我建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。设立“湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌”，规范了员工的工作行为。

4、人才招聘

根据领导的指示和各部门的人才需求，我拟制了招聘方案，在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息，长期在网上招聘我们公司需要的各种人才，并建立了人才储备库。

5、举办演讲比赛

我们在世雄大酒店举办了湖南世雄集团首届以“回首·展望”为主题的演讲比赛，虽然存在一些问题，但总体来说还是比较成功的。这次比赛增进了员工对世雄发展历程的了解，激发了员工对世雄事业的热爱，坚定了员工对世雄美好未来的信心，教育了员工以世雄为家，做好世雄人的重要意义。

6、企业文化建设

通过制作“企业文化宣传牌”和“17大宣传栏”，以及举办篮球友谊赛等活动，丰富了员工的精神文化生活，加强了与各职能部门、单位的联系，提升了企业形象。

7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升

办公室的编制中，除了我还有两名司机。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我们能够较好地配合，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，认真办理各项事务，力求周全、准确、适度。至今基本做到了事事有着落。

8、注重在工作中学习

在世雄工作期间，我得到了许多良师益友的帮助和指导，从他们身上学到了做人、做事的道理、办事的方法和社会经验。在工作中，我不断向领导和同事请教问题、交流工作，学习他们对工作的尽心尽力态度和处理问题的技巧，提高了自己的工作能力。

三、工作存在的问题

半年来，我虽然能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。主要表现在：自身的思想水平、工作经验和管理能力与企业发展新形势的标准要求还存在一定的差距，还有很多地方需要进一步研究、开拓。办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作的方式、方法有待进一步提高。有些工作还做得不够细，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到没有做到，有的是协调没有到位，顾此失彼。

四、__年的工作设想

1、“搭建两个平台、扮好三种角色、采用四种手段”，积极创新地工作

我将搭建一个汲取先进经验的信息平台，不断改进工作流程、管理规则，并搭建内部信息交流平台，做好内部协调工作。我还将着力扮好三种角色，即领导和员工的服务员、各部门工作的协调员、身先士卒的榜样。同时，采用“每周一布置，每月一总结”、“工作责任落实到人”、“奖惩结合”、“团结协作”等四种手段，提高工作效率和工作质量。

2、开展员工培训，形成良好的学习氛围

目前公司缺乏对员工的培训，我认为培训工作应该是公司不断前进的动力之一。定期的培训工作可以让管理者了解员工的专业技能，达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝聚力。我计划建立学习制度，筹建一个员工学校和阅览室，购买一些专业书籍给员工充电，拓宽学习路子，营造良好氛围，形成善于思考、勤于动脑的工作习惯，变努力工作为“用心工作”，促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。

3、树立高效、务实的工作形象

我将提高自身工作的士气，积极主动工作，强化“办公室工作无小事”的责任意识，并树立敬业奉献的工作形象。

希望各位领导和同事对我的述职进行全面的评议，也希望通过这次学习的机会，提升自身的责任意识和履职意识，更好地开展以后的工作。谢谢大家！

总经理个人年度工作总结精品6

转瞬间，今年已经过去了一半。回顾这半年来，作为__事业部副总经理，我始终以经济效益为核心，致力于加强部门治理，认真学习，与部门员工共同努力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，成功转型为“营销经理”。现在，我向大家简要汇报一下__事业部市场经营状况以及下半年市场拓展思路，请大家审阅。

自从20__年7月以来，我担任__事业部营销副总，进入__事业部后，首要的工作是理清历年来积压的应收款项和已发货商品的销售情况。然而，在清算的过程中，我意识到成立不到半年的事业部经营状况非常混乱。已发货商品积压__万元（无法收回），应收款项积压__万元。在这种情况下，我立即着手带领营销人员清理已发货商品货款，并积极追讨可收回的应收款项。在集团各部门的配合下，我们取得了很大的进展，成功收回了__、__、__万元的应收款项。此外，我还与__公司高层进行了品质索赔事宜的沟通交涉，在__的理解、支持和配合下，将索赔比例从1赔6降低到1赔3，为企业节省了__万元的损失。我们深知，客户是企业生存的命脉，也意识到目前的经营形势下，不能只局限于已有的老客户。为了拓展市场，我们也积极地开拓新用户，并在各部门的积极配合下，成功处理了与__合作的关系，赢得了他们的进一步认同，目前合作非常愉快，订单也有所增长。此外，在与__分部的合作中，通过我们的积极拜访和协作，努力满足客户的各种需求，也赢得了他们的认可，取得了令人满意的成绩。与__公司的合作也取得了实质性的进展，提高了客户的满意度。根据市场需求，紧跟市场电子信息化的进程，通过阿里巴巴宣传我们公司的产品，调研市场需求，目前客户的咨询不断增加，为我们未来的市场占有率打下了良好基础。

