7.完善硬件设施，美化环境，稳定客源，提高经营气氛。我们增加了设施投资，改造了厅面，装修了走廊和洗手间。这些完善的设施吸引了更多的回头客。

8.增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。我们不断强调成本控制和节约费用的重要性，提高了员工的效益意识。我们完善了相关制度，明确了责任，通过市场调查掌握价格动态，调整了进货价。我们也通过各种方式节约能源，减少浪费现象。今年我们节省了三万多元的成本。

9.做好政治思想工作，促进经济效益的提高。我们充分发挥组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。我们组织员工参加各种比赛和活动，提高了员工的技术和综合素质。

10.完善劳动用工制度和培训制度，提高员工素质。我们严格执行劳动用工制度，招聘符合条件的员工，提拔优秀人才。我们完善了培训制度，定期进行各类培训，提高员工的技能和知识。

以后我可能不会一直做服务员的工作，因为我有更大的志向。做一名餐饮服务员的前景并不是很明朗，我只能不断努力，为自己的未来打拼。

为了这个目标，我会继续努力。不过我现在要做好的就是做好我的工作，我相信在未来的一年中我会做得更好！

关于酒店年终总结范文9

经过忙碌而充实的20x年，我即将结束在这个工作岗位上的工作。在这段时间里，我得到了酒店领导和同事们的关心和支持，圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结和和睦的集体中，我的思想得到了进一步提高，工作能力也得到了很大的锻炼。现在，我将总结一下我的工作情况：

首先，我树立了以店为家的思想，严格遵守酒店的规章制度，自觉维护酒店集体利益和整体形象，做到了诚心、虚心、耐心。

其次，我充分了解了工作环境、工作范畴和工作状况，能够及时到位解决问题。

第三，我严格要求自己，不迟到、不早退、不缺旷，有事有病时会向领导书面请假。我对自己的工作尽职尽责，合理安排时间，不急不躁，保证工作的安全稳固。

第四，我爱护公物，妥善使用和及时维护工具设备，节约能源。从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，我会确保人走灯灭，水管用完及时关掉，发现问题及时报修，不让酒店的能源浪费。

第五，我努力提高自身素质，主动向同事学习请教，保持饱满的工作精神，并做到自觉严谨的工作态度。

通过这段时间的工作，我发现了自己的不足之处，需要加以改进。例如，我的专业知识还不够丰富，所以我计划通过加强学习来提高自己的专业知识和服务水平。

明年，我有以下计划：

首先，我将一如既往地认真做好每一天的工作。

其次，我会认真学习酒店工程部的知识，并利用休息时间进行培训。

最后，我会多学习酒店相关的知识，充实自己。我会努力使自己的工作更上一个新的台阶。