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关于酒店的年终工作总结范文11篇
大小:486.94KB 6页 发布时间: 2024-02-03 12:26:24 18.78k 17.75k

(1) 我具有较强的亲和力和一定的管理基础,能够承受工作压力,并能快速适应工作环境。

(2) 我具有较强的学习能力,可以在短时间内掌握新知识,并应用于实际工作中。

(3) 我具有协调和控制能力,擅长沟通,对管理工作有较强的把控能力。

(4) 我的工作细致性较强,善于从细节处着手,对工作有很大的帮助。

4. 个人劣势分析:

(1) 由于从事酒店业的时间较短,可能在专业性方面有所欠缺。

(2) 我需要进一步提高对自身性格缺点的控制和把握,加强优势发挥,尽量避免劣势,完善自身的工作行为。

接下来,让我们展望充满挑战的x年,有许多计划等待我们一一实施和实现。因此,在x年开始之际,有必要对工作进行全面的设计和规划。现在,我将向大家通报部门的计划,希望能够得到大家宝贵的意见和建议,并在计划执行过程中得到大家的指导和帮助。

1. 总体工作计划描述:

我们的工作将以饭店经营发展为基本原则,一切工作都围绕这一原则逐步展开。有两项重要的工作需要重点关注:人力资源管理工作的提升和外协工作的有效开展。在这两个方面,我们将着重做好以下三个核心环节:培训工作与经营管理工作的紧密结合、适岗人员的招聘与选拔以及安全工作的稳步提升。

2. x年具体工作计划:

(1) 我们将明确自身的职责,树立良好的工作形象,为饭店的发展贡献力量。作为饭店的股东和监理会成员,我将严格按照酒店领导的要求,将每项工作落实到最细节的地方,协助总经理开展每一项政策措施,为饭店取得良好的业绩,并使自己得到进一步的提升。

(2) 人力资源管理工作是我们的重要任务之一。在x年,我们将把人员的招聘与培养作为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争等方面入手,使人力资源管理工作体系化,最终在饭店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。

(3) 培训工作是饭店顺利经营的重要保障。在x年,我们将建立完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训以及管理者培训等方面入手,形成有层次、全面的培训层级。培训体系将涵盖酒店各个区域和方面,并与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,将培训工作建设成为企业文化的重要组成部分,为饭店经营奠定良好基础。

(4) 质检工作要形成一个完善的体系,建立严格可行的标准,以达到更好的工作效果。在x年,我们将建立完善的质检工作体系,形成酒店质检和部门质检联动的工作方式。质检工作要严格,不仅要严于检查,更要严于反馈。我们将把质检结果与员工培训和部门考核紧密结合,形成真实有效的质检工作环境,并每月上报一份可行性质检反馈分析,为饭店改善经营管理工作提供依据。

(5) 在外协工作方面,我们将在原有的外联基础上,积极开发新的合作伙伴,同时保持与老朋友的联系。我们将与新领导积极沟通,在饭店领导的支持下,利用一切社会关系和资源,及时处理和协调各种情况,保证外联效果和外联费用都优于往年,确保饭店的正常经营秩序。

(6) 在安全管理方面,我们将以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神,狠抓饭店的安全管理。我们将强化单位的安全预防能力,确保饭店全年无重大安全责任事故发生。在x年,我们计划组织一次消防实战演习,并加大消防培训力度,将安全消防工作提升到重要的位置。同时,我们将对消防监控系统进行全面检查,保证其良好运转。我们还计划每月组织一次小范围常规安全检查,并每季度组织一次全酒店范围的安全检查。此外,我们将落实保安工作责任到人,并与相关部门的第一责任人签订安全责任书,使安全工作日常化、制度化、规范化,以达到更好的效果。

x年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞驰而来。在这一年,我希望自己在工作上能够有所进步,发挥自己的优势,规避自己的劣势,学习和领略更多的人生风景。我也希望我们的部门工作能够在现有基础上得到更大的提升。在x年,我和我的部门将努力提升内功,扩充内存,建设一个真正和谐、优秀、专业的团队,成为具有专业素养的酒店职业经理人!

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