另外，在新老领导交替的过程中，我忠实地执行了集团公司对__事业部的指示，为___事业部经营领导班子的更替工作做出了努力。新的领导班子上台后，在经营方面取得了可喜的成果，今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2%。总的来说，这离不开集体的领导，特别是__担任事业部总经理后的明智决策。在担任__事业部营销副总期间，我坚持以卧龙“诚、跟、创”的精神为动力，本着脚踏实地的原则处理各种事务。在巩固老客户的基础上，努力开拓新客户市场。在各个部门的配合下，我们的老客户__公司、法国__公司、__公司的产品非常稳固，__系列产品已经全面投产，订单也有所增加。而__公司的产品已经实现系列化生产，__产品也已经全面投产。

下半年，根据_总的“努力拓展新客户、新市场”的要求，我们已经开始着手有效拓展罩极电机市场、串激电机市场（外资厂的电动工具市场）、启动电机市场，重点关注有动向的__、__以及正在联系的__和__等几个外资吸尘器电动工具生产厂家，还有广东中山、东莞的罩极电机、串激电机市场。这些拓展工作将为06年__事业部的发展奠定坚实基础。

其次，加强管理，规范区域经理的行为，确保工作到位，也是我今年工作的重点。观念的更新是重要因素。我首先将自己获得的相关知识通过各种方式传达给区域经理，使全员转变观念，培养工作主动性；其次，通过跟踪访问、市场调查、日常工作检查等形式，规范区域经理的拜访行为，并分析各区域经理工作中的亮点和不足，宣传亮点、帮助改进不足，尽力提升全员的业务素质；为了确保区域经理的拜访有价值，我通过实际跟踪拜访，寻找最合适的拜访方式，杜绝浮光掠影的现象，提高了拜访质量；目前，由于国外市场的不断开拓，国内市场面临着很大的压力，因此我特别强调在为老客户提供访销服务的同时，积极开发新市场，减少市场盲点；重视客户投诉，并将其与客户经理的工作质量相结合，加强自我监督，全员制定日常、每周、每月的工作计划，相互监督，使工作逐步走向规范化。通过一系列管理措施，使区域经理明确应该做什么、如何做。

我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热忱，才能充分发挥潜能，为企业创造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，依照营销经理的职责要求严格要求自己，尽心尽责地做好本职工作；当个人利益与公司利益产生冲突时，我绝不犹豫放弃个人利益。

对于今后的努力方向，我制定了以下计划：

1. 持续加强学习，注重提升内涵，迎接挑战；

2. 增强思考能力，在工作中提出更多措施和创意；

3. 加强组织协调能力；

4. 引领营销团队提升服务水平，帮助客户获利，提高客户忠诚度；

5. 继续加强国内市场开拓工作。

以上是我的汇报，如有意见不足之处，请领导指正和支持。我会在今后的工作中更加努力，带好团队，在___事业部发展的历史进程中，以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活，为卧龙的发展贡献力量。谢谢！

总经理个人年度工作总结精品7

尊敬的领导和同仁们：

首先，我代表云南凯路仕云南总经销向各位领导和同仁表示最真诚的祝贺！

时间过得飞快，转眼间我们已经度过了20_年。回顾凯路仕在过去一年里的发展历程，我们经历了挫折、困惑，也有喜悦。今天，我想感谢所有与凯路仕一同走过的同仁们，感谢你们对我的信任。正是因为你们的努力和坚持，凯路仕自行车才能在行业中崭露头角，初战告捷，为进一步拓宽市场奠定了基础。

面对我们同仁在推动凯路仕销售工作中所展现的吃苦耐劳、勇于奉献的精神，我借此机会向你们说声：“感谢你们！辛苦了！”