（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。

（2）护理操作时要求进行三查七对。

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生重大护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，并配备了五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平：

1、坚持了护士长手册的记录与考核。要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季度安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果。要求护士长每月做一小结，以便总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度。按照等级医院要求，每周召开一次护士长例会。会议内容包括安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施。向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面。例如，5月底派遣了三病区护士长参加国际护理新进展学习班。学习结束后，他们向全体护士进行了汇报。

一年来，在院长的重视、支持和帮助下，护理工作在内强管理、外塑形象方面取得了一定成绩。在护理质量和职业道德建设方面，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

个人年终总结模板8

伴随着紧张而忙碌的工作，__年又悄然过去了。在公司及办公室各位领导的正确领导和办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好地完成了各项工作任务。__年是公司比较特殊的一年，随着公司生产逐步进入正轨，公司的管理也逐渐正规化。这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手，更好、更细致地做好自己的本职工作，将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。

回顾过去一年的工作，留给我的有成功的经验，也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺利地开展工作，作出更好的成绩，特将过去一年里工作的得与失总结如下：

一、工作内容总结：

在__年的工作里，我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作。具体包括：

1、协助办公室主任建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈、落实领导指示。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和_工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。

4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。

5、负责公司印章使用的登记、签字工作。

6、负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水账登记工作。

7、做好会议纪要，接待来访人员。

8、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。

9、配合供应部做好物资采购合同的打印，会签、存档工作。

10、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。

11、做好领导及办公室主任临时交代的工作。

其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化，提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率，在过去一年的文件管理工作中，按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了详细的登记台账、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作情况在__年的宣传工作中，在主任的指导下，围绕着更好的做好接待工作，创造一个良好的接待环境为目的，针对每年的安全月、消防月、以及今年的流感的实际情况，对大家以文字的形式做了宣传，为公司的形象增添光彩。生产协调会情况经主任安排，我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议，会议上我认真记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并及时报告主任，争取当天事情当天解决，让办公室做好生产的坚强后盾。职工食堂管理情况在主任的领导和安排下，我从今年3月份开始成为食堂每日、每月经费核算的主要人员，为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高，在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台账，争取做到日清月结，将现金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的坚强后盾。印章登记情况为规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性、有效性，在领导的分配下，我对__年的用章登记工作做了详细的记录，并监督用章人认真签字，及时上报给公司领导确认并签字，现已经将__年的用章工作全部完成并归档。考勤情况为了规范公司员工考勤，在主任的安排下，我担当了__年度机关人员的考勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监督大家认真、及时签到。考勤对公司来说不算是很大的事情，但我认为它很重要，因为它是对每个人最起码的规范。所以在__年里我会更加认真地做好这项工作。合同签订情况为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导安排采取书面合同对所购物资进行制约，公司今年共签订了39份材料合同，5份工程合同，6份大型设备合同，15份其他类合同。对这些合同的签订和打印工作，我认真地按签订合同的要求对其一一办理签字手续，并做好存档、台账工作，使各类合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需要更好地尽自己岗位的职责。这次的自我总结、领导和同事们的批评指导对我今后的提高是十分必要的。我的缺点与不足总结如下：

1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性。今后我应加强学习，不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。

2、与同事交流少，关心同事不够。具体表现为跟同事们的联系不够，缺乏交流；工作中对同事们的关心不够。同事们曾给我指出过这方面的缺点，我也注意改正自己的不足，还需进一步努力。

三、回顾

这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步，成长了不少。这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢！但是我也深切地感到了自己的不足，仍需要不断学习和磨练。因此，在新的一年里，我要继续踏踏实实地立足于本职工作，不断学习提高自己的工作水平，为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。

个人年终总结模板9

__年已经过去，回顾这一年的工作，我深感有必要对自己的工作进行总结。这不仅是为了吸取教训，提高自己的能力，更是为了在新的一年里做得更好。以下是对过去一年工作的简要总结。

一、工作概况

去年x月份，我加入了公司。当时我对销售工作充满热情，但对汽车行业销售经验和产品知识欠缺。为了尽快适应这个行业，我一边学习产品知识，一边摸索市场。遇到销售和产品方面的难题时，我经常请教品系经理、领导和有经验的同事，共同解决问题和应对困难客户，取得了明显的效果。

通过不断学习产品知识、收集行业信息和积累市场经验，我现在对我们所处的市场有了一定的了解。现在我能够清晰、流利地回答客户的各种问题，准确把握客户需求，与客户良好沟通，逐渐赢得了客户的信任。在过去的几年里，我通过努力成功地谈成了一些客户购买我们的产品。在不断学习和积累经验的过程中，我的能力和业务水平有了大幅提升，能够应对市场变化和同行业竞争，熟练处理各种突发事件。

另外，我在20__年的工作重点是二线兼销售。二线是销售一线和用户之间的桥梁，工作环节非常关键。在过去一年里，我在二线的岗位上工作了一年，对我全年的工作非常满意。我服务的用户至少有一百多个，这让我感到非常自豪。在x月底，我去总部接受了模压训练，成为一名合格的销售人员。之后，在我们的二级公司进行据点销售和市场考察，我学到了很多竞品的业务知识，对我们的产品销售非常有帮助。