一、自觉加强学习，努力适应工作

作为初次接触物业管理工作的人，我对综合管理员的职责任务不甚了解。为了尽快适应新的工作岗位和环境，我虚心学习，不断向他人请教，不断理清工作思路，总结工作方法。通过工作中的观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，我较快地进入了工作状态。同时，我也不断向书本和同事请教，丰富自己的知识和技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，我逐渐熟悉了工作中的基本情况，找到了工作的重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

在财务工作方面，我耐心细致地做好核对财务账簿、理清财务关系、严格遵守财务制度等工作。我注重每一笔进出账的记录和登记，认真核对发票和账单，做好票据管理。我定期编制财务报表，进行对账，确保没有漏报、错报的情况。我也努力收缴服务费，并提出了一些合理化建议，以合理控制开支，实现盈利。

在文案管理方面，我认真搞好资料录入和文档编排工作，并进行档案的分类存档和收发文登记管理。

在绿化维护方面，我负责小区的绿化工作。虽然我缺乏专业知识和管理经验，但我努力做好小区绿化的日常维护，并认真验收交接。

三、主要经验和收获

在工作中，我摆正了自己的位置，下了很多功夫熟悉基本业务，以尽快适应新的工作岗位。我也主动融入集体，处理好各方面的关系，保持了良好的工作状态。我坚持落实制度，认真理财管账，履行了财务职责。我树立了服务意识，加强了沟通协调，把自己的工作做好了。

四、存在的不足

由于缺乏相关工作经验，我的工作存在以下不足之处：对物业管理服务费的协议内容了解不够及时，食堂伙食开销较大且控制困难，绿化工作形势严峻，我在小区绿化管理方面还需要下更大的功夫。

五、下步的打算

针对存在的不足，为了做好新一年的工作，我打算积极搞好与公司和业主之间的协调，进一步理顺关系。我还要加强业务知识的学习，创新工作方法，提高工作效率。我会继续管好财务，控制好经常项目开支。此外，我还会想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系。最后，我会继续抓好小区绿化维护工作。

通过这段时间的工作，我收获了很多经验和教训。我会继续努力，为物业管理部门的发展做出更大的贡献。

公司经理年度总结报告范例7

3、加强员工培训，提升技术能力和服务水平。在xx年，我们要进一步加强对装维人员的培训，提高他们的技术水平和服务能力。通过组织技术比武、培训班等方式，激发装维人员的学习热情，提升他们的专业知识和技能。同时，我们还要加强对新员工的培训，帮助他们尽快适应工作环境，提高工作效率。

4、加强安全管理，确保工程施工安全。在xx年，我们要继续加强安全管理工作，将“安全第一，预防为主”的方针贯彻到工程施工的每个环节。要加强对安全管理规章制度的宣传和教育，坚持月安全会议和单项工程开工前安全提醒制度。同时，要加强对职工的安全教育，确保他们严格按照操作规程进行施工，佩戴安全帽，着工作服，确保工程施工安全。

5、加强与销售部门的沟通与合作。在xx年，我们要进一步加强与销售部门的沟通与合作，及时了解销售动态，将建设信息反馈给客户经理。通过与分局协商解决问题，提出解决方案，确保项目的按时开通。同时，我们还要根据省公司的指导意见，与销售部门一起制定解决方案，推动一些项目的及时开展，确保项目的顺利进行。

四、xx年工作计划及目标

根据以上工作思路和措施，我们制定了以下xx年的工作计划和目标:

1、全年计划完成工程立项40个，其中xx年项目36个，xx年结转项目4个。

2、完成小型工程勘线、施工180项，其中话吧工程70项、电缆线路工程80项、园区光缆及其他30项。

3、加强对施工材料的采购供应环节的把控，确保材料的及时供应，避免因材料原因影响工程进度和业务开通。

4、加强信息报道工作，及时向上级领导和相关部门反馈工作情况，展示工作成绩和亮点。

5、继续加强安全管理工作，确保工程施工安全，努力实现零安全事故的目标。

6、加强与销售部门的沟通与合作，及时了解销售动态，提出解决方案，推动项目的及时开展。

通过以上工作计划和目标的制定，我们相信在xx年，我们能够进一步提升工作水平，取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。

公司经理年度总结报告范例8

寒雪梅中尽、春风柳上归!转眼间已经过去了20年，回首这20年让人感慨万千。在这段时间里，酒店经历了许多不平凡的事情，而我也有幸参与了酒店的筹建、开业和升星过程。首先，我非常感谢给予我进入酒店工作机会的领导，也要感谢在工作中给予我的支持与鼓励。同时，我也要感谢这个平台，它让我有机会展现自我，与酒店一同成长。接下来我将向各位领导汇报过去一年的工作情况，并分享未来一年的计划。

过去一年的主要工作内容如下：

1. 参与酒店的筹建与开业

在__年1月16日，我们迎来了酒店的开业，尽管天寒地冻，但我们年轻的团队的激情无法被阻挡。我们的员工不怕脏不怕累，日夜加班加点地打扫卫生、搬运家具、处理垃圾，为酒店顺利开业做好了充分的准备工作。在__年8月23日之前，我一直负责客房部的各项工作，包括开荒工作、房间物品的配备、员工培训以及操作规程和制度的建立。在--和--的带领下，我们的客房部逐渐适应了酒店的管理和运营工作。

2. 参与酒店升星工作

酒店在开业不到两个月的时间里向上级主管部门提出了五星级申请。在得到上级主管部门的支持和帮助下，酒店成立了申星小组，并开展了各项申星工作。作为客房部副经理，我有幸参与其中，并前往--大酒店学习。学习回来后，我根据《星评访查规范》对客房服务员进行了培训，并根据《五星级酒店的评审报告》中的要求对客房物品进行了调整和增加。在--和--的带领下，酒店上下齐心协力，于__年12月28日成功通过国家星评专家的审查，成为昆山首家民营企业的五星级酒店。

3. 进入新的工作领域

在__年8月23日，我被调至大堂，担任大堂质检部经理一职。对于我来说，这是一个全新的领域。在酒店的领导和同事的支持和帮助下，我很快适应了这个角色，并认真地开展了各项工作。在此，我要感谢他们对我的支持。在大堂质检部只有三个大堂副理的情况下，我们通力合作，努力完成了各项工作计划和任务。我们主要在以下几个方面取得了突出成绩：

- 认真跟进了各项星评准备工作的检查，为顺利通过星评做好了基础。

- 加大了质检的力度，以公平公正为工作指导方针，为提高酒店的整体服务质量做出了贡献。

- 调整了质检方式，使质检工作更加高效。

过去的一年我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，需要不断改进。在未来的一年，我们计划做以下工作：

1. 增加人员编制