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行政经理年度工作总结优质1

岁末临近，新春将至，不知不觉__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。

过去的一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、__年的工作回顾。

1. 办公室的日常管理工作： 行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2. 凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3. 加强自身学习，提高业务水平： 作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

二、 工作中存在的问题。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)××公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

行政经理年度工作总结优质2

当新年即将到来时，我们不得不总结我们在20XX年的工作，以便在新的一年中更好地前进。通过总结经验教训，我们可以找到扬长避短的方法，力争使公司在新的一年里发展得更快、更强、更好！根据公司目前的情况，以下是对20XX年行政部工作的总结：

首先，人员招聘方面。在20XX年，我们共有50人入职，39人离职。我们参加了6次网上招聘，并与一些职高学校建立了联系。经过分析，我们发现车间技术人员的流动性较大，售后服务部缺乏资深人才，他们往往需要较长的时间才能成长起来，且稳定性不高，流失量较大。下半年销售部有一些人员调离、停职检查、病假、婚假等情况，但通过团队调整和网上招聘，我们成功更新了一些员工，目前整体状况相对稳定。在新年之后，人才流动量最大，沭阳分公司和我们都需要充实人员，我们将利用网络、人才市场设点及员工转介绍等方式大量招聘销售和技术类人员，以满足人才储备的需求。

其次，我们在20XX年举办了1次企业管理制度培训、1次安全生产培训、2次新员工培训等，通过考试成绩来看，效果较为理想。我们建议利用各种机会让公司全体员工经常聚在一起沟通交流，这或许比理论培训更能增加员工的向心力和融洽度，但必须选择好主题。针对20XX年度售后满意度得分一直偏低的情况，我们应该加强售后服务部门接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增强他们的服务意识和业务水平。作为人事行政部负责人，我没有及时开展团队精神培训和相关礼仪服务规范培训，这是我应该反思的地方。在20XX年，我们将努力与售后前台合作，精细化工作，严格按照操作规范流程执行，将我们的弱项转变为我们的优势。

另外，人事考核方面，20XX年度我们评选出了3名优秀员工、1名销售能手、1名技术能手、1名服务标兵、1名优秀经理/主管，共计7人已上报集团公司。但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施，我们建议在年底进行不记名民意测评。

在20XX年6月份，我们制定了新的企业管理制度和员工手册，并从8月1日起执行。新制度相较于公司成立初期，细化明确补充了很多内容，并推行了表单管理。然而，由于我个人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中出现了一些问题。执行力是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的核心之一。在新年之后，我们需要各部门经理和主管的支持与配合，共同加强“5S管理”，确保公司的规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位的发展。

在20XX年，我们两次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行了盘点，并详细登记在案，使公司的物品管理更加完善和详细。

此外，我们还经过市场考察，重新选择了办公设备及耗材的供应方，降低了维修保养费用。但部分物品，如原客户服务部的多功能打印一体机、售后前台的打印机，使用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公成本。根据公司的发展和工作需要，客户服务部需要重新购置一台复印机，这已经上报了20XX年的请购计划。

当然，人事行政部的工作不仅仅局限于以上几点，还有许多细微的工作，如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等。如果在工作中有不足之处，恳请公司领导指导批评。在20XX年，我们将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合能力，为公司的发展尽自己所能的力量。

行政经理年度工作总结优质3

20XX年即将结束，回顾这一年的工作，我们经历了辛勤努力、困难挫折和喜悦收获。时间过得飞快，不知不觉中，充满希望的20XX年即将来临。可以说，20XX年是我们公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年份。现在，我将总结本年度的重要工作情况如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

在20XX年，我努力加强学习，虚心向他人请教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我在工作中不断学习并积累经验。我注重以工作任务为导向，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，我积极向书本和同事请教，不断丰富知识和掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，我不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

在20XX年，我们进行了卫生间后墙贴瓷砖、天花修补、宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修等工程维修工作，同时还完成了数千件大小维修任务。

我在本职岗位上表现出爱岗敬业、扎实工作的精神，勇于承担重任，热情服务。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。