回顾过去的20_年工作，心情是喜忧参半。

在过去的一年中，我们新增了很多凯路仕专卖店，加强了凯路仕的发展进程，大力宣传凯路仕品牌形象，为凯路仕产品在自行车行业占据有利地位提供了可靠保障。

比如，我们在20_年8月举办了凯路仕杯西山爬坡赛，这是云南省规模最大、标准最高的比赛之一。我们还参加了20_年11月的昆明高原自行车环滇池邀请赛，并建立了__999凯路仕骑友之家。接下来的20_年9月16日，我们将举办“凯路仕杯”山地自行车全国联赛昆明站。我对我们的努力以及凯路仕广州总公司的大力支持感到非常兴奋，因为我坚信凯路仕将迎来山地自行车的春天，而且这个春天将持续很长时间，凯路仕将成为自行车行业的领军品牌。

当然，我们也存在一些不足之处，尽管我们付出了艰苦的努力。但是，问题是可以解决的；为了实现我们的梦想，争取辉煌，早日迎来凯路仕的春天，我相信没有问题是我们无法克服的。

作为一名凯路仕的经销商，我希望每个经销商都能对工作充满激情。这种激情首先来自于对这个品牌的热爱。我们很难想象一个不热爱自己品牌的人怎么可能主动积极地做好工作呢？只有热爱并充满激情的人才会自发产生责任感，这种责任感与那些靠外在因素产生的责任感完全不同。前者是主动的，后者是被动的。

但是我非常感谢我们的经销商，他们将工作中的困难看作机会和挑战。

既然我们选择为了一个共同的梦想走到一起，那么我希望每个经销商都能站在共同的立场上思考和解决问题。如果在合作中出现意见不统一、发生不愉快或小摩擦，我希望我们都能保持宽容和包容的心态。

因为有你们，凯路仕得以健康良性地发展，更因为有你们，凯路仕将变得更加强大和辉煌。回顾过去，展望未来，20_年的成绩即将成为历史，而20_年又是充满希望和美好的一年。从凯路仕未来的发展规划中，我们可以看到，我们将成为一个强大的行业领军品牌。我相信，只要我们大家团结一致、共同努力，我们的目标一定能够实现，我们的春天总有一天会变成现实。再次感谢大家！祝愿大家在新的一年里身体健康、家庭幸福、生意兴隆！

总经理个人年度工作总结精品8

一、加强学习讲奉献

要做好工作，首先需要拥有良好的工作态度，并树立正确的人生观和价值观。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。正如古人所说：“无规矩不成方圆”。因此，为了搞好今年的全局性工作，我们必须以严格的组织纪律作为保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己开始，彻底杜绝违纪违规的现象。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。

严格的卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持每周四的卫生大检查外，还将进行不定期的检查，并且严格按照标准进行，决不走过场，决不形式主义。我们将通报检查结果，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，我们还要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作。目前正值鼠螂繁殖的高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

花草是美化酒店、营造“温馨家园”的不可缺少的点缀品。今年，我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理。要求花草公司定期来酒店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况及时更换花草的花色和品种，力求使酒店的花草常青常绿，常新常见，给宾客带来温馨舒适的感觉。

2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”

宿舍的管理一直是一个薄弱环节。今年，我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。首先，我们要营造整洁的寝室环境。要求宿舍管理员搞好公共区域的卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排和督促寝室人员打扫卫生。要求室内保持清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

其次，我们要加强寝室的安全管理。时刻不忘防火防盗，禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身和财产安全。