很多人不知道总经理个人年终总结最新怎么制定合适，下面由小编为大家整理了相关模版，希望能对大家有帮助。

总经理个人年终总结最新1

20__年_月_日，经__集团控股有限公司董事会的任命，我很荣幸地担任__传媒总经理一职。在过去的一年里，我得到了集团董事会及公司下属的全力支持，我们的工作取得了令人满意的成果。通过全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了显著的进展，企业的综合实力得到了增强，社会信誉也有所提升。接下来，我将回顾过去一年的工作，并对接下来的工作提出一些建议和计划。

首先，在组织建设方面，我们设立了不同的部门，并明确了各个部门的工作职责，并且配齐了相应的人员。我们的团队目前只有4个人，暂时缺少行政总监一职，所以我和财务总监黄慧娟暂时共同担任行政总监的工作。希望在未来能够尽快补充该职位的人员，以更好地推动公司的发展。

其次，在文化建设方面，我们非常重视企业文化的建设，并提炼了__传媒的文化核心价值观“合众共赢、激情创新”。我们秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，以“卓越服务、快乐生活”的企业使命为导向，坚持以客户为中心，提供热心、贴心、省心、放心、开心的五心服务。通过不断的营销创新和积极进取，我们取得了良好的业绩，并得到了社会各界的认可和鼓励。

第三，在团队建设方面，我们组织了一系列的活动来加强团队的凝聚力和合作能力。我们组织了__传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养团队的团结合作能力；组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养；组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更加清晰地认同公司文化。同时，我们也注重给不同的团队成员创造适合他们的机会，让他们有机会展示自己的能力，提升自己的能力。

第四，在业绩建设方面，我们取得了令人骄傲的成绩。在短短的半年时间里，多亏了团队的协力合作，我们取得了一系列的合作项目。首先，我们与__doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署了合作协议，获得了全权代理权；其次，我们与厦门__汽车销售有限公司签署了关于__汽车成立9周年的相关报道宣传的合作协议；最后，我们与海上海国际酒店签署了合作协议，实现了与实体公司的首次合作。同时，我们还正与厦门佰翔酒店和恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈。这些成果得益于集团董事的支持和公司成员的共同努力。

尽管我们在过去一年取得了一些成果，但__传媒仅仅成立一年，显性的问题还有待解决，隐性的问题也仍然存在。因此，我将和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更出色的成绩。我们将进一步加强组织建设，完善企业文化，提升团队合作能力，努力实现更高的业绩目标。

以上是我对过去一年工作的总结和对未来工作的展望。感谢大家的支持和配合！

总经理个人年终总结最新2

销售，思维是最重要的！方向不对，努力白费；销售思维一旦落后，根本就无法打动客户；想要成交更是痴人说梦。下面是小编帮大家整理的销售年终总结范文，希望大家喜欢。

20__年即将悄然离去，20__年步入了我们的视野，回顾20__年工作历程，销售年终总结范文。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我进入公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

回顾这一年的工作，我认识到了销售工作中思维的重要性。正确的思维方向能够帮助我们更好地吸引客户，实现销售目标。然而，我也意识到自己在某些方面还存在不足。首先，我需要提升沟通技巧，让自己的表达更加简洁明了。其次，我需要加强对已合作客户的后续服务，给他们更好的体验。另外，我需要改进客户报表的整理工作，以便更好地了解自己的工作状态和收获。此外，我还要增加开拓新客户的努力，提升自己的业务能力。最后，我要学会主动请教领导，及时吸收新知识。在明年的工作中，我将努力改进这些不足之处，并将其转化为自己的优势。

今年，我主要从事电话销售工作，通过与客户的沟通，争取达成交易。虽然这听起来很简单，但实际上需要付出很多努力。每天与不同的客户打交道，我要通过自己的语言给他们留下良好的印象。除了公司的报价，良好的服务也是让客户信任我们公司产品的关键。我要让客户感受到我们公司是一个有优秀服务团队的大企业，将商务谈判的氛围转化为友好的交流。同时，我也要敏锐地感知客户的需求，给予他们更好的服务。只有这样，我们才能够吸引更多的客户，并实现销售目标。

总经理个人年终总结最新3

20__年是一个充满机遇和挑战的一年，对于我们公司来说，更是一个收获的一年。在过去的一年里，得益于公司领导层的正确领导和设计院的支持，我们紧紧围绕发展经济的目标，抓住机遇，追求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各个方面的工作都取得了一定的成绩。下面是对我们公司本年度各项工作的总结和汇报。

首先，我们在生产方面做出了巨大的努力，经营业绩不断提高。在20__年，我们继续致力于争创勘察设计精品的经营目标，坚持创造从心开始的经营理念，将发展经济作为公司发展的首要任务。一年来，我们在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控和软件开发等方面都取得了一定的成绩。具体包括：

1. __施工图设计;

2. __施工图设计;

3. __施工图设计。

其次，我们不断完善制度，提高管理水平。制度建设是企业发展的重要保证。20__年，我们结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制定了《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》。该汇编涵盖了人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21个方面。我们基本上达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效提高了劳动生产率和工作效率。

第三，我们注重培训，不断提高员工综合素质。公司一直以来都非常重视员工培训工作。我们采取了多种形式的培训，包括公司外派深造、个人自主学习和聘请专家授课。我们每月至少安排两次的学习时间，培训内容涵盖现代企业管理知识、专业基础知识和各门类技术培训等。对于成绩突出者，我们给予一定的奖励，并报销相应费用。通过培训，我们有效提高了员工的学习积极性，全面提升了员工的整体素质。在20__年，我们共组织了10次员工培训。目前，我们正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中表现优秀的个人和部门，我们将给予一定的物质奖励。这项活动将长期坚持下去，既鼓励了先进，又鞭策了后进，提高了员工的集体荣誉感，同时也加强了朗青的形象，促进了各项工作的发展。

最后，我们注重企业文化建设，推动朗青健康发展。企业文化建设是企业发展的催化剂，也是企业健康发展的基础。20__年，在董事会的正确领导下，我们在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动。工会也利用双休日和节假日开展了多种形式的文娱活动，例如组建朗青自行车队和举办篮球联谊赛等。通过这些员工喜闻乐见的活动，我们极大地增强了企业的凝聚力，同时也激发了员工工作的积极性、主动性和创造性。在公司形成了团结协作、气氛良好的工作环境。

虽然我们在20__年做了很多工作，取得了一些成绩，但是我们也面临一些问题。首先，部分员工的思想观念仍然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识。其次，由于公司成立时间较短，资金积累较少，加上部分项目资金未能及时到位，导致公司资金周转困难。

我们将继续努力解决这些问题，不断提升我们的工作水平和综合竞争力。相信在全体员工的共同努力下，我们公司将迎来更加辉煌的明天。

总经理个人年终总结最新4

我已经在__集团公司工作了两年了。在集团公司领导的关心和指导下，以及同事们的热情帮助下，我已经完全融入到了“__集团公司”这个大家庭。

我非常认真地履行工作职责，扎实地工作。我以科学规范的方式完成日常事务工作，并且较好地完成了工作任务。我的个人工作技能也有了明显的提高。虽然在工作中还存在一些不足之处，但是我付出了很多努力，并且获得了很多成长。我逐渐变得更加成熟，我的工作模式有了新的突破，工作方式也发生了较大的改变。接下来，我将简要汇报一下本年度的工作情况。

一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点。