一、良好的团队以及队员团结合作的团队精神是完成一项工作必不可少的前提条件。

在前期准备工作中，面对纷繁复杂的与农村相关的政策文件，我们团队成员根据自己的能力，进行了合理的分工，充分发挥自身的优势，顺利地完成了前期的工作。这为活动的顺利完成奠定了坚实的基础。虽然大家多数是第一次参加“三下乡”活动，经验不足，在开展具体工作时，面临政策的宣讲、咨询、解疑，以及与当地乡镇领导、农民朋友开座谈会、进行入户调查等多项工作，我们显得有些力不从心。但是大家并没有退缩，而是发挥团结合作、互相学习、互相帮助的精神，各司其职，各尽其能，全身心地投入到自己的工作中。在这种和谐的氛围中，我们顺利地完成了这次社会实践活动。从这次活动中，我更加深刻地体会到了团队的力量以及团队的重要性。

二、社会责任感是我们当代大学生必须具备的素质。

这次活动让我深入了解了农村，接触到我国社会中人数最多、最苦、最穷的一个阶层，对我的震撼很大，同时也感到了肩上的担子更重了。随着我国经济、社会的不断进步发展，农民的生活水平有了一定的提高。但是，农民的生活依然很艰苦，生活环境很差。在当地，我听到农民经常提到“三不通”，即“路不通，水不通，电不通”。这就是说与农民生活息息相关的道路、水、电都不能得到切实的保障。由此可见农民的生活之苦，也可以看到要解决“三农”问题、真正富民增收、提高农民的生活水平还有很长的路要走。虽然通过这次活动，我们也为农民朋友作出了一些贡献，但这远远不够，这要求我们无论是现在还是工作后，都要关注我国的热点问题，关注制约我国发展的问题，尽自己所能，为国家的发展作出自己的贡献。作为当代的大学生，作为青年人，要深入调查研究，全面了解我国的现状，增强自身的社会责任感，为国家、为社会、为人民尽一份自己的微薄之力，做一个无愧于国家、无愧于人民的青年。

三、通过参加这次社会实践活动，我也发现了自身的许多不足之处。

比如：专业知识的欠缺、人际交往能力、处事应变能力等方面的不足，也为以前不了解实际情况、不进行实地调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。我将努力克服这些不足，培养各方面的能力，提高自身的综合素质，争取进一步更好地发展。

个人实践总结自我评价

经历4个月的实习，终于结束了，在__公司工作的这段时间，我和公司的职工及领导相处得非常融洽，大家对我也关心，时常给我鼓励和帮助。我工作时认真谨慎，不仅顺利完成任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率。虽然我在工作中也会犯一些错误，从而受到领导的批评，但我认为这些错误和批评能够极大地促进我的工作热情，让我在以后的工作中更加谨慎和小心，提高工作效率。在和大家一起工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多我所缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣，但让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是最宝贵的东西。

这次实习我总结了以下几点经验，如果能够更好地总结和应用这些实践经验，将会使我在以后的生活中受益匪浅。

第一：在与别人打交道时一定要积极主动。我本身是一个相对比较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，通过这次实习，我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没再说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们交流不来，也因为不了解工作环境和工作流程不能很好地交流和沟通。我也意识到了自己沟通上的不足，面对沉默不语的尴尬，我有责任和义务去主动与别人交流。在公司里，一个新的职工到来时很平常，老师傅们也没有必要主动和一个新职工打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍自己，拉家常，关心工作，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中，慢慢地在一起时间久了，大家也对彼此多少有些熟悉了，渐渐地能和大家一起愉快地交流，这都是出于自己的积极主动。

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助以完成工作，这就是团队合作的精神。因此，你不能期望自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。比如在实习中，当我提前完成领导分配的任务后，我就常常主动询问周围的员工是否需要帮忙，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人们也更愿意与你交往。

第二：工作时一定要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能总是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人的工作。化工生产的任何一个环节出错都会影响下面的工作，严重时还会造成很大的经济损失。老板也会批评责备甚至处罚，因此认真地做每一件事情就显得尤其重要。

年度个人工作总结7

今年以来，我部在局领导的正确领导和大力支持下，经过的共同努力，上下一心、团结奋进，与时俱进、务实创新，紧紧围绕“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，认真管理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房，积极开展我部各项工作，取得了比较明显的成绩，现将工作情况总结如下：

