我们制订了《医疗服务行为规范》，进一步落实医疗管理规章制度和技术操作规范。强化了内部质量控制体系建设，加强医疗质量管理。建立和完善医疗质量管理体系，制定医疗质量管理目标、措施和监督办法。定期对医疗质量、运行效绩进行考核。对医疗工作量和服务质量每半年公示一次。我们不聘用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作和无执业资格人员独立从事诊疗活动。不将医疗机构场所出租、承包等方式交由他人从事医疗活动。不刊登非法或虚假广告。医务人员未经许可不得私自外出会诊或到非执业地点会诊或手术。禁止医务人员在医疗服务中收受“红包”及“药品回扣”及“开单提成”。我们成立了药品采购小组，进一步完善药品、医疗器械、耗材集中招标采购工作。严格按照正规渠道采购药品，把好药品入院关。严格院内药品管理，建立因病施治、合理使用抗菌药物的监督制度管理。医生使用抗菌药物范围和门诊、住院使用抗菌药物范围贴合率达标。我们坚持新药进院、药品招标等群众研究的工作制度。对临床大处方现象专门制订了病人用药限额。实行处方点评制度及药品使用动态间接及超常预警制度。逐渐降低药品收入在医疗费用中的收入比例。降低群众看病贵的负担，把优惠让利给群众。我们建立了医院内部收费管理制度，严格执行《医疗服务项目规范》。不自立收费项目，不擅自提高收费标准，不扩大收费范围，不强制或变相收费。公示医疗服务收费项目和标准。并将治理医疗反商业贿赂活动与行风建设活动结合起来抓，从群众自身利益出发，切实解决群众看病难看病贵的实际问题。这样做，我们成功减少了医疗纠纷的发生。

三、建立长效管理机制

我们建立了纠风工作制度和工作人员职责。实行来访毅然咨询、投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有落实。我们要求医务人员在上岗时要礼貌着装，理解患者监督。病房不定期召开病人座谈会，直接征求患者意见，以改善医患关系。此外，我们还聘请了社会义务监督员，认真听取社会方方面面的意见，不断改善医疗作风。我们还努力营造良好的医疗环境，开通绿色通道，并建立便民服务。

通过以上的努力，我们院在行风建设和规范医疗管理方面取得了显著成效。我们将继续努力，进一步加强行风建设，提高医疗服务质量，为群众提供更加优质、便捷的医疗服务，助力医疗卫生事业的健康发展。

医生个人年终工作总结报告9

本人在医院各级领导及院长的领导下，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名门诊科医师的岗位职责要求。

首先，在政治思想方面，本人始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，并坚持改革、发展和提高，不断提高自己的政治理论水平。本人用心参加各项政治活动，维护领导、团结有良好的职业道德和敬业精神。即使碰到一些让人不愉快的事件，本人始终保持一颗善待他人的心，始终坚持将组织利益、组织安排放在第一位。作为组织的一员，本人理应服从组织的安排和每一项决定。

其次，在医疗工作方面，本人深切认识到一个合格的门诊科医生应具备的素质和条件。因此，本人努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习。通过阅读杂志和书刊，学习医疗卫生知识，写下读书笔记，丰富了自己的理论知识。本人经常参加学术会议，聆听专家学者的学术讲座，并经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，扩大了知识面。本人始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握医院的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。在工作中，本人严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟地接待并认真负责地处理每一位病人，尽力避免误诊误治。

再次，本人的工作作风一向认真负责。本人踏踏实实地做事，从未出现差错事故，也从未与病人发生纠纷。总之，本人尽力完成了作为一个门诊科医生的各项工作和任务。回顾过去，本人可以说，对于目前的岗位和职位，本人是十分胜任的，并且本人也是十分热爱自己的本职岗位的。对于本人所从事的专业，本人已经奉献了自己的全部、自己的灵魂、自己的精神。想象一下，如果让本人脱下洁白的白大褂，本人将难以割舍对这份工作的情感。

在各级领导的帮助和同行们的支持下，本人虽然取得了一定的成绩，但与其他同行相比，本人仍有差距，仍需进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际、为实际服务的原则，做好为师生员工服务的这一重要工作。本人决定，在今后的工作中，要继续努力学习，继续努力工作，克服理论上的不足和实际潜力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。

医生个人年终工作总结报告10

作为一名医生，我的工作职责就是竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤。作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从至至今，一年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：

一、恪尽职守，踏实工作

当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。

(一)、在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。

(二)、相关政策宣传及居民健康教育方面，从年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。

(三)、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

(四)科室管理。本人自负责医疗科工作以来，按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，搞清职责，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下，在本科室全体工作人员的支持和协助下，各项工作落实到位并扎实推进，辅助科室相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习，集体培训等方式，使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。

二、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

在实践的工作中，把实践作为检验理论的标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

三、存在问题

一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和们道个歉，希望有不到之处给予原谅。三年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，