中的许多规范。同时，我也加强了工作中与人相处交往和处理问题的能力。在主管的指导和与资深员工的交流过程中，我的知识和技能得到了长足的提高。之后，我还参加了利茂、碧翠华庭、锦绣华庭和北环路景观等项目的设计。在这一期间里，我付出了很多，同样也收获了不少。通过一年多的工作和学习，我深刻体会到作为一名工程技术人员，必须细心认真，做好每一步工作。我要熟悉设计流程，熟悉图纸，熟悉规范，并且要不断学习和设计相关的知识，用知识武装自己。此外，我还要在工作中学会与人交流，树立正确的人生观和价值观。

随着社会的发展，人们对设计质量的要求越来越高。质量是一个企业生存和发展的坚实基础，而质量的提高则需要员工的总体素质和技术管理水平的提高。为了能够面对更加激烈的竞争，公司重点培养高素质、高水平的技术和管理人员。在过去的一年中，我在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，适应了工作节奏，具备了一定的技术工作能力。然而，我仍然存在一些不足之处。因此，在今后的工作中，我要加强学习，克服自己的缺点，力争技术水平能够不断提高。我清楚地认识到，为了适应园林设计的新形势，我需要不断加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习。我要严格要求自己，不断求实创新，在实际工作中锻炼和成长，积累工作经验，培养工作能力，争取取得更大的成绩。

年终个人工作总结模板6

日子过得真快，转眼间，一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下，我顺利地完成了本学期的工作。回顾这一学期，既忙碌又充实，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结，以促进进一步提高。

首先，我加强了学习，不断提高思想和业务素质。相信“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。因此，我一直以来都积极学习。本学期，结合第八次课程改革，我确定了学习重点是新课程标准及相关理论。一个学期来，我认真参加学校组织的新课程培训和各类学习讲座。此外，我还利用书籍和网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准以及相关文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。通过学习新课程标准，让自己树立先进的教学理念，并明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展和知识的更新，我也不断学习。我还通过技能培训、外出听课和开课等活动，提高了自己在教育教学方面的能力。通过这些学习活动，我不断充实了自己，丰富了自己的知识和见识，并为更好地实践教学做好了准备。

其次，我求实创新，认真开展教学和教研工作。教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足于“用活新老教材，实践新理念”。力求让我的美术教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，并提高美术教学质量。

我任教四年级的美术课和一年级的书法课，共计19节课，另外还有4节美术选修课。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真准备，精心设计教案，并结合各班的实际情况，灵活上好每一堂课，尽可能做到课堂内容当堂完成。课后仔细批改学生作业，根据不同类型的课和不同年级采用不同的批改方法，使学生对美术更有兴趣，同时提高学生的美术水平。另外，我还根据教学得失及时写教后感和教学反思，目的是为以后的教学积累经验。同时，我还积极与班主任进行沟通，了解学生情况，改进教法，突破学法。针对旧教材内容陈旧、单一、脱离学生实际问题，我积极进行校本课程的开发与设计，设计了一些有创意的课程，如“神奇的鞋子（设计发明课）”、“我的椅子（写生课）”、“神奇的椅子（设计课）”、“美丽的门帘（易拉罐制作）”等，着重培养学生的综合实践能力和创新思维能力。

对于我负责的美术选修课的教学，我采用了系统性和阶段性相结合的原则，定时、定地点、定内容，使每堂课都能让学生有所收获。总之，无论在课堂教学还是在选修课教学中，我以培养学生能力和提高学生素质为目标，力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。