很多人不知道总经理的年度工作总结怎么制定合适，下面由小编为大家整理了相关模版，希望能对大家有帮助。

总经理的年度工作总结合集1

六条原则

一、要认清自己，处事有原则。

在工作中，总经理助理需要明确自己的位置和原则。只有明确了自己的立足点、切入点和着力点，才能找到工作的感觉。作为总经理助理，要同时扮演“总管家”和“不管部长”的双重角色，负责中心工作，协调领导，联系群众，关心各项事务和政务。总经理助理要清楚自己的角色，把握好工作的分寸，做到不越权、不揽权、不越位、不缺位，确保工作的到位。

二、需要耳聪目明，作好参谋工作。

总经理助理的重要任务之一是搞好信息、决策和督查工作。要及时捕捉信息，准确反馈，积极参与决策。除了善于发现问题，还需要认真分析问题，为领导提供决策参考。一旦决策采纳，还需要制定备选方案，以供领导选择。决策制定后，总经理助理要采取得力措施来落实，并及时进行督促检查和反馈。

三、善于长袖善舞，作好“润滑剂”。

总经理助理需要协调好公司内外的关系。对上级，要虚心听从，不盲从，尊重但不违背原则。对下级，要做到三管三不管。三管是指关注大局、公司形象和利益的事情，要管得严格，不留余地。三不管是指不管个人私生活、个人习惯和与公司无关的事情。总经理助理要协调好内外关系，外求支持和协作，内求团结向上。

四、高效快捷处理有关事务。

总经理助理要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风和领导艺术。要在有限的时间内完成应办之事。要明确工作的优先级，先做重要的事情。要有所为，有所不为。对于可以交给他人处理的事情，要分解任务并明确责任和授权，确保责权相等。一旦分工明确，总经理助理要少插手，多支持下级大胆工作。工作要扎实，力争实绩和实效。工作不能只摆花架子，更不能虚假和弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

五、不断提升个人素质，增加人文魅力。

总经理助理的个人素质高，会产生人文魅力和影响力。要注重发挥非权力因素的影响力。通过高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干和卓有成效的工作方法，来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重、理解和给予。尊重上级，理解同级，善于给予下级。要善于发现和培养人才，帮助他人展现才能，实现价值。

六、注意自身形象，起好表率作用。

作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理需要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，共同致力于塑造良好形象。要求别人做的事情，自己首先要做到并做好。要重视外在形象的“包装”，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于换位思考，设身处地为他人着想，力求办实事、办好事。

七、制订并完善工作制度。

一方面，总经理助理要根据工作需求，建立切实可行的工作规章制度，并全面执行。另一方面，要在工作实践中不断完善制度。比如，建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度和办公室行为准则制度等。通过制度来管理人和事，根据制度奖优罚劣。要表扬和奖励好的，批评和惩罚坏的。要建立良好的机制，让员工有积极性，确保公司工作的正常、有序和高效运转。

八、努力营造温馨快乐的工作环境。

总经理助理要致力于创造公司良好的工作环境，通过轻松愉快的工作氛围来影响、改造和约束员工。要积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的工作环境，增强公司整体效能。要容人、爱才，攻心为上。容人要有雅量，爱才不仅要爱能产生效益的才能，还要爱无碍大局的偏激和帅性。只有扬长避短，避轻就重，才能让员工有知遇感、归属感和稳定感，从而发挥出他们的最大潜力。要让员工感到公司既是充满挑战的战场，又是温暖如家的港湾。只有得到员工的心，才能得到天下。

五个角色扮演

为了让新员工留得住，总经理助理需要同时扮演以下五个角色：

一、激励者：通过期权、薪酬、津贴、绩效等福利来引导员工的个人行为，调动员工的积极性，实现公司目标和员工个人需要的统一。

二、沟通者：与公司内外各部门及员工、外部个人或机构保持适当的沟通和联系，构建良好的人际关系网络。要主动倾听员工的意见和建议，积极化解不满情绪，提高员工满意度，降低离职率。同时，要把领导的意图转化为员工的行动。此外，与猎头公司保持频繁接触，及时挖掘和聘请急需人才。

三、人际关系协调者：一方面，协调领导与员工之间的关系；另一方面，传达和解释领导的决策意图，避免内部冲突，增强公司的合作力。

四、人力资源规划者：根据外部环境、行业环境和内部环境，合理预测未来发展趋势，预测公司人才需求量、类型和供给，设计公司的人力资源规划，制定招聘和培训计划，确保人员配置合理。

五、培训者：即使招聘到高素质的员工，也需要培训才能胜任公司的工作。总经理助理需要根据公司的实际需求，制定培训目标和方案，包括适应性培训、知识性培训和技术性培训等，以提高员工的能力，减少员工流动。

远离几个“误区”：

一、忘记自己是管理者

有些总经理助理忙于工作，却忘记了自己的最大职责是引导下属完成工作。这些总经理助理往往身先士卒，冲在前面，导致自己过度忙碌。

二、把自己当成领主

一些总经理助理把负责的部门当成自己的“独立王国”，忘记了自己除了是上司，还是下级和同事。

三、官气十足

有些总经理助理在企业中地位显赫，自视甚高。他们只关注表面的事务，不关心公司的发展和问题的解决。

四、没有团队精神

一些总经理助理喜欢搞“一言堂”，只听自己的意见，不重视团队的智慧和合作。

五、不能兼任管理者和领导者

总经理助理既是管理者，也是领导者，但很多人不能同时兼任这两个角色，往往只重视其中一个而忽视另一个。

总经理助理的工作职责：

一、起草并总结每月的工作计划，并做好会议记录。

二、起草、存档和整理总经理签发的文件。