一、主要做法：

1、整章立制，规范管理服务行为

没有规矩，不成方园。我们以规范服务行为和改善服务水平为中心，建立和完善各种物业服务管理规定，并监督检查落实情况，不断改善值班员的精神面貌，用制度规范了值班员的行为、秩序、服务，使物业管理工作走上了有制度可依，有规章可循的发展轨道。

2、强化培训，提高工作执行能力

一个具有业绩卓越的部门，必须拥有一支能力卓越的团队。因此，首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。其次培养大家形成良好的职业道德和职业素质，做到对单位负责，对业主负责，对社会负责，注重提高管理水平和服务质量。为了达到上述要求，我们经常组织全体人员进行不同形式的政治理论和业务技能学习，不断提高大家的思想和工作水平。大家者能积极参加培训，相互取长补短，共同提高进步。

3、攻坚克难，完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。

全面完成辖内22栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作，从工程立项到施工期间，我部按规范程序、精心组织、紧密配合，严把施工、安全和质量关，使得多项工程安全、顺利竣工，得到上级部门和住户的认可和好评。今年，我部物业管理费收费率达95.5%。继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作，积极推进旧楼加装电梯工作。

尤其在天面维修工程中，造价达2百多万的维修项目，在8楼，没有通电楼，所有原材料包括等，都是工人一点一点挑上去的，我们将质量和安全一起抓，一手抓质量，做到精心设计、精心施工，精心监督，同时班前讲安全，班中间查安全，班后想安全，保证了工程质量，施工期间没有发生一起安全事故。全年，我部对小区内环境卫生、绿化改造进行专项清理和优化。各小区共完成日常维修2650宗，市府大院内共完成日常维修3852宗，抢修36宗，改造翻新工程48宗，加班总计192天。达到出勤守时、保养准时、抢修及时的要求，为单位提供一个舒适、优美的小区居住环境。

4、不辞劳苦，保证职工生活饮水。

由于年久失修，小区的水管老化，有的住户开始漏水，有的阀门失灵，职工们意见满腹。职工利益无小事，针对这个情况，我们多次主动协调联系自来水公司，促使该公司更换小区部份主供水管，提高了用水质量，同时配合自来水公司，每季度对各楼宇的水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作，保证住户饮水安全和环境清洁。此举，达到广大职工的交口赞誉。

同时，完成剩余约200套存量公房的资料统计、面程测浍、产权移交工作。

二、存在问题

1、责任感、危机感下降，动力不足，思想老套、僵化，很难适应现代物业服务要求和日后的发展。

2、个别没有树立主动服务的观念，服务质量与服务水平尚待提高。

3、安全意识较淡薄，还需进一步加强教育。

三、明年工作计划

1、继续加强队伍建设，打造一支强有力的物业管理团队。

采取“走出去，请进来”的办法，通过向其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。同时，大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素质。并且，做好员工的思想教育工作，掌握员工思想动态，帮助转变工作作风，建设一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。

2、精心组织、规范、严密、细致实施各项维修工程。

细节决定成败，在规范各项维修工程的招投标工作上，做好小区楼房的维修和改建工作，着力提高各项工程的设计、施工水平，继续注重施工质量和安全。同时，注意增收节支，尽量降低成本。

3、实行精细化管理，使管理服务工作层次不断提升。

深入细致地对小区实施经常化、制度化、规范化的管理。管理维护及时到位。每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整洁;定期对小区的用电、上下主供水及燃气等管网进行检查，发现问题及时整改。日常设施养护良好定期对各种设施、设备进行保养维护，保证其正常运转，保障物业服务工作的正常运行。

年度个人工作总结8

俗话说“活到老，学到老”，这话没错。即使加入了工作，也不应该放弃学习知识。相反，作为一个企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔自己思路的书，学习别人的成功经验，是大有裨益的。聪明的人总是善于用别人的智慧填满自己的大脑。以下是我今年的工作总结。希望能和朋友分享，给大家宝贵的建议。

首先，销售计划对于销售工作至关重要。制定一个可行的销售目标，并按照计划进行销售是基本的规则。每个人都有自己的特点和方法，关键是找到最适合自己的方式和方法。

其次，客户关系管理是销售工作中不可忽视的一环。良好的客户关系能够激发客户的销售热情，促进积极的合作。因此，我们必须尽力维护客户关系，关注每一个细节，让客户随时感受到我们的关心。